Jak wygląda procedura zwrotu w Acer?

Na zwrot produktów zakupionych w sklepie internetowym Acer przysługuje Ci 14 dni od odebrania zamówienia. Jeśli z jakichś powodów chcesz zwrócić produkt Acer, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, aby złożyć wniosek o zwrot produktu i otrzymać numer RMA, konieczny do zrealizowania zwrotu. Produkty odesłane bez numeru RMA nie zostaną przyjęte przez ACER, tylko odesłane do nadawcy. Koszty wysyłki zwrotu ponosi klient. Zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie wraz z dołączonymi akcesoriami i instrukcjami. Zabezpiecz opakowanie, wykorzystując do tego najlepiej karton, w którym otrzymałeś przesyłkę, lub inny. Odeślij produkt i czekaj na zwrot pieniędzy – od 7 do 10 dni od otrzymania produktu przez firmę Acer. Zwrotom nie podlegają produkty uszkodzone i modyfikowane.

Jak złożyć reklamację w Acer?

Gwarancja Acer na większość produktów wynosi dwa lata, niektóre produkty objęte są trzyletnią gwarancją. Jeśli w tym czasie nastąpi usterka urządzenia, przysługuje Ci prawo do jego naprawy. Należy to zgłosić do Biura Obsługi Klienta telefonicznie lub elektronicznie w Portalu samoobsługi. Należy podać przy tym wyczerpujące dane:
- numer seryjny zgłaszanego sprzętu,
- datę zakupu,
- rodzaj gwarancji,
- adres odbioru przesyłki,
- dane osoby kontaktowej,
- nr telefonu do osoby kontaktowej (preferowany nr tel. komórkowego),
- adres e-mail,
- NIP nadawcy przesyłki,
- REGON nadawcy przesyłki,
- szczegółowy opis usterki.

W efekcie zgłoszenia zostanie utworzone zlecenie naprawy o unikalnym numerze. Na adres e-mail otrzymasz wiadomość z wskazówkami dalszego postępowania. Sprzęt należy zabezpieczyć i odesłać do punktu serwisowego. Do produktu należy dołączyć kopię faktury zakupu i dokumenty niezbędne do rozpatrzenia gwarancji (np. Certyfikat Acer Advantage) oraz, jeśli konsultant nie zaleci inaczej, zasilacz i baterię.

W ciągu 30 dni od naprawy możesz zgłosić reklamację usługi na portalu Acer Help Desk. Powinieneś przy tym podać swój numer rejestracyjny i wypełnić pola formularza, a także załączyć skan formularza naprawy dostarczonego przez Autoryzowany Punkt Naprawy Acer.

Sprawdź czy jest w Acer promocja na sprzęt dla graczy

Gaming już dawno przestał być czymś niszowym, stając się pełnoprawnym sportem, albo bardziej e-sportem. :) A niezależnie od tego czy jest się pełnoetatowym graczem, czy jest to ulubiona forma rozrywki, do e-sportu potrzeby jest odpowiedni komputer i akcesoria. Porządne maszyny, które spełnią oczekiwania amatorów i profesjonalistów, dostarcza Acer. Laptopy Acer Predator zdobyły duże uznanie wśród recenzentów i graczy. Niezwykle mocne, wydajne i posiadające najwyższej jakości karty graficzne. Poznaj laptopy gamingowe ze świata Acer i zacznij zwyciężać. Od czasu do czasu pojawia się w Acer promocja, która pozwoli Ci na duże oszczędności podczas zakupów. Warto wtedy wybrać również akcesoria gamingowe, na przykład czułą i szybką myszkę, klawiaturę lub pada. Są to nieprzecenione narzędzia gracza, które powinny być równie wysokiej jakości, to sam komputer.

W Acer promocje obejmują też laptopy idealne do pracy

Propozycją marki do codziennego użytkowania oraz intensywnej pracy są laptopy z serii Aspire. Charakteryzują się klasycznym designem, są lekkie i zgrabne. W niewielkiej obudowie kryje się procesor Intel Core lub AMD oraz karty graficzne NVIDIA, które znajdziesz na przykład w Acer Aspire 7. Takie parametry odpowiadają za szybką pracę laptopa, umożliwiając Ci otwieranie wielu programów jednocześnie i długie działanie baterii. Nowoczesne interfejsy umożliwiają szybkie przesyłanie danych, podobnie jak dwupasmowa sieć Wi-Fi oraz technologia MU-MIMO. Zapisz się do newslettera, aby otrzymać powiadomienie, kiedy pojawi się kod promocyjny Acer i kupić wybrany sprzęt z atrakcyjną zniżką. A jeśli szukasz innego modelu, być może zainteresuje Cię Acer Aspire 3 lub Acer Aspire 5. Przejdź do sklepu Acer i wyszukaj modelu idealnego dla Ciebie – czy szukasz czegoś wydajnego do pracy, ultrasmukłego czy uniwersalnego.

Acer nigdy mnie nie zawiódł

Przesiadłem się niedawno na nowy laptop. Nie miałem problemu z wyborem marki – śledzę recenzje sprzętu pojawiające się w sieci, jestem w miarę na bieżąco z nowinkami technologicznymi, dlatego wiedziałem, że dla moich potrzeb i w moim budżecie najlepszym wyborem będzie Acer Aspire 5. Skąd wiedziałem? Po pierwsze to nie mój pierwszy laptop Acer, a wysłużony Acer Aspire One wspominam bardzo dobrze. Uwielbiałem go i mam do niego duży sentyment, może dlatego, że miałem go na studiach. ;) Po drugie szukałem czegoś eleganckiego, designerskiego o dużej mocy i pamięci, bo to ma być moje narzędzie pracy, a ze pracuję kreatywnie, to mam w laptopie wiele różnych projektów, fotografii, programów itd. Przyznam też, że trochę czekałem z zakupem, aż będzie w Acer kod promocyjny i opłaciło się. Dostałem bardzo przyjemne 15% zniżki. Wykupiłem też dodatkową gwarancję, zawsze tak robię, bo wypadki chodzą po ludziach, dlatego wyznaję zasadę, że jeśli można, trzeba się od sytuacji losowych ubezpieczyć. Po kilku miesiącach użytkowania mogę stwierdzić, że Aspire 5 spełnia wszystkie obietnice producenta. Świetnie mi się na nim pracuje, śmiga bez problemu, nawet duże projekty jest w stanie obsłużyć bez lagów i mielenia. Miejsca na dysku jest naprawdę sporo, nie muszę wybierać, co tam trzymać, a co przenieść gdzieś indziej, bo zwyczajnie wszystko się mieści. No i przede wszystkim jest bardzo ładny co dla mnie jako estety jest bardzo ważne. Inaczej nawet bym po niego nie sięgnął. Bardzo polecam.

Michał

Więcej informacji o Acer

Marka Acer powstała w 1972 roku w Tajwanie. Jest piątym najpopularniejszym producentem komputerów personalnych na świecie, a swoje produkty i usługi kieruje do klientów indywidualnych, przedsiębiorstw i edukacji. Realizuje zadanie usuwania barier pomiędzy technologią a ludźmi, co robi przez badania, pracę nad nowymi technologiami, projektowanie i marketing, a także wspieranie produktów i innowacyjnych rozwiązań.

Acer dla środowiska

Działania marki Acer na rzecz ochrony środowiska obejmują na przykład regularne wspieranie zalesiania. Podczas Zielonych Dni 2020 organizowanych wspólnie z organizacją ONE TREE PLANTED zostało posadzonych 1986 drzew. Inne działania proekologiczne polegają na używaniu ekologicznych opakowań pochodzących z recyklingu. Marka działa w zgodzie z planami zrównoważonego rozwoju, które zakładają ograniczenie negatywnego wpływu biznesu na środowisko, zmniejszenie zużycia wody i energii elektrycznej, a także naprawę i recykling produktów.

Acer dla edukacji

Szkoła nie musi być nudna. Szkoła to nie tylko siedzenie w ławkach i słuchanie nauczyciela. Dzieci najlepiej uczą się przez zabawę. Wie o tym Acer, mocno angażując się w pomoc nauczycielom i instytucjom szkolnym w wejściu w XXI wiek. Marka zapewnia dostęp do najnowszych technologii, rozwiązań i materiałów edukacyjnych, które wprowadzają powiew świeżości do klas lekcyjnych. Nowoczesne technologie zapewniane przez Acer rozbudzają ciekawość dzieci i umożliwiają im rozwój kreatywności, myślenia nieszablonowego i rozwijania umiejętności przydatnych w przyszłości. Produkty przekazywane szkołom przez Acer to komputery stacjonarne, notebooki, chromebooki i tablety, monitory i projektory. Szkoły otrzymują również dostęp do rozwiązań z zakresu rzeczywistości hybrydowej oraz aplikacji i oprogramowania.

Acer Black Friday

Czarny piątek jest szczególnym dniem dla fanów elektroniki. Znani producenci obniżają wtedy ceny swoich produktów i można zaoszczędzić naprawdę duże sumy na zakupie porządnego sprzętu. Pamiętaj o tym, planując jesienne zakupy, bo na przykład flagowy laptop Acer Predator w Black Friday często jest w dużo niższej cenie niż zwykle. Sprawdź ceny wybranych modeli, na przykład Acer Predator Helios 300 lub Acer Predator 21x w zależności od tego, jakich specyfikacji potrzebujesz i jaki masz budżet. Laptop Acer kupiony w Black Friday będzie bardzo dobrą inwestycją w wygrane rozgrywki, świetną rozrywkę i prawdziwe emocje. A jego cena, jeśli akurat będzie promocja Acer Predator, ucieszy Cię prawie tak samo, jak moc maszyny.

Cyber Monday Acer

Cyber poniedziałek jest wielkim dniem w polityce marketingowej sklepów internetowych. Co roku prześcigają się w stworzeniu jeszcze lepszych promocji niż w roku poprzednim, dlatego klienci mogą być pewni, że znajdą w nich wyjątkowe szanse na zakupy w rewelacyjnych cenach. Na Cyber Monday Acer również przygotowuje się miesiącami, aby tego dnia wszystko było zapięte na ostatni guzik, a klienci mogli skorzystać z atrakcyjnych rabatów. Wskakuj do sklepu i sprawdź, co tym razem możesz zyskać na zakupach w Acer. A potem dodaj do koszyka to, co jest Ci najbardziej potrzebne i ciesz się świetną zniżką!