Jak wygląda procedura zwrotu w Westwing?

W Westwing zwroty są dziecinnie proste, a na podjęcie ostatecznej decyzji o tym, czy zatrzymać zakupiony produkt, czy go odesłać, masz aż 100 dni od odebrania zamówienia.

Jeśli zdecydujesz się pożegnać z zakupem, możesz to zrobić na kilka sposobów. Najłatwiejszym jest wejście na swoje konto (na komputerze lub w aplikacji mobilnej) i wybranie z menu „Moje zamówienia”. Możesz tam wybrać całe zamówienie, które chcesz oddać, lub poszczególne produkty. Chęć zwrotu towaru możesz także złożyć mailowo na adres: pomoc@westwing.pl lub telefonicznie pod numerem 800 007 170.

Po zgłoszeniu zwrotu należy zabezpieczyć produkt i odesłać do go Westwing. Po odebraniu przesyłki Westwing ma 10 dni na zwrot pieniędzy. O przelewie zostaniesz poinformowany mailowo.

Jak złożyć reklamację w Westwing?

Jeśli zamówiony na Westwing produkt przyszedł uszkodzony, zauważyłeś wadę lub jest on niezgodny z opisem, masz prawo złożyć reklamację.

Prześlij wiadomość na adres pomoc@westwing.pl, opisując dokładnie przyczynę reklamacji. Najlepiej do zgłoszenia załączyć zdjęcia wady lub uszkodzeń. W wiadomości wybierz też preferowane przez Ciebie rozwiązanie – wymianę na produkt wolny od wad, odstąpienie od umowy lub rabat.

Zgłoszenia rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

Westwing to gwarancja dobrego stylu

Chcesz urządzić mieszkanie zgodnie z najnowszymi trendami, zamówić dekoracje najwyższej jakości, o niebanalnym designie, które sprawią, że poczujesz się w swoim domu wyjątkowo? Z pomocą przyjdzie Westwing sklep, w którym luksusowe meble, tekstylia, oświetlenie i dodatki kupisz w bardzo dobrych cenach. Zniżki sięgają nawet 70%, a asortyment sklepu jest starannie wybrany przez profesjonalne stylistki i dekoratorki wnętrz. Kupując na Westwing masz gwarancję jakości i dobrego stylu. Co więcej, nie musisz wyobrażać sobie, jak dany produkt będzie prezentował się we wnętrzu i z czym go połączyć, żeby uzyskać najlepszy efekt. Na Westwing znajdziesz mnóstwo inspiracji, a kampanie tworzone są w taki sposób, byś mógł łatwo skomponować produkty w danym stylu, które doskonale dopełnią Twoje wnętrze.

Zgarnij do Westwing kod rabatowy na gustowne dywany

Dobrze dobrane tekstylia pozwalają nadać wnętrzu charakteru, ale także wpływają na to, czy mamy ochotę w takim wnętrzu przebywać, czy jest naszym zdaniem przytulne, przyjazne. Wybierając tekstylia do swojego domu czy mieszkania, z pewnością w pierwszej kolejności myślicie o zasłonach, dekoracyjnych poduchach i obrusach. Są one niezmiernie ważne, a żeby pomieszczenie było spójne i dopieszczone, przyda Wam się stylowy dywan. Dostępne na Westwing dywany zachwycą Was! Jeśli lubicie oglądać magazyny wnętrzarskie i zastanawiacie się czasem, gdzie można kupić te wszystkie piękne produkty, to mamy odpowiedź – właśnie na Westwing. Dołączcie do klubu, aby we własnym mieszkaniu stworzyć klimat jak z żurnala. Przy okazji zaproście znajomych, bo do zgarnięcia jest kod rabatowy Westwing, który zapewni Wam extra zniżkę. Jeśli lubicie styl boho, spodoba Wam się wybrany przez stylistki Westwing dywan „Indiana Multi & Orange”. Dywan jest utrzymany w lekkiej, ciepłej kolorystyce, gdzie na beżowej bazie znajdują się pomarańcze i turkusy, układające się w geometryczny wzór. Dywan wygląda na przecierany lub postarzany, co dodaje mu ciekawego charakteru. Będzie doskonałym wyborem do pokoju dziennego.

Zabaw się światłem w swoim mieszkaniu

Dekoratorzy wnętrz podkreślają często, że duży wpływ na nasz odbiór danego wnętrza ma światło, dlatego wybór lamp i ich rozmieszczenie odgrywają bardzo dużą rolę w naszych mieszkaniach i domach. Pokoje z jedną gołą żarówką pod sufitem już dawno odeszły do przeszłości. Teraz można wybierać spośród lamp sufitowych, ściennych i podłogowych. Jeśli szukacie czegoś oryginalnego, sprawdźcie kampanie klubu, ponieważ stylistki Westwing lampy do kampanii wybierają tak, aby każdy mógł znaleźć dla siebie coś oryginalnego i funkcjonalnego jednocześnie. Zabawną i przyciągającą uwagę będzie z pewnością lampa wisząca „Gross Multi”, która wygląda jak pęk kolorowych balonów. Jest też wersja jednokolorowa, bardziej elegancka. Przyznacie, że jest to niezwykle ciekawa lampa. A jeśli zależy Wam na tym, żeby zabawić się światłem słonecznym, koniecznie w strategicznych miejscach pokoju powieście lustra, które będą je odbijać w ciągu dnia tak, żeby jak najwięcej wpadało do pomieszczenia. Możecie znaleźć na Westwing lustra w klasycznych, grubych ramach, geometrycznych, lekkich stelażach albo takie jak lustro „Nature”, w finezyjnej ramie z rattanu. Wybór jest duży, dlatego wybierzcie coś dla siebie, a przy okazji zaproście przyjaciół, aby dostać od Westwing kod rabatowy i zgarnąć jeszcze większą zniżkę.

Ostrzegam, w Westwing łatwo można przepaść!

Macie swoje ulubione pomieszczenie w mieszkaniu? Ja mam, jest nim kuchnia. Odkąd zamieszkałem sam i musiałem jakoś o siebie zadbać, zacząłem gotować, złapałem bakcyla i przygotowywanie posiłków jest jednym z moich ulubionych zajęć. Gotowanie, a oprócz tego – pieczenie. To dla mnie najlepsza forma relaksu! I satysfakcji, kiedy widzę, jak rodzina i znajomi zajadają się moim chlebkiem, ciasteczkami, torcikiem. Hihi, no wiecie, uwielbiam to! Nie ukrywam, że w wolnych chwilach bardzo lubię też oglądać urządzenia, które ułatwiają pracę w kuchni. Kiedyś szperałem po różnych stronach w internecie, aż trafiłem na Westwing i przepadłem. Teraz regularnie, dla relaksu, oglądam kampanie z akcesoriami kuchennymi. Zacząłem nawet kolekcjonować… formy do pieczenia! Totalnie pokręcony pomysł, mam tego świadomość, ale te nowoczesne formy mają tak przeróżne kształty, ciasta wychodzą tak piękne! A wiadomo, że wygląd wpływa w pewnym stopniu na smak. Ostatnio kupiłem formę „Eva” – ciasto po wypieczeniu wygląda jak pieczołowicie zawijany drożdżowy warkocz. Trudno to aż opisać, ale wygląd jest tak ciekawy, niecodzienny, przyciągający, że jak wszedłem z moją babą wypieczoną w tej formie, to całe towarzystwo aż przerwało rozmowę, tak byli zaciekawieni, jak ja to zrobiłem. Wszyscy mnie potem o tą formę pytali. A ja nie trzymam tych informacji dla siebie, chętnie polecam Westwing i wysyłam znajomym zaproszenia. Niech też mają dostęp do tych cudowności. A dzięki temu wpadają mi czasem na konto kody rabatowe Westwing, które później z duża przyjemnością wykorzystuję podczas zakupów. Wspaniałe to jest miejsce, jeśli jeszcze nie znacie, to koniecznie zajrzyjcie, ale ostrzegam, łatwo można przepaść! Żeby potem nie było na mnie. ;)

Marcin

Więcej informacji o Westwing

Pomysł stworzenia miejsca, w którym można się zainspirować i kupić doskonałe dekoracje wnętrz, meble i tekstylia, narodził się w głowie Delii Lachance, która przez wiele lat pracowała dla „Elle” i „Elle Decoration”. Idea była prosta – umożliwić w jednym miejscu zakup wysmakowanych produktów wnętrzarskich w dobrych cenach. Przy pomocy zaufanego zespołu specjalistów udało się przekuć pomysł w prężnie działający biznes. Westwing Home & Living jest obecny w tej chwili w 11 krajach, codziennie pojawiają się setki nowych produktów nie tylko dużych, znanych firm, ale także mniejszych, lokalnych marek oraz rzemieślników. Łączy je jedno – wyjątkowy styl, dzięki któremu każde wnętrze stanie się piękniejsze.

Miejsce codziennych inspiracji

Misją Westwing jest nie tylko sprzedaż produktów, ale także edukowanie klubowiczów i inspirowanie, w myśl zasady, że w pięknych wnętrzach piękniej się żyje. Dlatego Westwing warto odwiedzać po to, by nacieszyć swoje oczy perfekcyjnie urządzonymi wnętrzami. Codziennie publikowane są nowe artykuły na temat dekoracji wnętrz, fotoreportaże z wizyt w gustownie urządzonych domach i mieszkaniach, a także inne wskazówki, dzięki którym można zmienić swoje wnętrza w bardziej przyjazne i modne.

Dla klubowiczów Westwing Black Friday jest kolejną świetną okazją na zakupy

Choć w Westwing każdy dzień obfituje w fantastyczne promocje, to nie należy zapominać, że pod koniec listopada na klubowiczów także czekają wyjątkowe kampanie. W czarny piątek w klubie można znaleźć jeszcze wyższe obniżki, a jeśli macie do Westwing kody rabatowe, warto wykorzystać je na świąteczne dekoracje, zastawę stołową i tekstylia, dzięki którym jeszcze bardziej poczujecie ducha świąt. Warto regularnie odwiedzać Westwing lub śledzić sklep w mediach społecznościowych, żeby inspirować się najnowszymi trendami i wiedzieć, co jest teraz modne i który trend zaadoptować w swoim wnętrzu. A parę dni przed Black Friday Westwing najlepiej odwiedzić i sprawdzić nadchodzące kampanie.

Czy wiesz, że na Cyber Monday Westwing przygotowuje wyjątkowe promocje?

Mamy nadzieję, że o tym nie zapomniałeś, ale w razie co, podpowiadamy – z okazji Cyber Monday Westwing przygotowuje wiele nowych kampanii, na których przepiękne produkty możesz zamówić duuużo taniej. Polecamy przejrzeć ofertę sklepu przy porannej kawie i wybrać coś, co ożywi Twoje mieszkanie lub dom i będzie cieszyć oczy. A przy okazji możesz pomyśleć też o znajomych lub innych członkach rodziny, którzy lubią otaczać się luksusowymi przedmiotami. Zaproś ich do klubu, żeby otrzymać kod rabatowy Westwing, a jeśli masz już jakiś na swoim koncie, to Cyber Monday jest świetną okazją, żeby zrealizować go podczas zakupów prezentów świątecznych.