Jak wygląda procedura zwrotu w Outhorn?

W Outhorn masz 30 dni, aby zwrócić produkt kupiony w sklepie internetowym. Zrobisz to na kilka sposobów. Jeśli jesteś zarejestrowany w sklepie, zaloguj się na swoje konto i w zakładce „zgłoszenia” wybierz „odstąpienie od umowy”, a następnie zaznacz produkt, który chcesz oddać, i wypełnij formularz zwrotu.

Jeśli nie masz konta w Outhorn, wyślij e-mail na adres: esklep@outhorn.com. Tytuł wiadomości powinien brzmieć „Odstąpienie od umowy, zamówienie nr …”. W treści należy podać imię i nazwisko, a także numer zamówienia i informację, który produkt chcesz zwrócić. W e-mailu podaj też numer konta bankowego, na który zostanie zrealizowany zwrot pieniędzy po rozliczeniu zgłoszenia.

Po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy zostaniesz poinformowany mailowo o jego przyjęciu. Otrzymasz wiadomość z numerem odstąpienia umowy. Zapakuj produkt i odeślij go na adres:
OTCF S.A. Sklep Internetowy
ul. Miechowska 56
32-340 Wolbrom

Uwaga! Nie odsyłaj przesyłki za pobraniem, ponieważ sklep nie ma technicznej możliwości odbioru takich paczek.

Zwrot zrealizujesz też w wybranych salonach Outhorn i 4F. Nie musisz nic wypełniać! Po prostu przyjdź do salonu z produktem, który chcesz zwrócić, a pracownicy sklepu dokonają wszelkich formalności i zwrócą Ci gotówkę.

Jak dokonać reklamacji w Outhorn?

Otrzymałeś wadliwy produkt i chcesz złożyć reklamację w Outhorn? Poniżej znajdziesz informację, jak możesz to zrobić.

W przypadku gdy jesteś zarejestrowanym klientem Outhorn, cały proces zrealizujesz w panelu klienta. Zaloguj się na konto, a w zakładce „zgłoszenia” wybierz opcję „zgłoś reklamację” i wypełnij pola formularza reklamacji.

Nie masz założonego konta w Outhorn? W takim razie wyślij wiadomość e-mail na adres esklep@outhorn.com. Tytuł opisz jako „Reklamacja, zamówienie nr …”, a w treści wiadomości podaj: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu kontaktowego, oraz numer rachunku bankowego. Mail powinien też zawierać numer zamówienia oraz informację o reklamowanym produkcie i przyczynie reklamacji.

Po zgłoszeniu reklamacji otrzymasz wiadomość zwrotną, potwierdzającą przyjęcie zgłoszenia. Teraz wystarczy spakować zwracany towar i odesłać go na adres:
OTCF S.A.
Dział Reklamacji
ul. Garbarska 45a
32-340 Wolbrom

O decyzji w sprawie zgłoszenia zostaniesz poinformowany drogą mailową. W razie pytań skontaktuj się z Działem Zwrotów i Reklamacji:
tel.: 724 750 687
e-mail: esklep@outhorn.com

OUTHORN CASHBACK

Outhorn cashback – i pieniądze wracają do Ciebie

Cashback Outhorn to nasza najnowsza oferta skierowana przede wszystkim do osób, które regularnie robią zakupy w internecie. Działa ona w taki sposób, że po pewnym czasie od złożenia zamówienia, odzyskujemy część wydanych w danym sklepie pieniędzy. Bez obaw, nie musisz o niczym pamiętać. Nasz zespół postara się o to, aby w odpowiedniej chwili czekała na Ciebie niespodzianka w postaci zwrotu gotówki. W przypadku usługi cashback Outhorn możesz odzyskać nawet do 3% wartości swoich zakupów. Zwrot pojawi się na Twoim koncie w naszym serwisie, skąd będziesz mógł zlecić przesłanie środków na swój rachunek bankowy. Żeby skorzystać z cashbacku, załóż darmowe konto na naszej stronie i przejdź do strony opisywanego sklepu. Dużym ułatwieniem będzie instalacja naszej wtyczki, która automatycznie poinformuje Cię nie tylko o możliwości aktywowania cashbacku, ale także o wszystkich dostępnych w sklepie Outhorn kuponach rabatowych.

U nas znajdziesz kod rabatowy Outhorn na kurtki damskie

Każda kobieta wie, że znalezienie kurtki idealnej nie jest łatwe. Na szczęście jest już dużo łatwiejsze, niż jeszcze parę lat temu, a to dzięki takim markom, jak Outhorn. Sklep internetowy oferuje Ci ładne, modne kurtki przeznaczone na różną pogodę i pory roku, dostosowane do twojego aktywnego trybu życia. W asortymencie znajdziesz między innymi kurtki przeciwdeszczowe, miejskie czy softshellowe, ale też ciepłe kurtki zimowe, narciarskie i 3w1. Pobierz kod rabatowy Outhorn, aby zaoszczędzić na zakupach, i wybierz kurtkę, która najlepiej będzie odpowiadać twoim potrzebom. Już nigdy nie zmarzniesz zimą w mieście – kurtka Outhorn typu parka zapewni Ci komfort cieplny, a dyskretne, ale skuteczne elementy odblaskowe bezpieczeństwo na drodze. Zgarnij w Outhorn rabat, a zaoszczędzoną sumę wydaj na bieliznę termoaktywną lub strój do fitnessu.

Zgarnij do Outhorn kod rabatowy na odzież narciarską

Narciarstwo jest wspaniałym sportem, ale też bardzo wymagającym. Przygotowując się do sezonu, trzeba oczywiście sprawdzić stan nart i butów narciarskich, ale aby cieszyć się przyjemnością z jazdy, równie ważna jest odpowiednia odzież. Ta zwykle nie jest tania, ale na szczęście w Outhorn kod rabatowy obniży ceny nawet o kilkadziesiąt procent! Spodnie narciarskie Outhorn zostały pomyślane tak, żeby świetnie sprawdzać się na stoku. Szeroka gama kolorystyczna i modny fason sprawią, że łatwo wybierzesz spodnie dla siebie i będziesz się w nich dobrze czuć. Dla Twojej wygody spodnie mają regulowany pas, szelki i kieszenie boczne na zamek. Dodatkowym atutem będzie nogawka przeciwśnieżna i wykończenie DWR – jest to technologia impregnacji materiału, która zapobiega wchłanianiu wilgoci. Dostępne w Outhorn spodnie narciarskie mają też membranę: HYDROPILE XPRO 3 000. Wszystko to sprawia, że świetnie ochronią cię przed zimnem, wiatrem i wilgocią. A dla ciebie bonusem będzie w Outhorn kupon, który umożliwi ci ich zakup w jeszcze lepszej cenie.

Jestem bardzo zadowolony z zakupu

parę miesięcy pożegnałem swój wysłużony plecak, w którym przechodziłem ostatnie lata podstawówki. nie powiem, wspominam go z estymą, wiem, ze to tylko plecak, ale ile razem nie przeszliśmy ;) w każdym razie musiałem kupic nowy, no i zaczałem się rozglądać za jakimś w necie, bo tu najszybciej, a nie chciało mi się tracić czasu na łażenie po galeriach. w każdym razie wszędzie nuda, nic mi się nie podobało, aż trafiłem na plecaki outhorn. od razu mi się mega spodobały bo wygladaja bardzo nowczesnei. od razu wiedziałem, który biorę. wybrałem plecak miejski utrzymany w szarościach, z ciekawym wzorem jodełki z przodu. minimalistyczny nowoczesny design jest moim zdaniem bardzo na plus. plecak swietnie wygląda ze sneakersami, jeansami, kurtką bomberką, praktycznie ze wszystkim, co normalnie noszę. w dodatku były wtedy w outhorn promocje i kupiłem do z dużą zniżką, więc nie zapłaciłem dużo. mogę wszystkim szczerze polecić, bo oprócz tego ze fajnie wygląda, jest też pojemny. ma 2 duże kieszenie, w których mieszczę laptop, słuchawki i wszystkie zeszyty i książki, a po bokach dwie mniejsze na drobiazgi. Fajnie też, że ma odblaski, ale takie niewidoczne, nie ma przypału, a jednak na drodze mnie widać lepiej. Przypadkiem trafiłem do outhorn plecak był moim pierwszym zakupem, ale na pewno nie ostatnim bo widziałem tam też kilka innych rzeczy do biegania.

Jaca

Więcej informacji o Outhorn

Outhorn jest najstarszą marką grupy OTCF, do której należy również 4F. To w całości polska grupa założona przez Igora Klaję w 1996 roku. Początkowo prowadziła sprzedaż hurtową, zasilając asortyment hipermarketów, takich jak Tesco czy Auchan. Po jakimś czasie zmieniło się to, a marka pojawiła się w multibrandowych sklepach sportowych w całej Polsce. 2015 rok przyniósł odświeżenie marki, nowe logo i nowy asortyment, a od 2017 pojawiły się salony stacjonarne Outhorn. Nowa odsłona spodobała się Polakom, a Outhorn sklepy można w tej chwili odwiedzić w dziesięciu polskich miastach - Krakowie, Wrocławiu, Rzeszowie, Gdańsku, Kielcach, Sosnowcu, Rumii, Rzgowie, Modlniczce i Lubinie.

Zagraniczna ekspansja Outhorn

Równolegle z rozwojem marki w Polsce, OTCF postawiło za zaprezentowanie Outhorn poza granicami naszego kraju. Od 2008 roku produkty marki można kupić w Rosji czy Ukrainie, ale nie tylko, ponieważ eksport odbywa się również do Europy Zachodniej i Południowej, a także w krajach nadbałtyckich. Outhorn jest obecne między innymi na rynkach: hiszpańskim, portugalskim, chorwackim, węgierskim i niemieckim. Sprzedaż marki odbywa się w 22 krajach. Głównie odbywa się to za pośrednictwem lokalnych dystrybutorów lub, jak w pierwszych latach działania marki, hurtowo dla dużych sieci handlowych.

Najnowsze technologie i etyka

Grupa OTCF współpracuje ze światowymi dostawcami nowoczesnych materiałów, ale posiada też własne technologie, które chętnie wykorzystuje w produktach marki Outhorn. Gwarantuje to optymalny komfort oraz atrakcyjne ceny. Kolekcje Outhorn projektowane są w całości w Polsce przez doświadczony zespół. Produkcja części asortymentu odbywa się również w Polsce, a pozostałe produkty powstają w Chinach. Współpraca z dostawcami jest ściśle monitorowana pod kątem standardów etycznych.

Odwiedź w Black Friday Outhorn i pozwól sobie na duuuże zakupy

Daj się porwać fantastycznym promocjom! W Black Friday Outhorn wychodzi naprzeciw wszystkim Twoim oczekiwaniom. Nowa kolekcja w cenach, jakich jeszcze nie było, wyprzedaż asortymentu i zniżki na wszystko! Obłowisz się w czarny piątek jak nigdy! Czego potrzebujesz, by przygotować się na nadchodzący sezon? Kurtka narciarska Outhorn, bielizna termoregulacyjna, a może pokrowiec na deskę? Kody rabatowe Outhorn, które znajdziesz w Black Friday, pozwolą Ci kupić wszystko i wiele więcej za ułamek tego, co wydałbyś innego dnia. Jesienne zakupy warto zostawić na ostatni piątek listopada. Aktywne w Outhorn promocje są wtedy najbardziej atrakcyjne, a Ty zyskujesz świetne produkty, w których każdy sport będzie jeszcze przyjemniejszy, w niesamowicie niskich cenach. Zapisz datę w kalendarzu i nie pozwól, żeby czarnopiątkowe oferty przeszły Ci koło nosa!

W Cyber Monday Outhorn skusi Cię niesamowicie niskimi cenami

Czy wiesz, że weekendowe promocje końca listopada kończą się cyber poniedziałkiem? „Co to takiego?” – zapytasz. Otóż, jest to prawdopodobnie jeden z najlepszych poniedziałków w roku, ponieważ tego dnia większość sklepów internetowych daje ogromne rabaty na swój asortyment. Sprawdź w Cyber Monday dostępne w Outhorn kody rabatowe i oddaj się błogim zakupom, gdziekolwiek jesteś. Nie musisz wychodzić z domu, nie musisz stać w kolejkach do kasy. Spokojnie, przy kubku ulubionego rozgrzewającego napoju, przeglądaj kolekcje Outhorn i wrzucaj do koszyka wszystko, co wpadnie Ci w oko. „Czy mój budżet to udźwignie?” – możesz się zastanawiać. Bez obaw, w Cyber Monday Outhorn ma najlepsze rabaty, więc za świetne ubrania zapłacisz naprawdę niewiele.