Jak wygląda procedura zwrotu w CCC?

Klubowicze CCC mają prawo do zwrotu wszystkich produktów w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zamówienia, natomiast pozostali – 14 dni. Zwroty w CCC są zawsze darmowe, co oznacza, że sklep samodzielnie zamawia oraz opłaca transport. Zwrotów można dokonać na kilka sposobów:
W sklepie stacjonarnym
Wypełnij formularz zwrotu dołączony do przesyłki i zanieś produkt do dowolnego sklepu stacjonarnego CCC.
Wysyłkowo (dla zalogowanych klientów)
Zaloguj się na konto klienta na stronie CCC, wypełnij formularz zwrotu i dołącz do paczki, a następnie zaadresuj na dane:
CCC S.A. / c/o eobuwie.pl S.A.
ul. Nowy Kisielin - Nowa 9
66-002 Zielona Góra
W przypadku zwrotu za pośrednictwem kuriera DHL, wejdź na stronę https://dhl24.com.pl/zwroty/ i wpisz numer przesyłki z etykiety zwrotnej, a następnie wybierz datę odbioru paczki przez kuriera lub punkt nadania.
Jeżeli chcesz zwrócić swoje zamówienie za pośrednictwem Paczkomatu InPost, wejdź na stronę http://szybkiezwroty.pl/, wybierz sklep CCC i wypełnij formularz. Na podany numer otrzymasz SMS z kodem ważnym przez 72 godziny (3 dni). Napisz kod na paczce, a następnie udaj się do dowolnego paczkomatu i otwórz skrytkę za pomocą swojego kodu.
Wysyłkowo (dla niezalogowanych klientów)
Wejdź na stronę https://ccc.eu/pl/zwrot, uzupełnij formularz i czekaj na informację ze strony sklepu celem ustalenia szczegółów dotyczących przesyłki zwrotnej.
Zwrot środków następuje standardowo w ciągu 3-5 dni roboczych od dnia zgłoszenia chęci zwrotu. Sklep CCC online zwraca środki za pośrednictwem takiej samej metody płatności, jaka została wykorzystana do opłacenia pierwotnego zamówienia.

Jak dokonać reklamacji w CCC?

Aby złożyć reklamację w sklepie internetowym CCC, należy uzupełnić formularz dostępny na stronie: https://ccc.eu/pl/reklamacje, a następnie przekazać wadliwy towar wraz z oświadczeniem reklamacyjnym. Można tego dokonać w dowolnym sklepie stacjonarnym CCC lub wysyłkowo. Jeśli chcesz skorzystać z wysyłki, wejdź na stronę szybkiezwroty.pl/CCC, wypełnij formularz oraz podaj powód zwrotu „Reklamacja”. W ciągu 24 godzin otrzymasz kod, który umożliwi nadanie przesyłki w dowolnym paczkomacie InPost. Wadliwe produkty można również adresować do działu reklamacji (dane takie same, jak w przypadku zwrotów).
Czas na rozpatrzenie reklamacji przez sklep to 14 dni. W razie pozytywnego rozpatrzenia roszczenia i zwrotu środków, pieniądze są zwracane w ciągu maksymalnie 2 tygodni na podany numer konta bankowego.

CCC CASHBACK

Aktywuj CCC cashback, a Twoje pieniądze daleko nie odejdą!

Nasza najnowsza usługa cashback CCC sprawi, że wydane przez Ciebie pieniądze zbyt daleko nie odejdą! A przynajmniej ich część, konkretnie nawet 4,75& z nich;) Tyle właśnie może do Ciebie wrócić, jeżeli aktywujesz naszą najnowszą propozycję, jaką jest cashback CCC. Wiemy, że to spełnienie marzeń każdej butoholiczki! Zatem jeśli kolekcjonujesz obuwie, to po prostu musisz rozważyć korzystanie z cashbacku. Jest to bardzo proste: zakładasz konto w naszym serwisie (to w pełni darmowe!), logujesz się, przechodzisz na stronę CCC i możesz cieszyć się nowym sposobem oszczędzania. Rekomendujemy również zainstalowanie naszej wtyczki, dzięki której nie będziesz musiała się zastanawiać, czy wszystko dobrze zrozumiałaś i aktywowałaś. Wtyczka automatycznie podsunie Ci wszystkie najlepsze rozwiązania, a Ty spokojnie kupisz kolejną parę butów:) W koszyku będziesz mogła wybrać z jakich promocji chcesz skorzystać: od Ciebie zależy, czy będzie to CCC cashback czy może jakieś kody rabatowe. Mamy nadzieję, że nasza nowa usługa Ci się spodoba!

Jak najlepiej spożytkować w CCC kod rabatowy? Sprawdź bestsellery z oferty!

W ofercie CCC znajdują się tysiące produktów, które od lat są hitami wśród klientów. CCC oferuje różnorodną ofertę – znaleźć można nie tylko niemal wszystkie rodzaje obuwia męskiego, damskiego oraz dziecięcego, lecz także szeroki wybór toreb, plecaków, dodatków oraz akcesoriów do pielęgnacji obuwia. Które produkty są warte uwagi? Zamiast brać w ciemno, sprawdź opinie klientów oraz bestsellery z oferty! Niektóre produkty znajdują się w sprzedaży od wielu lat i niezmiennie cieszą się wielką popularnością, dlatego możesz mieć pewność, że nie kupujesz kota w worku!

Teraz w CCC buty męskie od Gino Rossi

Dzięki specjalnemu modelowi współpracy, aktualnie w sklepach CCC znaleźć można duży wybór obuwia od Gino Rossi, marki specjalizującej się w eleganckim obuwiu skórzanym. Oferowane przez CCC botki Gino Rossi to gwarancja wygody i komfortu niezależnie od aury panującej za oknem, a model MSU425-WILSON-01 w kolorze brązowym jest jednym z najczęściej wybieranych modeli z asortymentu. Klienci cenią sobie botki Gino Rossi przede wszystkim za solidne wykonanie oraz trwałość materiałów – te buty są w stanie wytrzymać więcej, niż jeden sezon. Produkt jest wykonany z zamszu, a do najlepszej pielęgnacji polecane są odpowiednie produkty dostępne w sklepie CCC. Regularna cena botków męskich Gino Rossi wynosi 349,99 zł, z kolei Klubowicze mogą wykorzystać kod rabatowy CCC pozwalający na obniżenie ceny o dodatkowe 20%.

Obuwie dziecięce nie musi być nudne!

Kto powiedział, że obuwie musi być nudne? Dostępne w CCC buty dziecięce udowadniają, że nie trzeba się martwić zabawy z modą. W asortymencie znaleźć można setki modeli w niebanalnych wzorach – a wśród nich królują kapcie Home&Relax w kształcie rekina. Miękkie obszycie zapewnia odpowiedni komfort, a specjalnie dopasowany kształt głowy rekina sprawia, że noszenie kapci nie jest dla dzieci męczącym obowiązkiem. Dostępne w cenie 39,99 zł kapcie można dostać taniej nawet o 20% - wystarczy wykorzystać w CCC kod rabatowy dla Klubowiczów.

Sprawdź w CCC promocje na torebki!

Oprócz standardowego asortymentu, istotną rolę w sklepie odgrywają torebki CCC uszyte m.in. w fabryce marki Lasocki. Produkty stworzone przez polską firmę w rodzimych zakładach konkurują nie tylko jakością, ale także i stylem z najbardziej luksusowymi produktami międzynarodowych marek. Inspirowane tym, co najlepsze, dostępne w salonach CCC torebki są idealnym wyborem dla kobiet, które nie lubią przepłacać, a nie chcą rezygnować z luksusu. Torebka Lasocki VS4377 typu shopper, dostępna aktualnie za 279,99 zł zapewnia wszystko to, czego tylko trzeba na co dzień. Staranne wykonanie ze skóry licowej, odpowiednia pojemność oraz dodatkowe kieszenie na telefon i portfel sprawiają, że wcale nie trzeba płacić majątku, aby móc nosić najmodniejszy model torby ostatnich lat! Nie płać majątku za shopperkę i ciesz się towarami z rodzimych fabryk!

Buty damskie sportowe Sprandi CCC

Kupiłam w CCC buty damskie sportowe Sprandi i nie mam większych zastrzeżeń, buciki bardzo fajne, lekkie i wygodne, a do tego mięciutkie. Nie poci się noga, po całym dniu biegania nie ma się wrażenia że zaraz noga odpadnie, nie obcierają. Nie wiem co prawda jak by się sprawdzały w ekstremalnych warunkach (niby to buty sportowe, ale dla mnie raczej do chodzenia po mieście/biurze), ale myślę, że nie byłoby tragedii pobiec w nich na poranny jogging. Na plus zdecydowanie to, że wykonane ze skóry ekologicznej, w końcu jakaś marka zaczęła myśleć o środowisku naturalnym, Sprandi bodajże w ogóle nie produkuje nic ze skóry zwierzęcej i chwała im za to. Kolor jak kolor, zależy czy ktoś lubi róż czy nie, na szczęście nie rzuca się przesadnie w oczy, jest to raczej subtelny róż (na zdjęciu kolor jest wyrazisty, w rzeczywistości wygląda trochę inaczej, jest mniej intensywnie). Stosunek ceny do jakości bardzo dobry, buty ogólnie kosztują 120 złotych, ja mam w CCC rabat i płacę 20% taniej, więc wyszło koniec końców trochę mniej niż stówa, myślę że w tej cenie nie znajdzie się nic lepszego. Buty jak najbardziej ok, spełniają swoją rolę, gorąco polecam. Dobrze opisana rozmiarówka, noszę 38 i taki rozmiar zamówiłam i jest w sam raz.

Justyna

Więcej informacji o CCC

Marka CCC to polska firma działająca w Legnickiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej. Firma została założona w 1999 r. przez Dariusza Miłka, aktualnie jednego z najbogatszych Polaków, którego majątek szacuje się na 5 miliardów złotych. Od początku istnienia marka jest związana z Polkowicami. CCC SA jest od 2004 r. notowane na warszawskiej giełdzie (również w ramach indeksu WIG20), natomiast operator sklepu internetowego – CCC Commerce Sp. z o.o. – jest spółką zależną CCC SA. W ramach grupy kapitałowej działają również inne podmioty: w 2016 r. CCC zostało głównym udziałowcem marki eobuwie, natomiast od 2018 r. częścią grupy jest również sklep internetowy DeeZee. Sklepy CCC działają na mieszanej zasadzie: zarówno znaleźć można salony firmowe, jak i franczyzy. Asortyment w każdym sklepie jest identyczny, a obuwie dostarczane jest zarówno od producentów, jak i z własnej fabryki CCC Factory (produkującej m.in. takie marki jak Sprandi czy Lasocki CCC). Sprzedawane przez CCC obuwie od wielu lat jest jednym z popularniejszych na rynku – według szacunków, marka ma niemal jedną piątą udziału w rynku obuwniczym w Polsce. Sklepy marki znajdują się w Polsce, a także na terenie Niemiec, Austrii, Czech, Słowacji, Ukrainy, Litwy, Łotwy, Estonii, Rosji, Węgier, Rumunii, Bułgarii, Chorwacji, Słowenii, Serbii, Zjednoczonych Emiratów Arabskich oraz Kataru.

W Klubie CCC kod rabatowy i inne bonusy wyłącznie dla wybranych!

Chociaż w wielu sklepach internetowych istnieją programy lojalnościowe, to jednak większość z nich nie oferuje nic specjalnego. Z kolei w przypadku CCC sprawa wygląda zupełnie odwrotnie – posiadacze karty CCC mogą otrzymać w CCC zniżki oraz wiele dodatkowych bonusów! Wśród głównych korzyści z posiadania karty należy wymienić:
Aż 30 dni na zwrot (bez konieczności okazywania paragonu) zamiast standardowych 14 dni
Konkursy i loterie tylko dla Klubowiczów z atrakcyjnymi nagrodami
Specjalne CCC rabaty, dzięki którym niemal każdego dnia można kupować co najmniej 20% taniej w sklepie internetowym
Dla Klubowiczów CCC promocja trwa niemal cały rok. Sklep organizuje dodatkowe wyprzedaże i wręcza klubowiczom specjalne rabaty, a do tego od kilku lat ułatwia tanie kupowanie w Czarny Piątek. Podczas niedawnego CCC Black Friday 2017 rabaty były dostępne tylko dla posiadaczy karty lojalnościowej, w Black Friday CCC 2018 sytuacja wyglądała identycznie. Członkostwo w Klubie jest darmowe i się naprawdę opłaca!

CCC stawia na sport

Nie jest tajemnicą, że od wielu lat marka CCC opiekuje się kilkoma drużynami sportowymi. Oczkiem w głowie firmy jest żeńska drużyna koszykarska CCC Polkowice, natomiast marka sponsoruje również zespoły kolarskie CCC Development Team (dawniej CCC Sprandi Polkowice) oraz CCC Team.

Znajdź swój sklep CCC

Marka CCC posiada kilkaset sklepów w całej Polsce – w odróżnieniu od wielu dużych marek, salony CCC znajdują się również w średnich i małych miastach. W każdym z salonów dostępny jest taki sam asortyment oraz – co oczywiste – każda organizowana przez CCC promocja. Listę wszystkich sklepów marki znaleźć można na stronie: https://ccc.eu/pl/sklepy

CCC promocje – podaruj najbliższym kartę podarunkową!

Brakuje Ci pomysłów na prezent? Zamiast martwić się o wybór podarunku, postaw na kartę prezentową CCC! Z kartą przedpłaconą możesz podarować najbliższym możliwość wyboru dowolnych produktów z oferty sklepu: niezależnie od tego, czy będą to buty CCC damskie czy skarpetki! Karty podarunkowe wystawiane są w sklepach stacjonarnych i można z nich skorzystać jedynie w salonach CCC.

CCC Black Friday

Największy sklep obuwniczy w Polsce, istny lider na rynku, nie ma wyjścia – na największą akcję wyprzedażową w roku po prostu musi zaprezentować coś specjalnego, dzięki czemu uda się zdystansować konkurencję. Ku uciesze klientów, podczas wyczekiwanego przez miliony klientów na całym świecie Black Friday CCC pozwala sobie na naprawdę duże obniżki. Standardowo zniżka wynosi co najmniej 20%, natomiast w przypadku niektórych produktów można połączyć w CCC rabaty, dzięki czemu w Czarny Poniedziałek niektóre modele można dostać nawet 70% taniej względem ceny wyjściowej! Oferta na CCC Black Friday dostępna jest tylko przez jeden dzień w roku (na ogół na przełomie listopada i grudnia), a skorzystać z niej mogą jedynie nieliczni! Już podczas Black Friday CCC 2017 dostęp do najlepszych rabatów mieli wyłącznie posiadacze karty lojalnościowej. Czy podobnie będzie w następnych latach? Wszystko wskazuje na to, że tak!

Cyber Monday CCC

Nie jest łatwo pobić oferowany przez CCC rabat na Black Friday. Promocja CCC z okazji Czarnego Piątku jest na tyle popularna, że wielu klientów w ferworze wrażeń zapomina o tym, że już 3 dni później dostępna jest kolejna wielka akcja promocyjna – tym razem związana z dostępnym w CCC Cyber Monday. Podczas święta zakupów internetowych wielkie zniżki tym razem dostępne są jedynie w sklepie online. Tego dnia rabaty ponownie sięgają poziomu nawet -70%, dlatego jest to bez dwóch zdań najlepszy moment na tanie zakupy. Bez względu na to, czy polujemy na buty damskie CCC, czy też liczymy na akcesoria, na pewno uda się znaleźć odpowiednią wyprzedaż. W Cyber Monday wszystko jest możliwe, a udostępniane masowo przez CCC kody rabatowe pozwalają kupować nawet za jedną czwartą ceny!