Jak wygląda procedura zwrotu w W. Kruk?

Zgodnie z regulaminem sklepu W. Kruk, wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym można zwracać w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki od kuriera. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, należy:
Zgłosić chęć odstąpienia od umowy w drodze oświadczenia na piśmie, wysłanego na adres sklepu lub mailowo. Istnieje również opcja uzupełnienia formularza odstąpienia od umowy, która znacząco ułatwia proces zwrotu i pozwala zamówić bezpłatnego kuriera. Formularz dostępny jest pod adresem: https://wkruk.pl/rma
W ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia wysłać zwracane produkty na adres sklepu:
Sklep Internetowy W.KRUK, W.KRUK SA
ul. Pilotów 10
31-462 Kraków, z dopiskiem: “ZWROT”
Korzystając z formularza na stronie otrzymujemy możliwość zamówienia bezpłatnego kuriera oraz wyboru terminu odbioru przesyłki spod wybranego adresu. W takiej sytuacji należy jedynie podać dogodny termin oraz zapakować zwracany produkt, a następnie oczekiwać na kuriera, który naklei na przesyłkę list przewozowy. W przypadku samodzielnego zwrotu towaru, koszty przesyłki nie są zwracane.
Sklep zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwroty dokonywane są przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta podczas transakcji.

Reklamacja w sklepie internetowym W. Kruk

Aby zgłosić reklamację, należy wypełnić formularz reklamacji dostępny na stronie: https://wkruk.pl/zwroty i wysłać skan pisma na adres infolinia@wkruk.pl, lub zgłosić reklamację osobiście w dowolnym salonie W. Kruk. Reklamowany towar, wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym, należy oddać do dowolnego salonu W. Kruk lub wysłać na adres:
Reklamacje W.KRUK, W.KRUK SA
Al. T. Bora-Komorowskiego 25d
31-476 Kraków z dopiskiem: “REKLAMACJA”
Reklamacje w W. Kruk rozpatrywane są w ciągu 14 dni od poinformowania sklepu o wadzie, natomiast informacja o decyzji udzielana jest mailowo lub telefonicznie. W razie uznania reklamacji koszty wysyłki pokrywa sklep.

W Kruk kod rabatowy na najpiękniejszą biżuterię w Polsce

Zainspirowana florystycznymi tatuażami kolekcja W Kruk Kwiaty Nocy? A może powstała we współpracy z Martyną Wojciechowską linia W Kruk Freedom? Biżuterii godnej uwagi jest w tym salonie jubilerskim pod dostatkiem, dlatego wybór najlepszych produktów nie jest łatwym zadaniem. Sprawdź, na co najczęściej decydują się klientki sklepu! Wybierz z najlepszych propozycji coś dla siebie, a potem wykorzystaj dostępne w sklepie W Kruk kody rabatowe, aby zapłacić jeszcze mniej za najpiękniejsze zestawy biżuterii!

Obrączki W Kruk – komplet Magica

Ze względu na gigantyczne zainteresowanie, ofercie sklepu W Kruk obrączki zajmują specjalne miejsce. A jak obrączki, to tylko komplet Magica, będący najchętniej kupowanym zestawem biżuterii dla par młodych. Obrączka jest tym akcesorium, którego nie można zlekceważyć. Jako symbol miłości aż do śmierci, najczęściej służy przez długie lata, dlatego warto zadbać o wybór najlepszych materiałów. Komplet Magica zapewnia wygodę i elegancki fason. Obrączki wykonane z białego złota przyciągają uwagę, nieprzesadnie rzucając się przy tym w oczy. Jest to najlepszy wybór dla tych, którzy pragną nowoczesności przy zachowaniu klasyki. Szerokość obrączek to 4 mm, w wersji damskiej obrączka jest zdobiona kamieniem, a biżuteria dostępna jest w każdym możliwym rozmiarze. Ten zestaw obrączek to dobry znak na przyszłość – z taką biżuterią każde małżeństwo po prostu musi trwać w zgodzie przez długie lata!

Kod rabatowy W Kruk obejmuje również pierścionki

Kolekcja Kwiaty Nocy powstała w 2017 r., jednak po dziś dzień bije rekordy popularności. Przeglądając na stronie W Kruk pierścionki nie sposób nie zwrócić uwagi na srebrny pierścionek z ręcznie malowaną emalią w kształcie malwy. Pierścionek wykonany jest ze srebra próby 925 i został pokryty 14-karatowym złotem, natomiast na szczególną uwagę zasługuje emaliowany kwiat malwy. Z motywy roślinnego wyrasta elegancka cyrkonia, a cała kompozycja na pierwszy rzut oka nie przypomina w ogóle pierścionka. Ten model to najlepszy wybór dla tych, którzy nie boją się szaleć. Pierścionek dostępny jest we wszystkich rozmiarach, a oferowane przez jubilera W Kruk promocje sprawiają, że można go dostać za mniej niż 300 złotych.

Tylko w W Kruk bransoletki zaprojektowane przez Martynę Wojciechowską

Martyna Wojciechowska to podróżniczka, której wszyscy możemy zazdrościć. Nie boi się ryzyka, realizuje nawet najbardziej ekstremalne zadania, a przy tym nie traci wrodzonej subtelności. W takim duchu powstała właśnie zaprojektowana przez nią kolekcja Freedom by Martyna Wojciechowska, w ramach której gwiazda zaprojektowała m.in. srebrną bransoletkę. Róża wiatrów ma symbolizować życiową podróż, pazur prezentuje odwagę, natomiast pióro – przywiązanie do własnych tradycji. Bransoletka zaprojektowana przez najsłynniejszą polską podróżniczkę to ten rodzaj biżuterii, który doskonale komponuje się z luźniejszymi stylizacjami. Idealna dla zabieganych kobiet, które wiedzą, co chcą osiągnąć i konsekwentnie realizują wyznaczone cele. Bransoletka ma długość 19 cm i przedłużkę 3 cm, a jej koszt to 219 złotych.

W Kruk kolczyki Ohelo

Zamówiłam ostatnio kolczyki W Kruk i muszę przyznać, że nie spodziewałam się tak szybkiej realizacji zamówienia. Czas oczekiwania miał wynosić koło 5 dni, natomiast paczka przyszła do mnie po 3 dniach od zamówienia, a dodatkowo wszystko bezpłatnie (za co daję dużego plusa, bo niektóre sklepy chcą dodatkowo kilka złotych za przesyłkę, niby nic, ale jednak przy zamówieniach na większą kwotę targowanie się o kilka złotych to lekka wiocha). Paczka wysłana kurierem, starannie zapakowana, dotarła szybciuteńko. Kolczyki jak zwykle piękne, wszystko dokładnie tak jak na zdjęciu. Gdybym miała się do czegoś przyczepić, to przydałoby się, żeby sklep dawał opisy produktów, bo inaczej trzeba wybierać tylko po zdjęciach (opis, że kolczyki zaprojektowała Ewa Chodakowska niekoniecznie jest tym, czego mi było trzeba). Mi akurat udało się dobrze trafić, ale dobrze wiemy, że bywa różnie. Zakup oceniam bardzo pozytywnie, po kilku tygodniach kolczyki wyglądają dalej bardzo dobrze (wbrew temu, co mówią niektórzy, że szybko tracą kształt i kolor). Nie mam większych zastrzeżeń do niczego, a W. Kruk jak polecałam, tak dalej będę polecać. Wszystko dokładnie tak, jak powinno być, kolczyki 9/10.

Jowita

Historia marki W. Kruk

W. Kruk jest najstarszą polską marką jubilerską. Początki marki sięgają roku 1840 i pierwszego salonu jubilerskiego założonego w Poznaniu przez Leona Skrzetuskiego, zajmującego się produkcją dewocjonaliów. W 1893 r. firmę przejął Władysław Kruk, a salon zaczął się zajmować biżuterią użytkową. Kilka lat później pojawiły się w ofercie W Kruk zegarki takich marek jak Omega czy Longines, natomiast po wielu latach wzlotów i upadków w 1990 r. w Poznaniu stanął pierwszy prawdziwy salon działający pod szyldem W. Kruk. 12 lat później firma zadebiutowała na giełdzie, natomiast po kilkunastu miesiącach W. Kruk rozpoczęło współpracę z marką Rolex, producentem najbardziej luksusowych zegarków świata. Od 2008 r. W. Kruk należy do grupy kapitałowej VRG S.A., która oprócz branży jubilerskiej stawia również na modę (do spółki należą m.in. marki Vistula, Wólczanka i Bytom). Obecnie W. Kruk posiada ponad 100 salonów w całej Polsce, a za jeden z najbardziej reprezentatywnych należy uznać Warszawski Dom Marki W. Kruk przy placu Trzech Krzyży, w którym oferowana jest najbardziej luksusowa biżuteria W Kruk oraz zegarki Rolex. Salon stawia aktualnie na rozwój promocji poprzez ambasadorki, a współpracę z marką mają w swoim CV m.in.: Anna Maria Jopek, Kinga Rusin, Alicja Bachleda-Curuś, Martyna Wojciechowska, Magdalena Cielecka, Maja Ostaszewska czy Ewa Chodakowska.

Załóż kartę Klubu dla Przyjaciół i otrzymaj kod rabatowy W Kruk i wiele innych bonusów!

W Kruk salon jubilerski zachwyca nie tylko swoimi wyrobami, lecz także hojnością dla stałych klientów. Aby skorzystać z najlepszych zniżek, wystarczy założyć kartę lojalnościową, a rabaty pojawią się już przy drugiej transakcji! Powodów, dla których warto być w Klubie dla Przyjaciół jest wiele:
stały rabat W Kruk o wartości 5% dla posiadaczy karty standardowej oraz 10% zniżki dla posiadaczy karty Platinum,
możliwość otrzymywania rabatów za każde zakupy – 1 punkt za każdy wydany 1 zł, kod rabatowy W Kruk o wartości 100 zł za każde zgromadzone 1000 punktów,
W. Kruk rabat -50% na wszystkie usługi naprawy,
10% zniżki na usługi zegarmistrzowskie,
bezpłatne odświeżenie biżuterii przez 2 lata od zakupu.
Założenie karty jest bezpłatne, a żeby zacząć korzystać ze wszystkich przywilejów, wystarczy założyć konto w sklepie internetowym, aktywować kartę otrzymaną w salonie lub pobrać aplikację W. Kruk. Aby otrzymać status Platinum (i jeszcze łatwiej odebrać w W. Kruk kod rabatowy), należy w ciągu dwóch lat zarejestrować na karcie transakcje na kwotę co najmniej 5 tysięcy złotych.

Karta podarunkowa W. Kruk

Chcesz kupić w W Kruk naszyjnik, ale nie wiesz, czy trafisz z estetyką? Zamiast martwić się o wybór produktu, postaw na sprawdzone rozwiązania! Salon jubilerski W Kruk oferuje bowiem możliwość zakupu karty podarunkowej, która rozwiąże wszelkie problemy. Karta przedpłacona dostępna jest wyłącznie w salonach, a kwota doładowania musi mieścić się w limicie 50 – 5000 złotych. Termin ważności karty wynosi 12 miesięcy, natomiast każde doładowanie przedłuża ten okres o kolejny rok. Korzystanie z karty nie uniemożliwia udziału w innych promocjach, dlatego opłacając zamówienie za pomocą karty przedpłaconej można wykorzystać każdy W Kruk kod rabatowy, a także nabić punkty w ramach Klubu dla Przyjaciół.

W Kruk kod rabatowy – wykorzystaj na zakup końcówek kolekcji!

Końcówki kolekcji to jedna z tych sekcji sklepu internetowego W. Kruk, obok której nie można przejść obojętnie. W innych sklepach taka sekcja zostałaby nazwana „Ostatnie sztuki”, jeszcze inni nazwaliby to „Outlet”. Ale niezależnie od nazewnictwa, idea stojąca za tą sekcją jest identyczna. W tym miejscu znajdziemy najlepszą biżuterię marki, dostępną ze zniżkami dochodzącymi do -70%. Oferowany przez W Kruk rabat na końcówki serii to najlepszy sposób na to, aby pozwolić sobie na zakupy niskim kosztem. W sekcji „Końcówki kolekcji” W Kruk biżuteria jest nowa i nieużywana, a wpływ na niską cenę ma przede wszystkim obecność jeszcze nowszych produktów. Szukasz zniżek? Sprawdź koniecznie strefę outletową!

Black Friday W. Kruk

Black Friday to dzień magicznych promocji, kiedy w salonach W Kruk rabat nie jest przywilejem, lecz obowiązkiem! Zniżki nie omijają również sklepów jubilerskich, które tego dnia starają się zaproponować jak największe rabaty. W sklepach W. Kruk Black Friday oznacza co najmniej 15% zniżki na wybrane produkty – zniżki naliczają się automatycznie, dlatego nie są potrzebne żadne dodatkowe W Kruk kody rabatowe. Co niezwykle istotne, sklep co roku zmienia swoją ofertę, dlatego warto być na bieżąco z najnowszymi promocjami. Bo Black Friday to promocja, na którą wielu z nas czeka latami!

Cyber Monday W. Kruk

Po zamieszaniu związanym z Black Friday sklepy nie mają zbyt wiele czasu na odpoczynek. Już kilka dni później rusza bowiem druga runda największych wyprzedaży, czyli Cyber Monday! Tego dnia sprzedawcy w sklepach stacjonarnych mają wolne, natomiast do gry wchodzą sklepy internetowe. Na stronie sklepu online W. Kruk Cyber Monday jest jeszcze jedną okazją na to, aby otrzymać dziesiątki najlepszych produktów w niskich cenach. Kolczyki W Kruk, pierścionki i inna biżuteria dostępne są wówczas w jeszcze niższych cenach, co tylko utwierdza w przekonaniu, że jak zakupy, to tylko w Cyber Monday!