Jak wygląda procedura zwrotu w Decathlon?

W sklepie Decathlon zwroty produktów zakupionych z kartą stałego klienta są bezterminowe – co oznacza, że możemy zwrócić produkty nawet po kilkunastu latach korzystania. Pozostałym klientom przysługuje prawo zwrotu w ciągu 30 dni (lub 14 dni w przypadku środków ochrony osobistej: kasków, karabińczyków lub uprzęży). Zwrotu możemy dokonać na trzy sposoby: w sklepie stacjonarnym, korzystając z darmowego zwrotu Decathlon, wysyłając samodzielnie zwracany produkt do magazynu.
Aby skorzystać z bezpłatnego zwrotu, wystarczy zalogować się na swoje konto Decathlon, wybrać opcję „zwrot” obok zakupionego produktu, wydrukować formularz zwrotu, a następnie wejść na stronę szybkiezwroty.pl/decathlon i zarejestrować przesyłkę. Po uzupełnieniu formularza należy umieścić przesyłkę w wybranym przez siebie Paczkomacie InPost. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa sklep. Jeżeli nie chcemy korzystać z Paczkomatu, w identyczny sposób wydrukować formularz zwrotu, a następnie wysłać samodzielnie paczkę na adres:

Decathlon
Al. Ofiar terroryzmu 11 września 14,
92-410 Łódź

Warto przy tym pamiętać, że w takiej sytuacji sklep nie pokrywa kosztów transportu.

W przypadku zwrotu w sklepie stacjonarnym, należy wydrukować dowód zakupu (dostępny w panelu klienta) i następnie udać się do dowolnego sklepu Decathlon.

Prawo zwrotu obejmuje wyłącznie produkty nienoszące śladów użytkowania, a zwrot środków następuje za każdym razem w takiej samej formie, jaka została użyta do opłacenia zamówienia.

Procedura reklamacji w Decathlon

Aby rozpocząć procedurę reklamacji, należy wypełnić kartę zwrotu (dostępną po zalogowaniu się na konto w sklepie Decathlon), a następnie udać do dowolnego sklepu stacjonarnego Decathlon lub wysłać wiadomość na adres kontakt@decathlon.pl
Sklep podejmuje decyzję na temat reklamacji na podstawie następujących danych: numer zamówienia, opis reklamacji, zdjęcie, forma oczekiwanej rekompensaty (do wyboru: naprawa, wymiana na nowy, zwrot środków).
Odpowiedź w kwestii zgłaszanej reklamacji otrzymamy w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia roszczenia, a informacji na temat dalszych kroków udziela każdorazowo sklep. W razie potrzeby, Decathlon pokrywa koszty wysyłki wadliwego towaru.

Kod promocyjny Decathlon na najlepsze sprzęty sportowe

Oferowane przez Decathlon promocje sprawiają, że nie wiesz na jaki sprzęt się zdecydować? Bez względu na to, czy kupujesz w Decathlon rolki czy płetwy, masz pewność, że kupujesz tylko najlepsze produkty! Nie czekaj i już teraz sprawdź ofertę największego sklepu sportowego w Polsce i na świecie. Szczególnie, że często publikowane kody promocyjne Decathlon to gwarancja jeszcze niższej ceny za najwyższą jakość! A jeśli nie wiesz na jaki produkt postawić, zasugeruj się wyborem innych pasjonatów sportu w Polsce!

Tylko w Decathlon rowery dla każdego!

Rowery Decathlon to marka, której nie trzeba przedstawiać nikomu. Zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci – a do tego duży wybór modeli miejskich, szosowych, górskich, uniwersalnych, elektrycznych, składanych a nawet BMX! Wszystko to sprawia, że wybór odpowiedniego rodzaju roweru nie jest prosty. Wielu klientów stawia jednak na jeden rower Decathlon – rower miejski B’twin Elops 520 z niską ramą, dostępny w trzech wersjach kolorystycznych. Czemu akurat ten model? Odpowiedź jest prosta: stylowy wygląd w stylu retro w połączeniu z najlepszą jakością marki B’twin tworzy mieszankę wybuchową, której nie sposób zlekceważyć! A do tego tylko teraz kupując z kartą lojalnościową rowery, dostaniemy od sklepu Decathlon kod zniżkowy na kolejne zakupy! Nie ma na co czekać – nawet jeśli pogoda nie sprzyja, warto zadbać już teraz o wybór najlepszego roweru na nowy sezon!

Namiot Decathlon QUECHUA

W sklepie Decathlon znajdziemy nie tylko stricte sportowe produkty, lecz także akcesoria przeznaczone dla turystów. Nie powinno zatem dziwić, że furorę w sklepie robią namioty Decathlon przeznaczone dla tych, którym nie jest wszystko jedno. Na szczególną uwagę zasługuje model Arpenaz 4.1, który wprowadza pojęcie namiotu kempingowego na zupełnie nowy poziom. Model zaprojektowany w taki sposób, aby był przede wszystkim wygodny, posiada pojemny przedsionek (5m2) oraz oddzieloną komorę z sypialnią o wymiarach 2,4x2,1m. Namiot jest lekki, wodoodporny i odporny na działanie wiatru do 50 km/h, a do tego jest niezwykle prosty do samodzielnego złożenia. Jeśli chodzi o dostępne w Decathlon namioty, model Arpenaz 4.1 to zdecydowanie największy hit – a pomieszczenie z sypialnią to idealny sposób na to, aby kemping nie musiał już się kojarzyć z brakiem wygody i spartańskimi warunkami. Jeśli wykorzystamy podczas zakupu w Decathlon kod rabatowy, namiot dostaniemy za mniej niż 450 złotych.

Teraz w Decathlon kod promocyjny także na hulajnogi!

Hulajnogi to środek lokomocji, który w ostatnich latach zawojował ulice wszystkich europejskich miast. Wybierane szczególnie ze względu na wygodę poruszania się, hulajnogi bez dwóch zdań już nie kojarzą się ze sprzętem dla dzieci. A ile kosztuje solidna hulajnoga i jak nie zapłacić za nią majątku? Najlepszym wyborem jest zdecydowanie hulajnoga Decathlon Town 9 EF V2 Oxelo, która zachwyca nie tylko solidnym wykonaniem, lecz także możliwością złożenia sprzętu w mniej niż 1 sekundę. Klienci wybierają ten model nie tylko ze względu na niską cenę (wykorzystując w Decathlon kody rabatowe dostaniemy ją za nie całe 700 złotych), lecz także ze względu na:
tylne i przednie błotniki,
dodatkowy hamulec ręczny zamontowany na kierownicy,
idealną amortyzację dzięki dwóm specjalnym amortyzatorom,
duże koła o średnicy 20 cm.
Oferowana przez Decathlon hulajnoga Oxelo to gwarancja najwyższej jakości i pełnego bezpieczeństwa. I chociaż nie jest aż tak ekstremalna jak hulajnogi elektryczne, to jednak zwykłe hulajnogi nie muszą być nudne, co udowadnia właśnie ten model!

Rolki Oxelo Fit500

Jako osoba, która przez 15 lat nie jeździła na rolkach, bardzo obawiałam się powrotu na stare śmieci. Tym bardziej że za mojej młodości rolki wyglądały nieco inaczej i nie były aż tak „techniczne”. Na szczęście wybrałam rolki które są idealne dla początkujących – Fit500 są mega wygodne i praktycznie same jeżdżą, a przy tym czuję się w nich naprawdę bezpiecznie. Rolki mają bardzo fajny system natychmiastowego hamowania, a do tego świetnie leżą na stopie i nie powodują bólu po godzinie jazdy. Do tego paski solidnie trzymają stopę, więc nie ma ryzyka że noga się wyślizgnie i skończy się tragedią. Jeśli chodzi o ten model trudno mi powiedzieć cokolwiek złego. Oxelo Fit500 to bardzo dobry wybór do jazdy rekreacyjnej, czas pokaże czy są równie wygodne przy dłuższych dystansach. Jeśli miałabym się do czegoś przyczepić, to tylko do lekko zaniżonej rozmiarówki. Polecam sprawdzić na własne oczy rozmiar rolki Decathlon, bo można się lekko zdziwić. Ogólnie bardzo polecam te rolki, jeżdżą cichuteńko, są bardzo zwrotne, i po kilku miesiącach jazdy nie są jakoś mocno „zajechane”. Zobaczymy, jak długo jeszcze pociągną kółka i hamulce, ale jestem dobrej myśli. Myślę że to dobry model dla początkujących i powracających do rolek.

Ewelina

Historia marki Decathlon

Historia marki Decathlon sięga 27 lipca 1976 r., kiedy Michael Leclerq przy wsparciu 6 panów o imionach Benoît, Didier, Hervé, Nicolas, Stanislas oraz Stéphane, otworzyli na parkingu obok hipermarketu Auchan w miejscowości Englos swój pierwszy sklep oferujący wyłącznie sportowy asortyment. Pomysł okazał się strzałem w dziesiątkę, a sieć sklepów Decathlon szybko rozprzestrzeniła się po całej Francji, a następnie Europie i 4 innych kontynentach. Swój pierwszy sklep Decathlon otworzył w 1986 r. w Dortmundzie, natomiast później rozwój był już błyskawiczny – Hiszpania, Włochy, a także Polska (pierwszy sklep otwarto na warszawskim Targówku w 2001 r.). Obecnie sieć sklepów sportowych Decathlon posiada ponad 1500 salonów w 49 krajach świata i jest obecna na 5 kontynentach.

Marki Pasji Decathlon

Chociaż w sklepach Decathlon znaleźć można również produkty największych światowych producentów sprzętu sportowego, to jednak sklep zdecydowanie słynie ze swoich marek własnych, zwanych Markami Pasji. Każda marka w sklepie Decathlon odpowiada za inną dyscyplinę sportową, a wśród najbardziej uznanych marek należy wymienić: Artengo, B’twin, Domyos, Kalenji, Kipsta, Nabaiji, Newfeel, Quechua.

Kod promocyjny Decathlon z kartą lojalnościową

Jak uzyskać jeszcze więcej korzyści w sklepach Decathlon? Załóż kartę Decathlon i zyskaj prawo do takich korzyści jak bezterminowe prawo zwrotu i wymiany produktu w każdym sklepie Decathlon, dożywotnia gwarancja na wszystkie rowery marki B’twin, dostęp do wszystkich paragonów w formie elektronicznej czy Decathlon rabat po zgromadzeniu 1000 punktów na koncie! Z kartą Decathlon zakupy są jeszcze prostsze niż kiedykolwiek wcześniej – a im częściej dokonujesz zakupów, tym więcej zyskujesz. Aby odebrać w Decathlon kod promocyjny w postaci e-bonu o wartości 20 zł wystarczy zgromadzić 1000 punktów (według przelicznika 1 wydana złotówka = 1 punkt).

Testowanie sprzętu

Decathlon od niedawna oferuje klientom nowy sposób promocji – testowanie sprzętu bez konieczności zakupu. Co zrobić, aby przetestować sprzęt w Decathlon? Wystarczy wybrać sprzęt z możliwością testowania i gotowe! Możemy cieszyć się 3 dniami próbnymi z artykułami od Decathlon! Oferta produktów, które możemy przetestować zmienia się co pewien czas, a opcja ta jest dostępna wyłącznie dla klientów posiadających kartę lojalnościową sklepu. Wypożyczenie sprzętu możliwe jest jedynie w wybranych sklepach Decathlon: Białystok Hetmańska, Bielsko-Biała, Gdańsk Przymorze, Katowice, Kraków Zakopianka, Pasaż Łódzki, Poznań Swadzim, Rzeszów, Zielona Góra.
Po zakończeniu testowania nie jesteśmy zobowiązani do zakupu sprzętu – możemy zrezygnować z transakcji, kupić go na miejscu lub zamówić przez Internet (i w ten sposób użyć kod rabatowy Decathlon, z którym zapłacimy kilkadziesiąt złotych mniej!).

Serwis Decathlon

Chcesz przygotować swój rower do nowego sezonu? A może przyda się ostrzenie łyżew? W sklepach Decathlon możesz skorzystać z pomocy wykwalifikowanych serwisantów, dzięki którym zakonserwujesz i naprawisz swój sprzęt, niezależnie od tego, czy został zakupiony w Decathlon czy w innym sklepie sportowym! Serwis Decathlon działa w każdym sklepie stacjonarnym i oferuje liczne usługi w niewygórowanych cenach – a do tego oferuje darmowy serwis dla świeżo upieczonych nabywców rowerów B’twin!

Podaruj Decathlon kod promocyjny z kartą podarunkową

Karta podarunkowa to najlepszy pomysł na prezent dla każdego pasjonata sportu! Karta przedpłacona dostępna jest zarówno w formie plastikowej karty, jak i karty wirtualnej i jest ważna przez 2 lata od aktywacji. Wartość karty podarunkowej może wynosić między 20 a 1000 złotych, a z kartą zakupimy dowolny sprzęt z oferty Decathlon. Co ważne, przy zakupach online łączy się z nią każdy ważny w Decathlon kod rabatowy!

Decathlon Black Friday

Czarny piątek to święto, które szturmem wdarło się do polskich sklepów i z miejsca stało się hitem wśród klientów. Dostępne przez ten jeden dzień promocje umożliwiają dokonanie zakupów z rabatami dochodzącymi nawet do -80%, dlatego jest to dzień, o którym naprawdę nie warto zapominać. W sklepach Decathlon Black Friday to przede wszystkim dzień promocji w marketach stacjonarnych. W Black Friday Decathlon obniża ceny większości produktów z wybranych dyscyplin o co najmniej 50%, a także oferuje gigantyczne rabaty na wszystkie rowery z asortymentu sklepu. Co roku w sklepach Decathlon Black Friday wygląda nieco inaczej, dlatego warto na kilka dni przed czarnym piątkiem sprawdzić, jakie zniżki czają się w święto wyprzedaży. Szczególnie, że takie promocje Decathlon mogą się długo nie powtórzyć!

Cyber Monday Decathlon

Jaki jest najlepszy dzień na zakup sprzętu sportowego? Jest to rzecz jasna cyberponiedziałek, czyli pierwszy poniedziałek po Black Friday! W sklepie internetowym Decathlon Cyber Monday to dzień, kiedy promocje i wyprzedaże niemalże blokują serwery! Tysiące produktów ze wszystkich 78 dyscyplin sportu dostępne są wtedy w jeszcze niższych cenach w ramach wyprzedaży na Cyber Monday, a dodatkowo oferowane wówczas kody rabatowe Decathlon jeszcze bardziej obniżają ceny wszystkich zakupów. Cyber Monday to święto zakupów internetowych – i Decathlon pokazuje, jak celebrować ten dzień! Niezależnie od tego, czy chcemy kupić w Decathlon plecaki, czy też czaimy się na rowery, w ten jeden dzień w roku możemy zaoszczędzić setki, jeśli nie tysiące złotych!