Jak wygląda procedura zwrotu w NEONET?

Zwrot towaru kupionego online w NEONET

Zwrot produktów kupionych za pośrednictwem sklepu internetowego NEONET jest możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Nie musisz podawać przyczyny zwrotu, wystarczy że złożysz oświadczenie o odstąpieniu umowy. Oświadczenie możesz wysłać pocztą na adres: NEONET S.A Dział Reklamacji, ul. Ryszarda Chomicza 11 13A Prologis Wro V hala DC2 NEONET 55 080 Nowa Wieś Wrocławska lub na adres poczty elektronicznej: reklamacje@neonet.pl. Wygodnym sposobem może być wypełnienie formularza zwrotu na stronie: https://www.neonet.pl/neonet/rma/index/type/termination. Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy masz 14 dni na odesłanie towaru na podany wyżej adres. Koszty odesłania produktu ponosi kupujący.

Niektóre produkty nie podlegają zwrotom:
- artykuły higieny osobistej dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- produkty, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
- nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym.

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni taką samą drogą, jakiej użyto do płatności.

Zwrot towaru kupionego w sklepie stacjonarnym NEONET

Na zwrot produktu zakupionego stacjonarnie w NEONET przysługuje Ci 30 dni od daty na paragonie. Zwrot musi być zrealizowany w tym samym sklepie, w którym dokonano zakupu. Wystarczy przynieść zwracany towar i złożyć ustne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Jak złożyć reklamację w NEONET?

Zgłoszenie reklamacyjne można składać poprzez formularz na stronie: https://www.neonet.pl/neonet/rma. Podaj w nim swoje dane kontaktowe, numer faktury lub paragonu i numer pozycji na fakturze/paragonie oraz wybierz tryb reklamacji. Masz do dyspozycji kilka trybów: gwarancja, gwarancja za pośrednictwem sprzedawcy, niezgodność towaru z umową lub rękojmia za wady. Wszystkie zostały szczegółowo opisane na stronie: https://www.neonet.pl/jak-postepowac-w-przypadku-reklamacji.html. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktuje się z Tobą pracownik Działu Obsługi Klienta NEONET w celu przekazania instrukcji dotyczącej dalszego postępowania.

Przed złożeniem reklamacji upewnij się, że sprzęt jest prawidłowo zainstalowany i używany zgodnie z instrukcją. Sprawdź procedurę reklamacyjną zapisaną na karcie gwarancyjnej produktu. Skontaktuj się z infolinią producenta, aby spróbować rozwiązać problem. Z karty gwarancyjnej dowiesz się też, jakie są warunki reklamacji i gdzie są najbliższe punkty serwisowe.

Cashback NEONET oznacza powrót gotówki

Czy wiesz, że dzięki opcji NEONET cashback Twoje pieniądze wrócą do Ciebie niczym bumerang? Niestety nie wszystkie (pracujemy nad tym;)), ale część wydana z nich zrobi to na pewno! Jeżeli chcesz, aby tak się stało, musisz spełnić tylko jeden warunek: założyć bezpłatne konto na stronie alerabat.com. Wtedy za każdym razem podczas swoich zakupów będziesz mógł skorzystać z opcji cashback NEONET. To bardzo proste, ale jeżeli chcesz zautomatyzować cały proces, to dodatkowo zainstaluj naszą wtyczkę. Wtedy wszystkie najlepsze okazje będziesz mieć w zasięgu jednego kliknięcia, również te związane z cashbackiem. Za zakupy w sklepie NEONET możesz każdorazowo otrzymać 1,5% wydanej kwoty. W porównaniu z dwudziestoprocentowym kuponem rabatowym to może wydawać się niewiele, ale pamiętaj, że grosz do grosza... I nagle ujrzysz na swoim alerabatowym koncie całkiem pokaźną sumkę, którą będziesz mógł przelać na swój rachunek bankowy. Na tym właśnie polega oszczędzanie (na regularnym odkładaniu nawet najmniejszych kwot)!

Pobierz do NEONET kod rabatowy na domowe kino

Lubisz oglądać filmy i seriale, i chciałbyś robić to w najlepszych warunkach z możliwych? Nowoczesny sprzęt najwyższej jakości znajdziesz właśnie w NEONET. A tam na przykład szeroka oferta telewizorów Full HD, 4K UHD, OLED czy NanoCell lub QLED. Jeśli nie wiesz, który wybrać, pomogą Ci pracownicy sklepu stacjonarnego lub doradca klienta na infolinii. Dostępny w NEONET kod rabatowy sprawi, że nowoczesny telewizor kupisz dużo taniej, więc bez żalu będziesz mógł zainwestować w odpowiednie nagłośnienie, akcesoria, kino domowe lub odtwarzacz Blu-Ray. Stwórz w domu warunki jak w najlepszym kinie i nie przepłacaj – w koszyku zamówienia wpisz kupon rabatowy NEONET, aby otrzymać jeszcze większą zniżkę na zakupy. Telewizory NEONET to tylko jeden z działów, a jeśli interesują Cię inne możliwości, przejrzyj ofertę projektorów, zestawów audio-video do samochodu lub systemów multiroom. W promocyjnych cenach kupisz też w NEONET telefony i inny sprzęt elektroniczny, a jeśli potrzebujesz lekkiego pomocnika do pracy lub nauki, dostępne w NEONET laptopy będą najlepszym rozwiązaniem.

Kod rabatowy NEONET wykorzystasz na duże AGD

Nie warto oszczędzać na sprzęcie AGD. Wymieniając pralkę czy lodówkę lepiej wybrać urządzenie nowoczesne, wyższej klasy, które nie tylko dłużej będzie służyć, ale też oszczędzać energię i zapewniać dłuższą świeżość produktów spożywczych i trwałość ubrań. Ale! Wykorzystując dostępne w NEONET kody rabatowe produkty z najwyższej półki możesz kupić nawet kilkadziesiąt procent taniej! I to są oszczędności robione z głową! Planując remont, sprawdzaj regularnie promocje na dostępne w Neonet pralki. Wybierz model w swoim budżecie i inny, wyższej klasy. Polowanie na zniżki czasami może potrwać jakiś czas, ale w NEONET kupon rabatowy można często wykorzystać też poza trwaniem innych promocji, dlatego masz duże szanse, by kupić wyższej klasy urządzenie w niższej cenie. Podobną taktykę warto zastosować przy wyborze w NEONET lodówki. A oferta jest bardzo szeroka, bo sklep posiada w swoim asortymencie lodówki wiodących marek w różnych typach – do zabudowy, wolnostojące, chłodziarko-zamrażarki, a także na przykład winiarki i akcesoria do lodówek (kostkarki, pojemniki lunchowe i do przechowywania żywności czy termometry).

polecam neonet gorąco

niedawno przeprowadziłem się do swojego pierwszego mieszkania i jak to bywa, musiałem zrobić lekki remont. odświeżenia wymagała przede wszystkim kuchnia i łazienka, dwa najbardziej kosztowne pomieszczenia w mieszkaniu. chciałem zrobić wszystko za jednym razem, ale jednocześnie względnie niedrogo ponieważ budżet miałem jaki miałem i musiałem się w nim zmieścić. zacząłem od wyboru sprzętów kuchennych, szukałem w sieci i w sklepach stacjonarnych i okazało się, że świetne okazje ma neonet. udało mi się wybrać bardzo dobrą lodówkę do zabudowy, wysokiej klasy energooszczędności w świetnej cenie. a ze wiem, gdzie szukać, to zgarnąłem kod rabatowy neonet i dostałem zniżkę prawie 500 zł. do tego potrzebowałem też zmywarki, to jedno z najważniejszych urządzeń w kuchni, nie oszukujmy się. bardzo dobry model marki bosch udało mi się upolować w outlecie i dostałem w neonet rabat na niego. działa bez zarzutu, a był o wiele tańszy niż w standardowej ofercie. w neonet pralki są też w bardzo atrakcyjnych cenach, dlatego skoro już kupowałem sprzęt, to dorzuciłem też nowoczesną pralkę whirlpool. mam nadzieję, że długo posłuży. póki co jest bardzo cicha i zużywa mało wody, co jest ważne, bo to przecież kolejne oszczędności w dłuższej perspektywie. realizacja zamówienia była bardzo sprawna, a panowie pomogli wnieść wszystkie sprzęty i zamontować. teraz mogę w końcu cieszyć się nowoczesnym i funkcjonalnym mieszkaniem. polecam neonet gorąco.

Tomek

Więcej informacji o NEONET

Sklep NEONET został założony w 2003 roku przez Marka Majewskiego, przedsiębiorcę od 1994 z powodzeniem zajmującego się sprzedażą sprzętu RTV i AGD. Już w pierwszym roku działalności NEONET osiągnął obrót w wysokości 170 milionów złotych. Dla sieci NEONET Wrocław jest kolebką i tam wszystko się zaczęło, jednak w szybkim tempie nastąpił rozwój sieci i już kilka lat później było 120 placówek własnych i 220 jednostek franczyzowych NEONETU. Sklep wyróżnia się na tle konkurencji szerokim asortymentem oraz atrakcyjnymi cenami, a klienci mogą również skorzystać z dodatkowych usług, takich jak zakupy na raty czy ekspresowa dostawa i wniesienie zamówienia. Polska sieć jest bardzo chętnie wybierana przez konsumentów, co potwierdzają wysokie obroty. W 2013 roku przychody wyniosły 2,6 mld zł.

Recykling elektrośmieci w NEONET

Zużyty sprzęt elektroniczny nie może być wyrzucany razem z innymi odpadami. Pamiętaj, że grożą za to wysokie kary pieniężne. Gdzie w takim razie odnieść stare urządzenie? Odwiedź urząd swojej gminy, aby dowiedzieć się, gdzie jest najbliższy punkt zbierania. Zużyty sprzęt o małym gabarycie możesz też zostawić każdym dużym markecie. Nie musisz kupować przy tym nowego. W pozbyciu się elektrośmieci pomoże Ci także NEONET. Jeśli kupujesz wielkogabarytowe AGD, stary sprzęt o tej samej funkcji możesz zostawić w sklepie. Wybierając opcję dostawy, napisz w uwagach do zamówienia zlecenie zabrania starego sprzętu, a kurier nie tylko przywiezie Ci nową pralkę, ale także zabierze starą. Zebrane w ten sposób elektrośmieci są sortowane i przetwarzane. Usuwa się z nich niebezpieczne elementy, następnie odzyskuje sprawne części, a resztę poddaje recyklingowi.

NEONET Black Friday świętuje cały tydzień

Ostatnie dni listopada to w NEONET istny festiwal promocji. Topowe produkty sklepu kupisz wtedy w oszałamiająco niskich cenach. Zniżki sięgają nawet 80%! Jeśli chcesz zrobić zakupy w NEONET Black Friday jest najlepszym momentem. Tego dnia obniżki są najwyższe, ale na zakupy wybierz się już parę dni wcześniej i zrób rekonesans, co opłaca się najbardziej. Szukasz nowej pralki, zmywarki, a może sprzętu komputerowego lub telewizora? Najmądrzej kupić to w ciągu trwania czarnego tygodnia, kiedy kody rabatowe NEONET gwarantują najlepsze ceny. Wybierz jeden z produktów objętych promocją i zamów go online z dostawą do domu lub odbiorem w sklepie, albo zamów telefonicznie dzwoniąc na infolinię. Sprawnie i szybko, a przede wszystkim najtaniej.

Cyber Monday NEONET to idealne zwieńczenie tygodnia promocji

Cyber poniedziałek jest jednym z przyjemniejszych poniedziałków w roku, a to za sprawą fantastycznych promocji, jakie wtedy pojawiają się w sklepach internetowych. Wyjątkowe akcje promocyjne przygotowuje też NEONET, w którym poniedziałek jest zwieńczeniem cyber tygodnia. Odwiedź w Cyber Monday NEONET i przekonaj się sam, ile jesteś w stanie tego dnia zaoszczędzić. Jednymi z popularniejszych produktów są w NEONET smartfony, które można wtedy kupić nawet 80% taniej niż zwykle. Pożegnaj stary, wysłużony telefon i wybierz dla siebie model z lepszym aparatem, większą pamięcią ram i mocniejszym procesorem, aby był w stanie sprostać Twoim potrzebom. Upoluj w NEONET promocje na flagowe modele smartfonów i setki innych produktów, które ułatwią Ci życie.