Procedura zwrotów w Allegro

Niezależnie od tego, czy kupujemy na Allegro towar od profesjonalnych sprzedawców czy od innych użytkowników, a także, czy kupujemy towar nowy czy używany, przysługuje nam prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu. Zasady zwrotów są samodzielnie regulowane przez każdego sprzedającego, jednak należy pamiętać, że zwrot może zostać zrealizowany tylko wtedy, gdy poinformowaliśmy o tym sprzedawcę przed upływem terminu. Aby skorzystać ze zwrotu, należy skontaktować się z wybranym sprzedawcą i zgłosić chęć zwrotu, a następnie odesłać na swój koszt przesyłkę w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.

Procedura reklamacji w Allegro

Prawo do reklamacji przysługuje wtedy, gdy zamawiamy towar niezgodny z opisem. Prawo to jest wyłączone w sytuacji, gdy w opisie sprzedawca zastrzegł określone wady – wówczas uznaje się, że kupujący akceptuje brak prawa reklamacji. W przypadku innych wad pojawiających się po zakupie, niezależnie od regulaminu sklepu, przysługuje nam prawo reklamacji z tytułu rękojmi. Niektórzy sprzedawcy mogą dodatkowo oferować gwarancję producenta. Aby skorzystać z prawa do reklamacji, należy skontaktować się ze sprzedawcą oraz opisać wadę. Sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź i to on pokrywa koszty wysyłki towaru.
Portal Allegro nie ingeruje w wewnętrzne regulacje sprzedawców, jednak może zażądać wyjaśnień w sytuacji, gdy sprzedający nie stosują się do praw klientów. W takiej sytuacji warto otworzyć Dyskusję ze sprzedawcą – będzie miał 24 godziny na ustosunkowanie się do żądań klientów, a w razie braku odpowiedzi sporem zajmie się Allegro. W razie nieotrzymania pieniędzy za zwrot lub reklamację możemy skorzystać ze zwrotu środków w ramach Programu Ochrony Kupujących Allegro.

Słyszałeś już o nowej opcji Allegro Cashback?

Allegro cashback to nasza najnowsza propozycja, dzięki której możesz zaoszczędzić jeszcze więcej niż zwykle! Tak, tak... Nam też się wydawało, że robimy już wszystko, co można, aby w Twoim portfelu zostawało jak najwięcej gotówki. Jednak bardzo lubimy wyzwania i uśmiech na waszych twarzach, więc od pewnego czasu można skorzystać u nas z opcji cashback Allegro. Wszystko jest bardzo proste: zakładasz konto w naszym serwisie, robisz zakupy w sklepie objętym naszym programem cashback (w tym przypadku na Allegro) i... czekasz aż część wydanych pieniędzy wróci do Ciebie niczym bumerang. Polecamy zainstalowanie naszej aplikacji, dzięki której wszystko będzie odbywało się niemalże automatycznie. Dzięki apce AleRabat na etapie finalizacji zamówienia będziesz mógł wybrać, z jakich promocji chcesz skorzystać. Wszystkie najlepsze okazje, a także oferta cashback wyświetlą się w jednym miejscu. Z naszą aplikacją oszczędzasz nie tylko pieniądze, ale również czas, ponieważ niczego nie musisz już kopiować i wklejać;) Mamy nadzieję, że cashback z Allegro spodoba Ci się równie mocno jak nasze kupony!

Kupony Allegro na najlepsze produkty

Zakupy w Allegro to najlepsza szansa na zgarnięcie najlepszych produktów z każdej możliwej kategorii! W odróżnieniu od innych sklepów, specjalizujących się na ogół w wybranych segmentach towarów, na Allegro znajdziemy artykuły z każdej dziedziny. Wózki dziecięce, obuwie, części samochodowe czy perfumy – a wszystkie taniej, jeśli wykorzystamy oferowany przez sprzedawców oraz samo Allegro kod rabatowy!

Strefa marek Allegro

Strefa marek Allegro to specjalne miejsce, w którym znajdziemy wyłącznie produkty oferowane przez oficjalnych dystrybutorów największych marek na świecie. W tym miejscu znajdziemy wszystkie najlepsze produkty z takich kategorii jak Dom i ogród, Dziecko, Elektronika, Kultura i rozrywka, Moda, Sport i turystyka, Uroda oraz Zdrowie. Buty Converse, golarki Philips, laptopy Apple czy bluzy Adidas? W Strefie marek Allegro masz dostęp do milionów produktów oferowanych wyłącznie przez profesjonalnych sprzedawców. Każdy z nich oferuje nie tylko najniższą cenę, lecz także wieloletnią gwarancję oraz liczne promocje. Warto też pamiętać, ze sprzedawcy mogą stworzyć specjalny kupon Allegro ważny na zakupy tylko we własnym sklepie. Akcje promocyjne w Strefie marek to szansa na zakup markowych produktów w okazyjnej cenie – trzeba tylko pamiętać, że najlepsze okazje rozchodzą się nawet w kilka minut!

Strefa Ebilet.pl

Największy portal sprzedażowy to nie tylko takie kategorie jak Allegro zabawki czy moto Allegro – od niedawna w serwisie możemy również skorzystać z najnowszej oferty, jaką są bilety dystrybuowane przez portal Ebilet.pl. Ta opcja z miejsca stała się hitem Allegro. Dzięki wygodnemu podziałowi wydarzeń na kategorie oraz lokalizacje, w dwa kliknięcia zyskujemy dostęp do wszystkich najważniejszych wydarzeń kulturalnych – zarówno lokalnych, jak i ogólnopolskich. W ofercie Allegro wejściówki na spektakle teatralne, kabarety, opery, koncerty, wydarzenia sportowe, pokazy filmowe, targi i wiele innych. Każdy zakup w strefie Ebilet to nie tylko pewność transakcji, lecz także najniższa cena, bowiem posiadając kod rabatowy Allegro płacimy jeszcze mniej niż w innych kanałach dystrybucji.

Kupon Allegro także na elektronikę

Gdzie kupować elektronikę w internecie? Pierwsza myśl – Allegro. Tylko tutaj znajdziemy wszystkie dostępne rodzaje elektroniki: chociaż prym wiedzie kategoria Allegro Telefony, to jednak znajdziemy również komputery, laptopy, smartwatche, tablety – zarówno sprzęty, jak i akcesoria. Warto sprawdzić, czy nie jest dostępny Allegro kod rabatowy, bowiem dzięki niemu możemy skorzystać z dodatkowego rabatu na każdy sprzęt z oferty Allegro. Niezależnie od tego, czy kupujemy od profesjonalnego sprzedawcy czy od osoby prywatnej, a także, czy bierzemy nowy, odnowiony lub używany sprzęt, dzięki Allegro mamy pewność, że nie padniemy ofiarą oszustwa, a wpłacone przez nas pieniądze nie przepadną. Zakup przez Allegro to najbezpieczniejszy sposób transakcji dzięki gwarancji PayU i zwrotowi do 10 tysięcy złotych. A do tego na Allegro znajdziemy tysiące ofert w najniższych możliwych cenach, a przy niektórych transakcjach dostaniemy dodatkowy bonus w Monetach, które następnie wymienimy na Allegro kupony. Jak elektronika, to tylko z Allegro!

Nowa sukienka Desigual za 70 złotych z outletu allegro

Wcześniej na allegro kupowałam jedynie ubrania z drugiej ręki, ale promocja w outlecie allegro przekonała mnie do tego żeby zaszaleć. Zdziwiło mnie to że w outlecie sprzedawane są ubrania NOWE a przeglądając w allegro sukienki długo nie mogłam zebrać szczęki z podłogi, bo znalazłam sukienkę Desigual za 70 złotych (gdzie normalnie sukienki w tym sklepie kosztują po 200-300 pln). Super sprawą jest to, że z allegro smart dostałam wysyłkę za darmo. wybrałam opcję allegro minipaczka inpost a sukienka doszła na drugi dzień. Niestety moja skucha, trzeba było wymienić bo wzięłam za duży rozmiar, ale sprzedawca nie miał z tym problemu i przyjął zwrot, a kilka dni później przyszła do mnie nowa sukienka. Bardzo polecam zakupy na allegro, zwłaszcza w strefie outlet. Zdziwiło mnie że nie ma tam używanych rzeczy, tylko są nowe ciuchy, a do tego nawet za kilka-kilkanaście ziko. Akurat była promocja w sklepie i za zakup dostałam 10 monet (czyli kod allegro na 10zł na kolejne zakupy) więc z pewnością będę jeszcze korzystać z allegro.

Ania

Więcej informacji o Allegro

Allegro to polska firma założona w 1999 r. w Poznaniu, wzorowana na serwisie Ebay. W ciągu 20 lat Grupa Allegro stała się jedną z największych spółek w Polsce, a do Grupy należy również serwis Ceneo. W serwisie dostępne są zarówno oferty wystawiane przez profesjonalne sklepy, jak i przez zwykłych użytkowników, a do wyboru mamy zakup w ramach opcji „Kup teraz” lub licytację na aukcji. W ofercie Allegro znajduje się ponad 100 milionów przedmiotów, a obok standardowych kategorii znajdziemy również takie działy jak Nieruchomości, Ebilet.pl czy Allegro Motoryzacja.

Ciekawostki o Allegro

Co oznacza nazwa „Allegro”? Termin ten wywodzi się z włoskiego, gdzie oznacza „żwawy” lub „wesoły”. Allegro to także termin obecny w muzyce, gdzie oznacza szybkie tempo (nawet 100 uderzeń na minutę).
W ramach serwisu działa strefa Allegro Charytatywni. Przedmioty dostępne na aukcji są cegiełką wspierającą wybrane fundacje i stowarzyszenia. Co roku w styczniu serwis otwiera dodatkową podstronę, na której znajdują się przedmioty wspierające Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy. Zysk ze sprzedaży charytatywnych darów od celebrytów i dziennikarzy w 100% trafia na konto WOŚP (serwis nie pobiera prowizji).

Kupon Allegro na darmową dostawę z Allegro Smart!

Usługa Allegro Smart! to jedno z najnowszych udogodnień w serwisie Allegro. Opcja dostępna jest w dwóch wariantach: jednorazowej opłaty rocznej w wysokości 49 złotych lub comiesięcznej subskrypcji w cenie 8,99 zł/m-c. Czemu warto wykupić tę usługę? Posiadacze Allegro Smart! mogą korzystać z nielimitowanych bezpłatnych dostaw przez cały okres trwania abonamentu! Jedynym warunkiem, jaki należy spełnić, to to, aby zrobić zakupy na kwotę min. 40 zł u sprzedawcy oferującego dostawę z Allegro Smart!
Co więcej, z Allegro Smart! możemy zaoszczędzić na codziennych zakupach. Niektóre promocje Allegro dostępne są tylko dla posiadaczy subskrypcji, a do tego oferowane są specjalne kody rabatowe Allegro dające jeszcze większe rabaty. Aby aktywować usługę Allegro Smart!, należy wejść w zakładkę Moje Allegro i wybrać pakiet (miesięczny lub roczny). Warto pamiętać, że subskrypcja miesięczna odnawia się automatycznie do czasu wypowiedzenia umowy subskrypcji.

Raty ZERO w Allegro

Serwis Allegro oferuje opcję rozłożenia zakupów na raty – z ratami Allegro możemy rozłożyć płatność nawet na 20 transz! Opcja płatności w ratach jest dostępna przy większości produktów oferowanych na Allegro pod warunkiem, że zakup mieści się w widełkach 100 – 20 000 złotych. Co ważne, z rat możemy skorzystać przy zakupach u wielu sprzedawców, a oferta nie uniemożliwia skorzystania z dodatkowych promocji, takich jak Allegro Smart! czy kody Allegro uprawniające do dodatkowych zniżek. Raty Od.nowa to oferta dostępna w ramach odnawialnego limitu – tak więc wypełniwszy wniosek nie musimy składać kolejnych przy każdej nowej transakcji na raty!

Karta podarunkowa Allegro

W sytuacji, gdy nie mamy pomysłu na prezent, dobrym wyjściem jest zakup karty podarunkowej Allegro. Dostępna w nominałach 20, 50, 100, 150, 250 i 500 złotych sprawia, że obdarowany może w kilka minut sam wybrać prezent! Karta przedpłacona Allegro jest ważna przez rok od aktywacji i dostępna jest zarówno w formie wirtualnej, jak i fizycznej. Karta przedpłacona działa jak Allegro kupon – obniża kwotę do zapłaty o wartość zgromadzonych środków, natomiast w razie przekroczenia wartości płacimy tylko pozostałą kwotę do zapłaty. Plastikową kartę przedpłaconą można kupić w wielu sklepach oraz kioskach i na stacjach benzynowych, natomiast kartę wirtualną (w wielu dostępnych wzorach) dostaniemy wyłącznie na stronie: https://allegro.pl/karty-podarunkowe/karty-online.

Dodatkowe kupony Allegro dzięki Monetom Allegro

Monety to nowy program lojalnościowy Allegro, dzięki któremu możemy otrzymać dodatkowy kupon rabatowy Allegro na wszystkie zakupy. Chociaż pierwotnie Monety były formą nagrody dodawanej przez sprzedawców do swoich ofert, to jednak teraz sposobów na zdobycie dodatkowych kuponów jest znacznie więcej. Już nie trzeba szukać ofert z Monetami – wystarczy wykorzystać liczne Allegro promocje! Wśród najważniejszych stałych ofert należy wymienić przede wszystkim:
10 Monet Allegro za zainstalowanie aplikacji oraz pierwszy zakup w serwisie,
5 Monet Allegro za polecenie oferty Allegro znajomemu.
Do tego serwis co jakiś czas publikuje dodatkowe promocje, takie jak dodatkowe Monety przy zakupie produktów z określonych kategorii czy promocyjne Monety Allegro przy wybraniu konkretnej opcji wysyłki. A każde 10 Monet to specjalny kupon promocyjny wart aż 10 złotych. Wygenerowane w ten sposób Allegro kupony są ważne przez 14 dni od daty wymiany wirtualnej waluty na kod rabatowy.

Allegro Black Friday

Ze względu na to, że Allegro samo w sobie nie prowadzi sprzedaży na wielką skalę (99% oferowanych w serwisie produktów pochodzi od zewnętrznych sprzedawców), nie ma reguł ustalających zasady sprzedaży produktów w taki dzień jak Black Friday. Wprawdzie niektórzy sprzedawcy (szczególnie działający w „Strefie Marek”) oferują zniżki dochodzące nawet do -50%, jednak poziom promocji jest bardzo nierówny. Wszystkie wyprzedaże z okazji Black Friday na Allegro są wyszczególniane na specjalnych stronach promocji, a zniżki na ogół nie obejmują takich kategorii jak Allegro samochody osobowe czy Allegro nieruchomości.

Cyber Monday Allegro

Analogicznie do Black Friday, w serwisie Allegro Cyber Monday zależy wyłącznie od chęci sprzedawców do przystąpienia do promocji. Podczas największego święta zakupów internetowych niektórzy sprzedawcy publikują unikalny kod rabatowy Allegro dający zniżkę nawet -50%, inni dołączają promocyjne Monety, a jeszcze inni zapewniają darmową dostawę nawet bez subskrypcji Allegro Smart! Promocje na Cyber Monday znajdziemy na stronie promocji Cyber Monday Allegro. Warto ją śledzić, bo z rabatem kupimy przede wszystkim elektronikę taniej nawet o kilkadziesiąt procent!