Jak wygląda procedura zwrotu w Mango?

W sklepie internetowym Mango prawo do zwrotu zakupionego towaru przysługuje przez okres 30 dni od dnia otrzymania przesyłki z zamówieniem. Aby zwrócić towar, wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wyślij je, wraz ze zwracanym towarem, na adres:
Studio Moderna Polska Sp. z o. o.
ul. Roździeńskiego 12
41-306 Dąbrowa Górnicza
Aby dochować terminu, wystarczy odesłać produkt przed upływem 30 dni od dnia otrzymania paczki (decyduje data stempla pocztowego). Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. Zwracane towary nie mogą nosić śladów użytkowania. Sklep Mango zwraca środki w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Pieniądze wracają na konto przy użyciu takiej metody płatności, jaka została wykorzystana do opłacenia zamówienia.

Jak wygląda reklamacja w sklepie internetowym Mango?

Aby złożyć reklamację, należy wysłać formularz reklamacyjny drogą pocztową na adres sklepu lub mailem na adres reklamacje@mango.pl. W oświadczeniu powinny się znaleźć następujące informacje:
imię i nazwisko klienta,
adres korespondencyjny (w tym nr telefonu oraz adres e-mail)
przyczyna reklamacji
żądanie (wymiana na nowy, naprawa wady, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy sprzedaży)
Aby sklep mógł rozpatrzyć reklamację, należy wysłać wadliwe produkty do magazynu (adres taki sam, jak w przypadku zwrotów). Termin na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni, a o wyniku postępowania sklep informuje telefonicznie lub mailowo. W przypadku uznania reklamacji, sklep pokrywa wszelkie koszty związane z przesyłką – następuje refundacja kosztów wysyłki do magazynu, zaś transport nowego towaru następuje na koszt sklepu.

Kod rabatowy Mango na topowe produkty z oferty!

Jeżeli interesuje Cię sprzedawana przez Mango odzież lub artykuły kuchenne, ale nie wiesz co wybrać, skorzystaj z podpowiedzi innych klientów! Każdego dnia setki osób stawiają na produkty oferowane przez Mango telezakupy, a przeważające pozytywne opinie dają pewność, że w Mango możemy liczyć na najwyższą jakość produktów. Nie zwlekaj i skorzystaj z oferty sklepu już teraz! Jeśli się pospieszysz, otrzymasz od Mango kod na pierwsze zakupy!

Słynne materace z telewizji, czyli niska cena i wygoda!

Ból pleców i złe samopoczucie przez cały dzień? To nie są skutki wstania lewą nogą – problem najprawdopodobniej tkwi w materacu. Dla osób odczuwających takie symptomy powstał jeden z najlepiej sprzedających się materaców w ofercie sklepu, materac piankowy Fresh Prima II Dormeo. Produkt ma aż 18 cm wysokości i charakteryzuje się średnim stopniem twardości. Dodatkowo materac wyposażony jest w specjalne sprężyny piankowe Octaspring® dostosowujące się do każdego ruchu ciała, a z zewnątrz produkt pokrywa antybakteryjna powłoka z włóknami srebra. Decydując się na zakup już teraz otrzymamy nie tylko w sklepie internetowym Mango rabat w wysokości 20%, ale także prawo do bezpłatnego testowania przez 30 dni oraz 15 lat gwarancji.

Sprawdź ofertę odzieżową – hit ostatnich lat!

Sklepowi Mango daleko do miana sklepu odzieżowego, jednak oferowane przez markę Mango ubrania niemal z miejsca stają się hitami sprzedażowymi. Podobnie jak sklep internetowy Tchibo, Mango skupia się przede wszystkim na odzieży domowej. Nie znajdziemy w Mango sukienki wieczorowej, uda się jednak znaleźć coś znacznie praktyczniejszego – polarowy szlafrok, który zapewni wygodę każdego poranka. Szlafrok Warm Hug skupia się na ochronie przed chłodem. Wykonany z miłego w dotyku polaru, posiada liczne kieszenie oraz charakterystyczny pasek na wysokości talii, a do tego dostępny jest w kilku wersjach kolorystycznych. Wykorzystując w Mango kody rabatowe, produkt można dostać już za 49,99 zł, natomiast standardowa cena wynosi 99,99 zł.

Mango kod rabatowy – kupuj taniej i ułatw pracę w kuchni!

Telezakupy Mango słyną z wielu praktycznych gadżetów, których nie dostaniemy w żadnym innym sklepie. Sukces sieci tkwi przede wszystkim w proponowaniu niebanalnych rozwiązań do kuchni – takich jak krajalnica spiralna Spiralizer Brava Delimano. Produkt jest polecany każdemu, kto czuje zmęczenie przygotowywaniem posiłków. Zamiast kroić warzywa i martwić się nieatrakcyjnym wyglądem, skorzystaj z pomocy krajalnicy i w kilka sekund przygotuj atrakcyjne jadalne ozdoby! Spiralna tarka ułatwia tworzenie spiralnych wzorów z każdego warzywa, korzystanie z niej jest niezwykle proste, a efekt piorunujący! Stylistyka rodem z restauracji z gwiazdką Michelin? Jak najbardziej możliwe!

Masujący ogrzewacz 3w1 2019 Wellneo

Masażer kupiony jako prezent, z mężem sprawdziliśmy czy działa i stwierdziliśmy że sobie zostawimy. Świetny relaks, zdecydowanie polecam tym, którzy stoją cały dzień na nogach i chcą mieć odrobinę odpoczynku wieczorem przed telewizorem. Poduszka ogrzewa i masuje, jest miękka i przyjemna w dotyku, nie brudzi się szybko i jest starannie uszyta. Mata do akupresury działa bez zarzutu, co prawda do tego uczucia trzeba się przyzwyczaić, ale jest naprawdę przyjemnie :-) Zanim zaczęłam korzystać z poduszki miałam ciągle obolałe stopy, maż narzekał na plecy, z kolei teraz już nie mamy większych problemów. Nie wiem czy to kwestia poduszki czy sobie wmówiliśmy że jest lepiej, ale naprawdę nie czujemy bólu, więc chyba coś jest na rzeczy. Bardzo solidny produkt, ogrzewanie jest tu chyba najmniej istotne, poduszeczka działa cuda. Bardzo polecam wersję w czerwonym kolorze, a jak ktoś nie lubi, to wtedy brązowy. Najpierw mieliśmy w domu jedną poduszkę, potem chcieliśmy tą otwartą zostawić i zamówić jeszcze jedną, mąż gapa zamówił wersję 2 w 1 i myśleliśmy że już pieniądze wydane i trudno, ale na szczęście przemiła pani na infolinii powiedziała że możemy zwrócić poduszkę i pieniądze do nas wrócą. Pozdrawiam całą obsługę mango, szybko rozwiązali problem, pieniążki wróciły, a mąż zamówił w końcu dobrą wersję.

Danuta

Więcej informacji o Mango

Telezakupy Mango od początku opierały się na marketingu bezpośrednim, kierując się do klientów przy wykorzystaniu języka korzyści. Podczas gdy dziś dla klientów liczą się jedynie organizowane przez Mango promocje i oszczędności, lata 90. stały pod znakiem direct marketing. Choć dziś charakterystyczne reklamy mogą budzić śmiech, prawdą jest, że była to najskuteczniejsza forma reklamy, o czym świadczy fakt, że zjawisko direct marketing zyskało popularność na całym świecie. Od 2017 r. Mango-Media Sp. z o.o. należy do Grupy Studio Moderna, twórców słoweńskiego odpowiednika sieci telezakupów. Historia słoweńskiej grupy jest krótka – w 1992 r. Sandi Ceško zaczął sprzedawać przyrząd na ból pleców, zaś w krótkim czasie jego Kosmodisk zyskał uznanie klientów, a marka zaczęła rozwijać projekt Top Shop. Obecnie Grupa Studio Moderna jest największą platformą wielokanałową w Europie Środkowej i Wschodniej, a także w Rosji i Turcji. Grupa obecna jest w 21 krajach i dociera do ponad 400 milionów klientów na całym świecie. W ramach grupy funkcjonują następujące marki: Mango, Top Shop, Dormeo, Delimano, Wellneo, Walkmaxx, Rovus.
Prowadzony pod szyldem Mango sklep nie jest jedyną platformą telezakupową w portfelu grupy kapitałowej. Top Shop, słoweńska marka powstała w 1992 r., zaczynała w taki sam sposób, jak rodzime Mango, natomiast aktualnie sprzedaje również w internecie.

Tylko w Mango kod rabatowy z kartą Club 5*!

Prosty sposób na kod rabatowy Mango? To proste – dołącz do programu Club 5* i korzystaj z przywilejów jeszcze dzisiaj! W odróżnieniu od standardowych programów lojalnościowych, Club 5* nie wymaga od klubowiczów mozolnego zbierania punktów i wydawania tysięcy złotych, aby wymienić je następnie na kod promocyjny Mango o wartości 10 PLN. Wręcz przeciwnie – z kartą Club 5* otrzymujesz od Mango kody rabatowe do wykorzystania od razu! Wybierz kartę Club 5* Premium lub Club 5* Exclusive i ciesz się korzyściami już teraz! Koszt kart to odpowiednio 99 zł oraz 169 zł, a korzyści wynikające z dołączenia do klubu są przeogromne!

Z kartą Club 5* Premium (ważną przez 1 rok) otrzymujesz: upominek powitalny o wartości 100 zł za 1 zł specjalne, niższe ceny na wybrane produkty, 4 kody rabatowe Mango o wartości 20 zł każdy, darmową dostawę zamówień za min. 400 zł

Karta Club 5* Exclusive (ważna przez 2 lata) gwarantuje z kolei: upominek powitalny o wartości 200 zł za 1 zł, specjalne, niższe ceny na wybrane produkty aż 10 kodów rabatowych o wartości 20 zł każdy, darmową dostawę zamówień za min. 300 zł, dodatkowy upominek urodzinowy za 1 zł.

Dodatkowo każda karta oferuje dodatkowe Mango promocje dla członków klubu, a także wydłuża termin zwrotu produktów do aż 60 dni. Nie trzeba wiele, aby wykupienie karty stało się opłacalne – skorzystaj z promocji już dziś i zacznij kupować jeszcze taniej!

Brak pieniędzy? Skorzystaj z opcji PayU dla tych, którym chwilowo brakuje gotówki!

Mango shop oferuje aż 2 możliwości dla tych, którzy chcą skorzystać z promocji, natomiast nie mają chwilowo pieniędzy. Raty PayU oraz PayU Płacę Później to najlepszy sposób na to, aby wykorzystać promocję nawet wtedy, gdy nie mamy pieniędzy. W sklepach Mango rabaty mogą się długo nie powtórzyć, dlatego nie warto zwlekać z zakupami!
PayU Płacę Później:
Opcja dostępna przy zakupach za min. 100 zł
Warunkiem skorzystania jest dokonanie zakupów przy użyciu PayU w ciągu ostatnich 12 miesięcy
Możliwość spłaty nawet 30 dni później lub rozbicia na 3 lub 6 rat
Brak dodatkowych kosztów (przy terminowej spłacie)
Decyzja w 90 sekund
Raty PayU:
Opcja dostępna przy zakupach za 300 – 20 000 zł
Wygodne, niskooprocentowane raty
Pożyczki od sprawdzonych instytucji finansowych
Decyzja w mniej niż 15 minut
Masz na celowniku promocję w sklepie internetowym? Skorzystaj z opcji płatności w innym terminie z PayU! Opcja ta jest dostępna przez 24 godziny na dobę – również podczas takich akcji jak Mango Black Friday 2017!

Kod rabatowy Mango 20 zł z newsletterem!

Jak najszybciej dostać w sklepie Mango rabat? Zapisz się na newsletter i skorzystaj z unikalnej oferty, dzięki której otrzymasz od Mango kupon rabatowy o wartości 20 zł na pierwsze zamówienie w sklepie! Kod zniżkowy działa wyłącznie przy zakupach przez internet (nie można go wykorzystać przy zamówieniu telefonicznym) i nie łączy się z innymi kodami oferowanymi przez sklep. Kodu nie można wykorzystać również w Mango outlet.

Mango Black Friday

O ile w sklepie Mango promocje dostępne są praktycznie na każdym kroku, o tyle można jednak mówić o takim dniu, kiedy zniżki wskakują na nieziemski poziom. Podczas organizowanego przez Mango Black Friday na klientów sklepu czekają zniżki nawet do -70%. W promocyjnej ofercie znaleźć można zarówno najgorętsze nowości, jak i hity z regularnej oferty sklepu, tego jednego dnia przecenione niekiedy o kilkaset złotych. W czasie promocji Black Friday Mango umożliwia klientom zakupy przez cały miesiąc, dlatego nie musimy czuć presji związanej z uciekającymi rabatami. Oryginalne produkty taniej o minimum 50%? W Mango outlet Black Friday to święto, z którego nie sposób nie skorzystać!

Cyber Monday Mango

Podobnie jak w przypadku Black Friday, w czasie dostępnej promocji Mango Cyber Monday na klientów sklepu czekają specjalne zniżki. Rabaty nie maleją. Wręcz przeciwnie, tego dnia dla fanów telezakupów Mango przygotowane są jeszcze ciekawsze oferty. W taki dzień jak Cyber Monday nie jest potrzebny w Mango kod rabatowy, aby kupować tanio. Ceny są automatycznie obniżane, dlatego jest to promocja dostępna dla każdego! Wystarczy wiedzieć, kiedy szykować się na rabaty!