Procedura zwrotu w Komfort

W sklepie Komfort klienci składający zamówienie przez internet mają 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, należy uzupełnić formularz zwrotu, a następnie złożyć go na piśmie wraz z dowodem zakupu oraz zwracanym towarem. Sklep umożliwia skorzystanie z przygotowanego formularza, który jest dostępny na stronie: https://komfort.pl/s/zwroty_i_reklamacje. Produkty zakupione w sklepie Komfort można zwrócić osobiście w dowolnym markecie sieci lub wysłać na swój koszt na adres:
Sklepy Komfort S.A.
ul. Smolice 1N
95-010 Stryków
Ze względu na duże wymiary niektórych produktów, zaleca się korzystanie ze zwrotu w marketach Komfort. Prawo do odstąpienia od umowy obowiązuje wyłącznie w sytuacji, gdy zwracane produkty nie noszą śladów użytkowania ani uszkodzeń. Zwrotu nie można dokonać w przypadku produktów sprowadzanych na specjalne zamówienie lub ciętych zgodnie z preferencjami kupującego. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz ze zwracanym towarem.

Reklamacja w sklepie internetowym Komfort

W przypadku otrzymania wadliwego towaru klientom przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Aby poinformować sklep o wadzie, wystarczy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny na stronie: https://komfort.pl/s/zwroty_i_reklamacje, a następnie wysłać go na adres sklepu pocztą tradycyjną lub elektronicznie (za pośrednictwem formularza kontaktowego). W takiej sytuacji należy w kolejnym kroku wysłać wadliwy towar na adres sprzedawcy (taki sam, jak w przypadku zwrotów). Istnieje również możliwość złożenia reklamacji w sklepie Komfort. Aby tego dokonać, należy udać się do dowolnego sklepu marki z reklamowanym produktem oraz uzupełnionym formularzem. Wszystkie reklamacje złożone w sklepach Komfort, bez względu na formę, rozpatrywane są w ciągu 14 dni od dnia otrzymania poprawnie złożonej reklamacji przez sklep. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest otrzymanie towaru, formularza reklamacyjnego oraz dowodu zakupu. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia roszczenia sklep proponuje wymianę produktu na nowy, naprawę, obniżenie ceny lub (w niektórych sytuacjach) zwrot środków. W przypadku reklamacji, klientom przysługuje zwrot kosztów poniesionych w związku z dostarczeniem towaru do magazynu.

KOMFORT CASHBACK

Z cashback Komfort masz pełen komfort!

Komfort cashback to nasza najnowsza usługa, dzięki której możesz zaoszczędzić podczas każdych zakupów w omawianym sklepie. I to bez względu na to, czy aktualnie są dostępne kupony rabatowe czy też nie. Cashback Komfort działa zawsze! W przypadku opisywanego miejsca za każdym razem możesz spodziewać się zwrotu nawet do 2,5% kwoty wydanej na zakupy. Jesteś zainteresowany? W takim razie na pewno ucieszy Cię fakt, że aktywowanie cashbacku jest dziecinnie proste. Wystarczy założyć darmowe konto na stronie alerabat.com, zalogować się, przejść na stronę sklepu Komfort i zrobić zakupy. To jeszcze nie wszystko, ponieważ cały proces może być jeszcze łatwiejszy (tak!). Jeżeli dodatkowo zainstalujesz naszą specjalną wtyczkę, to bez trudu przetestujesz wszystkie dostępne w sklepie Komfort opcje oszczędzania – zarówno kody rabatowe, jak i cashback. Ostateczna decyzja na temat tego, z których promocji chcesz skorzystać, będzie należeć do Ciebie. Podobnie sprawa wygląda w kwestii zwróconych pieniędzy – możesz wydać je na cokolwiek zechcesz w dowolnym sklepie lub odłożyć, ponieważ otrzymasz pełną kwotę, a nie kod rabatowy czy kartę podarunkową.

Komfort kod rabatowy na najlepsze rozwiązania dla Twojej podłogi!

Szukasz wykładziny, dywanu, paneli lub podłogi drewnianej i nie wiesz na co się zdecydować? Zamiast wybierać w ciemno, postaw na wybory innych klientów! Niektóre dywany Komfort zyskały wręcz status kultowych – a to najlepsza rekomendacja, jaką można otrzymać! Zobacz już teraz, na co stawiają klienci. A gdy rozpocznie się w Komfort promocja, sfinalizuj zakup i ciesz się z najlepszych produktów do Twojego domu w najniższych możliwych cenach!

Tylko teraz w Komfort dywany wyprzedaż – nie możesz tego przegapić!

Nowoczesne, tradycyjne, dziecięce czy shaggy? Wszystkie dywany Komfort to wygoda, na którą każdy powinien móc sobie pozwolić. Aby ułatwić dostęp do najlepszych rozwiązań, liczne promocje Komfort umożliwiają zakupy taniej nawet o 20% względem początkowej ceny! A jak dywan Komfort, to tylko model Lana Pattern, najnowszy krzyk mody, bezpardonowo kontestujący standardowe postrzeganie dywanów. Produkt w prostokątnym kształcie, o wymiarach 200x290 cm to dobry wybór dla osób, które nie boją się niekonwencjonalnych rozwiązań i nowoczesnego designu. Charakterystyczny wzór idealnie komponuje się z minimalistycznymi wnętrzami, stając się swoistą ozdobą każdego pomieszczenia. Produkt jest niezwykle łatwy w utrzymaniu, co zapewnia włos o długości 4 mm, a do tego jest trwały i wytrzyma niejedną zmianę wystroju. Dywan można położyć w każdym pomieszczeniu – nie sprawia problemów z czyszczeniem, natomiast uniwersalny wzór może świetnie wyglądać w wielu wariantach wystroju.

Panele podłogowe Komfort

Biały dąb rustykalny o strukturze drewna i klasie ścieralności AC5 to rozwiązanie dedykowane tym, którzy pragną położyć na podłogę drewno, a jednocześnie nie chcą zbankrutować. Sprzedawane przez Komfort panele EPD013 PRO DESIGN+ montowane metodą Click posiadają aż 25 lat gwarancji producenta, dzięki czemu nie musimy martwić się o trwałość i wygląd podłogi za kilkanaście lat. Panele Komfort to szeroka deska o wymiarach 130x24 cm i grubości 5 mm. Produkt wyglądem nie odbiega znacząco od prawdziwego białego dębu, natomiast jedna z najwyższych klas ścieralności sprawia, że w podłoga jest znacznie prostsza w utrzymaniu, niż podłoga z naturalnego drewna. Styl imitacji dębu umożliwia wykorzystanie paneli w niemal każdym pomieszczeniu, bez względu na styl. Podłoga doskonale odnajduje się zarówno we wnętrzach nowoczesnych oraz skandynawskich, natomiast przy wykorzystaniu kilku prostych zabiegów, świetnie może się prezentować również w klasycznych pomieszczeniach. Panele sprzedawane są w paczkach pokrywających ok. 2,5 metra kwadratowego podłogi, a koszt jednego metra kwadratowego to 159,99 zł.

Kod rabatowy Komfort obejmuje również wykładziny!

W takim sklepie jak Komfort wykładziny to element, którego nie można traktować po macoszemu. W ofercie znajdują się zarówno wykładziny elastyczne, jak i dywanowe – w ramach każdej z kategorii następuje podział na produkty dedykowane do przestrzeni domowej oraz biurowej, dzięki czemu w kilka chwil możemy przejść do tego, co nas interesuje najbardziej. Hitem są jednak dywanowe wykładziny Komfort, a na czele rankingu znajduje się wykładzina Groovy w kolorze beżowym. Produkt z metra cięty, doskonale pasuje zarówno do pokoju dziecięcego, jak i do sypialni. Pomieszczenie zdobi dodatkowo struktura labiryntu dziergana na wykładzinie, zaś filcowy podkład zapewnia odpowiednią przyczepność. Produkt posiada dwuletnią gwarancję producenta, a dodatkowo oferowany przez Komfort rabat sprawia, że za metr bieżący należy zapłacić jedyne 39,99 zł.

Dywan Pastel Peaks

Dywan w sam raz do pokoju dziecięcego. Miękki i wytrzymały, dobrze obszyty na krawędziach i zabezpieczony, dlatego córeczka nie ma nawet za bardzo jak go rozpruć (a jest do tego zdolna, przerabialiśmy to już dwa razy, wystarczy żeby wyszła jedna nitka i chwilę później z dywanu robią się puzzle). Fajne kolory, w końcu jest jakiś dywan, który nie ma tylko księżniczek / samochodów / zwierzątek w pstrokatych kolorach. Estetyczny i łatwy w utrzymaniu. Nie chłonie wody i innych płynów jak gąbka, więc nie trzeba potem się męczyć z praniem. Co prawda trzeba było na niego trochę poczekać, ale naprawdę warto :) Jeden z lepszych (a już na pewno najładniejszy) dywan, jaki mieliśmy, zdecydowanie oceniam zakup pozytywnie. Byłoby lepiej, gdyby był dostępny w trochę większym rozmiarze, ale z drugiej strony pewnie mało kto kupiłby dwumetrowy dywan, więc nie będę już narzekać. Jak już dostaliśmy powiadomienie, że zamówienie będzie realizowane, to dostawa była szybka. Zakup oceniam bardzo na plus, nie było mankamentów, dywan przyszedł dobrze zawinięty i szybko się wyprostował. Nie ma już śladów po zawinięciu w rulon, na rantach nie ma żadnych odgięć, więc jest dobrze.

Justyna

Więcej informacji o Komfort

Każdy działający pod szyldem Komfort sklep to synonim jakości i najlepszego wyboru dywanów, wykładzin i paneli. Marka na swoją pozycję na rynku pracuje nieprzerwanie od 1992 r., a sieć salonów stacjonarnych liczy już ponad 160 placówek. Łódzka firma, należąca od 2013 r. do Barcocapital Investment Ltd. kontrolowanego przez Michała Sołowowa, prowadzi sprzedaż w modelu mieszanym: posiada zarówno własne sklepy, jak i franczyzy, a od 2009 r. jest obecna na rynku czeskim. Sieć Komfort stara się przekonać klientów, że dywan nie musi być przezroczystym akcesorium. Sklep traktuje ten element wystroju niczym dzieło sztuki, pokazując, że nawet dywan może być świetną ozdobą wnętrza. W duchu tej filozofii powstały dwie sztandarowe placówki marki: sklep Komfort w galerii handlowej Posnania urządzony został w taki sposób, aby dawać poczucie radości z urządzania wnętrz, natomiast modelowy salon w Warszawie przy ul. Mineralnej to przedłużenie motta sklepu „Zrobimy to dla Ciebie”. Kompleksowa obsługa, pomoc w doborze wykładzin i nie tylko, a także transport wprost pod drzwi klienta to elementy, dzięki którym wybór nie kojarzy się z czasochłonnym, męczącym zajęciem. Dodatkowo, od pewnego czasu obok marki Komfort działa sieć Komfort Łazienki, zajmująca się wszystkim, co związane z tą przestrzenią. Sklep ma w planach również otwarcie na tematykę kuchni oraz drzwi.

Odbierz w Komfort kod rabatowy na pierwsze zakupy!

W sklepach Komfort kody rabatowe dostępne są dosłownie na każdym kroku. Wystarczy wejść na stronę, aby otrzymać komunikat o możliwości otrzymania zniżki w wysokości -10% na pierwsze zakupy. Jedynym warunkiem jest zapisanie się na newsletter marki. Promocja na rabat Komfort w zamian za subskrypcję newslettera trwa do odwołania. Zniżka nalicza się jedynie na produkty nieprzecenione oraz nie objęte dodatkowymi promocjami i można z niej skorzystać tylko raz. Planujesz większe zakupy? Wykorzystaj w sklepie Komfort rabat wtedy, kiedy będzie to najbardziej opłacalne i kupuj taniej o co najmniej 10%!

Usługi Komfort – bo kupno dywanu to dopiero początek!

Sklepy Komfort oferują kompleksową obsługę, co oznacza, że rola pracowników nie ogranicza się jedynie do dostarczania określonych produktów z magazynu. Wręcz przeciwnie, pracownicy sklepu czekają na to, aby przeprowadzić klienta przez wszystkie stadia urządzania wnętrza. Oferowane przez Komfortu usługi obejmują pomiar pomieszczenia, montaż wykładziny lub podłogi, wycinanie i obszywanie wykładzin w nawet najbardziej niestandardowych kształtach oraz wypożyczenie profesjonalnych odkurzaczy. Każda usługa jest dodatkowo płatna, jednak istnieją liczne zwolnienia z opłat. Przykładowo, przy wykupieniu usługi montażu, koszt pomiaru pomieszczenia jest odliczany od kwoty do zapłaty. Koszt wycinania wykładzin to raptem 4 złote za każdy rozpoczęty metr bieżący, natomiast za wypożyczenie odkurzacza zapłacimy symboliczną złotówkę.

Strefa promocji – kod rabatowy Komfort i inne wyprzedaże czekają właśnie na Ciebie!

Wyprzedaże to wydarzenie, na które czeka wielu. W niektórych sklepach promocje zdarzają się sporadycznie, a klienci przygotowują się do nich tygodniami, w innych zaś – zdarzają się na co dzień. W strefie promocji Komfort króluje ten drugi wariant. Aby sprawdzić najnowsze promocje Komfort, wejdź na stronę główną i zjedź kursorem w dół do sekcji „Strefa promocji”. Co kilka dni na stronie pojawiają się nowe wyprzedaże, dzięki którym skorzystasz z jeszcze atrakcyjniejszych cen! Niektóre okazje działają na zasadzie promocji dla wszystkich, w ramach której sklep automatycznie obniża ceny nawet o 30%, inne z kolei polegają na wykorzystaniu odpowiedniego kuponu zniżkowego. Obok opisu promocji znajduje się udostępniony specjalnie na tę okazję przez Komfort kod rabatowy, który należy wpisać podczas składania zamówienia. Duże rabaty? Tylko w strefie promocji Komfort! Wszystkie promocje mają ograniczony czas obowiązywania!

Komfort Black Friday

Są takie dni, które w wielu kalendarzach są specjalnie wyróżnione. Wprawdzie na razie jeszcze Czarny Piątek nie jest dniem wolnym od pracy, jednak wszystko wskazuje na to, że już niedługo może się to zmienić. Tym bardziej, że w ten jeden dzień w roku mało kto potrafi się skupić na pracy. Obecne w każdym sklepie święto promocji i przecen sprawia, że zamiast myśleć o zajęciach, marzymy o zakupach. Wszystko to za sprawą takich promocji, jak m.in. organizowane przez Komfort Black Friday. Tylko tego jednego dnia w sklepie obowiązują gigantyczne zniżki, co najmniej na poziomie -20%. Rabaty na Black Friday Komfort obowiązują we wszystkich sklepach stacjonarnych (także w Komfort Łazienki) oraz na www.komfort.pl. A jak odebrać w Komfort kupon rabatowy z okazji Czarnego Piątku? Wystarczy być na bieżąco z aktualną ofertą i wejść na stronę w okolicach święta promocji. Takiego święta nie tylko nie można, ale też po prostu nie da się przegapić!

Cyber Monday Komfort

Kod rabatowy Komfort z okazji Czarnego Piątku to sposób na wielkie oszczędności, ale to nie musi być jedyna opcja na zakupy w niższych cenach! Nie można zapomnieć o obowiązującym w sklepie internetowym Komfort Cyber Monday, czyli święcie zakupów online. Co roku z okazji tego dnia w Komfort dostępne są unikalne promocje, dlatego tanie kupowanie w Komfort nie kończy się w Czarny Piątek! Jak duże oszczędności mogą dać proponowane przez Komfort promocje na najlepszy zakupowy poniedziałek? Sytuacja zmienia się co roku, ale pewne jest, że sklep nie oszczędza!