Procedura zwrotu w NEO24

W sklepie NEO24 zwrot można dokonać w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby odstąpić od umowy, wystarczy poinformować sklep o chęci zwrotu produktu na jeden z trzech dostępnych sposobów:
Za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie: https://www.neo24.pl/neonet/rma
Mailowo na adres reklamacje@neo24.pl
Listownie na adres działu reklamacji NEO24.
Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy należy przesłać zwracany towar na adres działu reklamacji NEO24:

NEO24.PL Sp. z o.o. Dział reklamacji
ul. Nyska 48A
50-505 Wrocław

Środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez sklep wypełnionego formularza odstąpienia od umowy, natomiast koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. W przypadku urządzeń wielkogabarytowych, należy się skontaktować ze sklepem w kwestii ustalenia terminu odbioru zwracanego towaru.

Jak zgłosić reklamację w NEO24?

W przypadku wszystkich produktów oferowanych w sklepie NEO24 reklamacje można zgłaszać w ciągu 2 lat od dnia wejścia w posiadanie zakupionych towarów. Reklamacje w NEO24 odbywają się na podstawie rękojmi, gwarancji udzielanej przez producenta lub gwarancji udzielanej przez sklep. Podczas zgłaszania reklamacji należy wybrać, czy korzystamy z gwarancji czy rękojmi. Aby zgłosić reklamację, należy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny na stronie https://www.neo24.pl/neonet/rma albo wysłać zgłoszenie na adres reklamacje@neo24.pl.
Sprzedawca ma 14 dni na odniesienie się do reklamacji i ponosi koszt transportu wadliwego produktu. W odpowiedzi zwrotnej otrzymamy informację na temat sposobu rozwiązania problemu oraz metody wysyłki towaru do sprzedawcy.

NEO24 CASHBACK

Lubisz oszczędzać? Przetestuj NEO24 cashback!

Czy wiesz już o tym, że nasza najnowsza usługa cashback NEO24 sprawi, że po każdych zakupach w omawianym sklepie odzyskasz część wydanej przez siebie kwoty? Dzięki temu po pewnym czasie uzbierasz pokaźną sumę, którą będziesz mógł przelać na swój rachunek bankowy. W przypadku cashback NEO24 będzie to 0,9% wartości zamówienia. Jeżeli chcesz zacząć oszczędzać w ten sposób, załóż bezpłatne konto na portalu alerabat.com, co umożliwi aktywowanie opisywanej usługi. Polecamy również zainstalowanie naszej wtyczki, dzięki której oszczędzanie staje się wręcz dziecinnie proste: wymaga dosłownie jednego kliknięcia;) Nasza wtyczka wyświetli wszystkie dostępne w NEO24 kody promocyjne oraz poinformuje o możliwości skorzystania z opcji cashback. Ostateczna decyzja będzie należała do Ciebie (dostępne promocje nie zawsze się ze sobą łączą). Mamy nadzieję, że spodoba Ci się ten nowy sposób oszczędzania i że dzięki niemu zgromadzisz całkiem niezłą sumkę!

NEO24 kod rabatowy na najlepsze sprzęty z asortymentu

Pojawił się w NEO24 rabat i nie wiesz jak go wykorzystać? Sprawdź najnowszą ofertę sklepu i wybieraj spośród najlepszych produktów! Lodówka czy telewizor? Laptop czy smartfon? Tylko w NEO24 znajdziesz aż tyle produktów najbardziej uznanych producentów – i w dodatku w najniższych cenach na rynku! A dodatkowo, jeśli wykorzystamy kod rabatowy NEO24, możemy zakupić markowe sprzęty w jeszcze niższych cenach. Nie przegap swojej szansy i skorzystaj z oferty Neo24 już teraz!

iPhone Xs – tylko i aż iPhone

Kto raz się zakocha w iPhone’ach, ten już nigdy więcej nie postawi na żaden inny smartfon. Intuicyjny interfejs i postawienie na User Experience to powody, dla których każdy kolejny smartfon od Apple staje się hitem sprzedażowym. Nie inaczej jest w przypadku iPhone’a Xs, który został jednym z największych bestsellerów tego roku. Ekran od ramki do ramki umożliwia korzystanie z jeszcze większego wyświetlacza bez konieczności zwiększania rozmiaru telefonu, natomiast obecność technologii Face ID sprawia, że skanowanie palca w celu odblokowania telefonu odchodzi do lamusa. Przeglądają w NEO24 opinie na temat iPhone’a Xs nie można mieć wątpliwości – to po prostu jeden z najlepszych smartfonów, jakie kiedykolwiek powstały! Inteligentny system operacyjny, wytrzymała bateria i zwiększona wydajność procesora: tego telefonu po prostu nie da się nie kochać! A wykorzystując w NEO24 kupon rabatowy, dostaniemy flagowiec od Apple w cenie znacznie poniżej ceny w oficjalnym sklepie Apple.

Kod rabatowy NEO24 na lodówki Side by Side

Moda na lodówki Side by Side trwa od kilku lat i nic nie wskazuje na to, żeby ten trend miał szybko przeminąć. Technologia ta, widoczna szczególnie w gamie produktów Samsung, umożliwia bowiem zmieszczenie jeszcze większej ilości produktów bez konieczności zwiększania rozmiaru lodówki. Szeroko otwierane drzwi są jednocześnie pojemną przestrzenią, dzięki której można jeszcze efektywniej wykorzystać pojemność lodówki. Do tego produkty z tego segmentu pochodzą najczęściej z najwyższych klas energetycznych, co redukuje zużycie energii – i przekłada się na niższe koszty eksploatacji. Dodatkowo, lodówki Side by Side nie różnią się cenowo od innych rodzajów chłodziarek – tak więc luksus i wygoda nie są zarezerwowane tylko dla najzamożniejszych!

NEO24 telewizory QLED

QLED to wyrazistość barw, jakiej do tej pory nie było. Chociaż technologia QLED dostępna jest wyłącznie w telewizorach klasy premium, to jednak właśnie ten standard obrazu cieszy się aktualnie największym powodzeniem wśród klientów. Jeśli wykorzystamy w NEO24 kody rabatowe, dostaniemy najbardziej zaawansowane technologicznie modele telewizorów w standardowych cenach – szczególnie, że w telewizorach QLED rozdzielczość 4K to standard, który nie podlega negocjacjom. Telewizor QLED to najlepszy wybór dla tych, którzy pragną poczuć magię telewizji. Jeszcze wyrazistsze barwy i jeszcze bardziej realistyczny obraz. A do tego w nie tak wysokiej cenie, jak mogłoby się wydawać! Nie bez powodu telewizory QLED cieszą się tak wielkim powodzeniem: jest to bowiem luksus, który jest na wyciągnięcie ręki dla każdego!

zmywarka Bosch po 1.5 roku śmiga jak nowa

Kupiłem w Neo 24 zmywarkę Bosch SMV 46KX00E i prawdę mówiąc nie mam do czego się przyczepić. Mam ją od przeszło półtora roku a dalej działa jak nowa i nic nie wskazuje na to żeby miała się popsuć w najbliższym czasie. Zmywarka działa bardzo wydajnie i po stanie licznika widzę że zużywa mniej wody i energii niż moja poprzednia zmywarka. Na plus zdecydowanie liczba programów dedykowanych do mycia konkretnych naczyń (np. kieliszków) no i koniecznie możliwość ustawienia startu działania programu za 3 godziny. Nie było żadnych problemów z podłączeniem ani wpasowaniem do zabudowy, więc zdecydowanie polecam ten model osobom które tak jak ja średnio znają się na podłączaniu sprzętu do instalacji. Zmywarkę kupiłem na raty, przy 24 ratach dodatkowy koszt to 250 zł, czyli koszt rat to koło 11 złotych miesięcznie. Zmywarka doszła na drugi dzień po zakupie i miałem do tego usługę wniesienia. Jeśli chodzi o kontakt z Neo24- nie mam żadnych zastrzeżeń. Polecam kupowanie w black friday bo można dostać od Neo24 kod rabatowy i zapłacić 2-3 stówki mniej :) Zakup oceniam zdecydowanie pozytywnie, bardzo polecam i zmywarki Bosch i Neo24. Myślę że nie trzeba kupować rozszerzonej gwarancji, na razie wszystko śmiga jakby to był nowy sprzęt.

Jerzy

Więcej informacji o NEO24

Marka NEO24 powstała w 2006 r. i od samego początku swojego istnienia skupia się wyłącznie na sprzedaży internetowej. Polscy klienci pokochali NEO24 za gwarancję niskich cen oraz liczne promocje, wyprzedaże i akcje specjalne, dzięki którym zakupy nie muszą się kojarzyć z wielkimi wydatkami. W ofercie znajduje się ponad 30 tysięcy produktów pochodzących od najbardziej uznanych światowych producentów – i liczba ta stale się powiększa! Co kilka sekund kolejni kupujący korzystają z najlepszych ofert NEO24, dzięki czemu liczba zrealizowanych zamówień już dawno przekroczyła 2 miliony. Sklep internetowy skupia się przede wszystkim na organizowaniu niecodziennych promocji – niemalże każdego dnia pojawia się nowy kod NEO24 uprawniający do dodatkowej zniżki lub odebrania darmowych upominków. A do tego, za sprawą magazynów ulokowanych we wszystkich strategicznych częściach kraju, sklep zapewnia ekspresową dostawę każdego zamówienia.

Sprawdź swój kod rabatowy NEO24 w specjalnej zakładce „Promocje”!

Jak nie przegapić żadnych najnowszych promocji organizowanych przez NEO24.pl? Przede wszystkim – zapisz się na newsletter marki i pozwól informować się o największych wyprzedażach. A jeśli potrzebujesz więcej zniżek, koniecznie śledź zakładkę „Promocje”, w której znajdziesz dodatkowe NEO24 kody rabatowe oferowane w ramach cyklicznych akcji promocyjnych! Tylko w tej zakładce znajdziesz każdego dnia nowe wyprzedaże i kupony rabatowe NEO24, dzięki którym każde zakupy będą jeszcze tańsze! Wszystkie kody rabatowe NEO24 znajdziesz na specjalnej stronie: https://www.neo24.pl/promocje

Oddaj zużyty sprzęt bez kosztów!

Zastanawiasz się nad zakupem w NEO24 pralki ale nie wiesz co zrobić ze starym sprzętem? Tylko teraz w sklepie internetowym NEO24 nie musisz się martwić o to, co zrobić z tzw. elektroodpadami!. Przy zamawianiu nowego produktu poinformuj sklep o chęci zwrotu zużytego sprzętu AGD lub RTV w polu „Twoje uwagi do sprzedawcy”, a w ciągu 6 dni od dostawy Twojego zamówienia pojawi się kurier, który odbierze zużytą pralkę czy telewizor. W ten sposób masz pewność, że stary sprzęt zostanie zutylizowany w sposób nieszkodzący środowisku – a Ty unikniesz jakichkolwiek kosztów!

Sklep NEO24 Allegro

Co ciekawe, sklep NEO24 działa również na Allegro. Oferowane tam produkty pochodzą z oferty sklepu internetowego, a ceny nie różnią się od tych oferowanych na poziomie sklepu. Oferowane na Allegro produkty nie pochodzą ze strefy NEO24 outlet, są dalej pełnowartościowymi NOWYMI produktami. Warto jednak pamiętać, że darmowa wysyłka w sklepie Allegro dotyczy jedynie zakupów na kwotę min. 999 zł, a dodatkowo na platformie aukcyjnej nie obowiązuje żaden NEO24 rabat, z którego skorzystamy przy okazji zakupów bezpośrednio na stronie sklepu.

NEO24 gwarancja dodatkowa już za mniej niż 20 groszy dziennie

W przypadku większości produktów RTV i AGD NEO24 oferuje możliwość wykupienia dodatkowej gwarancji, ważnej przez okres do 5 lat od dnia zakupu towaru (przy standardowej gwarancji producenta ważnej przez 2 lata). Dzięki gwarancji, za którą zapłacimy mniej niż 20 groszy dziennie, każdy sprzęt jest nadal chroniony od przypadkowego uszkodzenia, a także przysługują nam dodatkowe korzyści:
Wymiana sprzętu na nowy w przypadku braku możliwości naprawy,
Naprawa uszkodzeń sprzętu powstałych na skutek przepięć,
Szybka naprawa w razie przypadkowego uszkodzenia sprzętu,
Naprawa uszkodzeń mechanicznych na skutek nieszczęśliwego wypadku,
Wymiana sprzętu na nowy w przypadku kradzieży lub rabunku.
Gwarancja od NEO24 to najlepszy sposób na uniknięcie jakichkolwiek problemów z kupowanym sprzętem. Warto rozważyć tę opcję – nieszczęścia lubią bowiem wydarzać się w najmniej spodziewanych momentach!

Neo24 kod rabatowy a promocja HIT DNIA

Jedną z najważniejszych promocji w sklepie NEO24 jest oferta HIT DNIA, czyli dodatkowa obniżka na wybrany produkt z asortymentu sklepu. Oferta ważna jest tylko przez 24 godziny lub do wyczerpania promocyjnej puli, a promocja nie omija żadnej kategorii produktowej z oferty sklepu. Zakupy podczas HITU DNIA to najlepsza okazja na zgarnięcie najlepszych sprzętów AGD i RTV w jeszcze niższych cenach – minimalna obniżka to -10%, a wykorzystując w NEO24 kod zniżkowy możemy skorzystać z jeszcze bardziej atrakcyjnych cen! Promocja trwa do wyczerpania zapasów – a więc, kto pierwszy, ten lepszy!

Black Friday NEO24

Jak na jeden z największych elektromarketów w Polsce przystało, w sklepach NEO24 Black Friday jest największą promocją w ciągu roku! Tylko tego jednego dnia NEO24 sklepy oferują dodatkowe zniżki na wybrane produkty, dodatkowe gratisy do każdych zakupów oraz unikatowe kody rabatowe NEO24, dzięki którym płacimy jeszcze mniej za dowolne zakupy w sklepie internetowym! Black Friday to wielkie święto zakupów i najlepsza okazja na znalezienie RTV, AGD i elektroniki w najniższych możliwych cenach – dlatego warto być na bieżąco z ofertą NEO24 na Czarny Piątek!

NEO24 Cyber Monday

Trzeba jednak pamiętać, że kilka dni po Black Friday odbywa się kolejna promocja – Cyber Monday NEO24. W ten dzień pełen rabatów na zakupy w sklepach internetowych NEO24 oferuje jeszcze większe zniżki i jeszcze bardziej atrakcyjne wyprzedaże! Rabaty z okazji Cyber Monday zmieniają się co roku, ale jedno nie zmienia się nigdy – tylko w Cyberponiedziałek możemy otrzymać kupon rabatowy NEO24, jaki zdarza się raz na 365 dni! Wielkie zakupy w niskich cenach – Cyber Monday w NEO24 to istny dzień cudów!