Jak wygląda procedura zwrotu w Helion?

Produkty w wersji cyfrowej nie podlegają zwrotom w Helion, jeśli zostały pobrane z konta. Podobnie nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe, które zostały dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, a opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Nie można również zwracać dzienników, periodyków lub czasopism.

Możesz zwrócić produkty fizyczne zakupione na Helion – przysługuje Ci na to 14 dni od otrzymania produktu. Zgłoś chęć odstąpienia od umowy wypełniając formularz kontaktowy dostępny na stronie helin.pl, telefonicznie, mailowo lub listownie. Zwracany produkt należy odesłać na adres:

Helion.pl Sp. z o.o.
ul. Kościuszki 1c
44-100 Gliwice,
z dopiskiem „zwrot".

O dalszych krokach zostaniesz poinformowany mailowo. W ciągu 14 dni otrzymasz zwrot pieniędzy.

Jak złożyć reklamację w Helion?

W przypadku gdy Twoje zamówienie jest niekompletne, uszkodzone lub produkty są niezgodne z zamówieniem, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia i naprawy sytuacji.

Niezgodność towaru z umową podlega w Helion reklamacji. Możesz ją zgłosić poprzez formularz kontaktowy, elektronicznie, telefonicznie lub listownie. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane kontaktowe, dowód zakupu oraz opis powodu reklamacji. Produkt należy odesłać na adres:

Helion.pl Sp. z o.o.
ul. Kościuszki 1c
44-100 Gliwice,
z dopiskiem „reklamacja”.

Sklep ma 14 dni na rozpatrzenie zgłoszenia. W ramach działań reklamacyjnych Helion zaproponuje Ci usunięcie wady lub wymianę produktu na nowy, wolny od wad. Nowy produkt zostanie wysłany na adres podany na zgłoszeniu.

HELION CASHBACK

Korzystasz już z Helion cashback?

Skoro czytasz te słowa, to pewnie należysz do wielbicieli oszczędzania. A może jesteś już wytrawnym łowcą okazji? W takim razie mamy dla Ciebie bardzo interesującą wiadomość. Otóż od jakiegoś czasu poza różnego rodzaju kodami rabatowymi, oferujemy również inne sposoby na zatrzymanie przy sobie jak największej ilości pieniędzy. Cashback Helion, bo o tej usłudze piszemy, sprawi, że część wydanej przez Ciebie gotówki po jakimś czasie wróci do Twojego portfela. Fantastyczna wiadomość, prawda? W przypadku cashback Helion będzie to nawet do 2,5% kwoty wydanej na każde zamówienie w opisywanej księgarni. Chcesz przetestować naszą najnowszą usługę? W takim razie zaloguj się w naszym serwisie (jeśli jeszcze nie masz u nas konta, to zachęcamy do założenia, to w pełni bezpłatne i trwa chwilę) i przejdź na stronę księgarni Helion, gdzie będziesz mógł aktywować cashback. Łatwiej chyba być nie może... Chociaż chwila, może: wystarczy, że posiadasz naszą wtyczkę:) Dzięki niej odległość pomiędzy Tobą a najlepszymi okazjami będzie wynosić zaledwie jedno kliknięcie!

W Helion kupon rabatowy pozwoli Ci wejść w świat Java

Poznaj jeden z najpopularniejszych języków programowania. Zacznij swoją przygodę z Java. Jeśli chodzi o podręczniki i kursy video, w Helion Java jest popularnym tematem. Na temat tego języka jest w wydawnictwie są setki książek, kursów i zadań. Coś dla siebie znajdą tu osoby początkujące, które dopiero raczkują w programowaniu, ale również eksperci, którzy chcą trzymać rękę na pulsie i dowiadywać się, w którą stronę Java ewoluuje. Dostępny w Helion kupon rabatowy umożliwi Ci zakup wszystkich interesujących Cię pozycji w bardzo niskich cenach. Helion Wydawnictwo pomaga być na bieżąco ze wszystkimi nowinkami programistycznymi, dlatego niezależnie od tego, jak dobrze znasz ten język, sprawdzaj regularnie nowości z tego zakresu. Kto nie idzie do przodu, ten się cofa. ;) Rozwijaj się wspólnie z Helion!

Naucz się tworzyć strony internetowe – pobierz do Helion kod rabatowy i ciesz się dużymi oszczędnościami

Tworzenie stron internetowych jest w dzisiejszych czasach pożądaną umiejętnością. W końcu zdanie: „nie ma cię w internecie – nie istniejesz” od lat nie traci na aktualności. Strony internetowe są popularne wśród instytucji, dużych i małych firm, przedsiębiorców, ale nie tylko. Osoby, które są dobre w tworzeniu stron www, mogą liczyć na dobrą pracę i zarobek. Wejdź w ten świat, naucz się od podstaw, jak to robić, lub szlifuj posiadane umiejętności. Kurs HTML Helion pomoże Ci w tym, bez względu na poziom, na jakim się znajdujesz. Już teraz wyszukaj interesujący Cię kurs, e-book lub zestaw ćwiczeń, dzięki którym dowiesz się więcej na temat języka HTML i tego, w jakim kierunku idzie jego rozwój. Co jeszcze zyskasz dzięki Helion? Duże oszczędności, ponieważ wszystkie kursy, podręczniki i książki kupisz w wyjątkowo niskich cenach. Wystarczy podać w koszyku Helion kod rabatowy, aby zyskać atrakcyjny rabat. ;)

Zgarnij kupon rabatowy helion i przybliż programowanie swoim dzieciom

Do programistów należy przyszłość. Wiedząc o tym, wielu ludzi chce zainteresować tym tematem swoje pociechy, ale jak się do tego zabrać, jeśli o takich zagadnieniach nie uczą w szkole? To proste! Pobierz kupon rabatowy Helion i zaoszczędź na zakupie kursów dla programowania dla dzieci. Wydawnictwo ma wiele propozycji stworzonych z myślą o młodszych i starszych dzieciach. Nowoczesne metody nauczania przez zabawę działają na korzyść Twojej latorośli – dziecko uczy się różnych języków programowania, grając w Minecrafta, może stworzyć własną grę w Unity lub rozwiązywać zagadki logiczne, które bardzo rozwijają intelektualnie. Edukacja Helion jest jednym z głównych obszarów działalności wydawnictwa. Doświadczenie i współpraca z najlepszymi ekspertami i dydaktykami pozwala na tworzenie efektywnych kursów. Sprawdź ofertę Helion wspólnie ze swoją pociechą i pozwól jej wybrać zagadnienie, jakie chciałaby poznać. Być może dzięki temu realnie wpłyniesz na jej przyszłość.

Jestem miłośnikiem fotografii i moim marzeniem jest zostanie profesjonalnym fotografem. Choć znam już podstawy fotografii i wiem, jak robić technicznie dobre zdjęcia, to chciałem też poznać tajniki programów do obróbki zdjęć, które pozwolą mi wyciągnąć moje dobre zdjęcia na wyższy poziom. Oczywiście mówię tutaj o programach z grupy Adobe, bo one nie mają sobie równych. Podstawy poznałem sam, ale też szukałem jakiegoś fajnego kursu internetowego, bo już kilka umiejętności nabyłem w ten sposób i bardzo lubię taką formę nauki. Znalazłem ciekawy kurs dla fotografów ślubnych i spodobały mi się efekty, jakie były tam pokazywane. Jeszcze lepiej, bo akurat była w Helion promocja i mogłem kupić kurs za połowę ceny! Nie zastanawiałem się dwa razy, bo takie okazje często się nie powtarzają, ale ponieważ cena była taka atrakcyjna, przejrzałem, co tam jeszcze jest w ofercie i kupiłem 3 kursy :D od razu poziom podstawowy, żeby usystematyzować wiedzę, zaawansowany i ten o efektach. Zapłaciłem i po chwili kursy były gotowe do pobrania. Spędziłem nad nimi 2 weekendy i wow! Poznałem mnóstwo nowych możliwości Photoshopa. Zabawa jest fantastyczna, już mam w głowie setki pomysłów, jak mogę wykorzystać te nowe umiejętności do obróbki moich zdjęć. Cieszę się, że trafiłem do sklepu i to w takim momencie, kiedy były w Helion promocje i mogłem zapłacić połowę tego, co normalnie.

Miłosz

Więcej informacji o Helion

Wydawnictwo Helion od 1991 roku zajmuje się publikacją literatury specjalistycznej, skoncentrowanej wokół informatyki, biznesu, elektroniki, fotografii cyfrowej i innych dziedzin związanych z nowymi technologiami. Jest jednym z największych wydawców na polskim rynku informatycznym. Należy do Grupy Helion. Wydawnictwo ma swoją siedzibę w Gliwicach.

Nagrody i wyróżnienia

Wydawnictwa Helion wielokrotnie zdobywały branżowe nagrody i wyróżnienia, między innymi dla Najlepszej Polskiej Książki Informatycznej 2019 w Konkursie Polskiego Towarzystwa Informatycznego, Najlepszego Podręcznika Technicznego w konkursie TECHNICUS 2019 organizowanym przez NOT czy wyróżnienie w kategorii publikacji edukacyjnych Konkursie na Najlepszą Polską Książkę Informatyczną 2017 organizowanym przez Polskie Towarzystwo Informatyczne. Na swoim koncie wydawnictwo ma wielokrotnie więcej nagród i wyróżnień zdobytych na przestrzeni lat swojej działalności.

Helion Black Friday

Wykorzystaj promocje z okazji czarnego piątku, aby szlifować swoje umiejętności i nie przepłacać. Mamy świadomość, że chcąc nauczyć się wielu rzeczy i zostać mistrzem w swojej dziedzinie, trzeba poświęcić wiele czasu i często pieniędzy. Ale przynajmniej ten drugi koszt można obniżyć. A to dzięki zorganizowanemu w Helion Black Friday. Tego dnia ceny kursów video oraz książek specjalistycznych w formie papierowej i cyfrowej można kupić w wyjątkowo niskich cenach. Nie szukaj wymówek – zamów wszystko, co przyda Ci się do nauki programowania, grafiki komputerowej czy matematyki. Zaszczep miłość do nauki swojemu dziecku – księgarnia Helion pomoże Ci w tym ciekawymi propozycjami na temat programowania dla najmłodszych w cudownie niskich cenach. Pamiętaj, że w Black Friday Helion przygotowuje dla swoich klientów najlepsze promocje w roku, dlatego poza zwykłymi zakupami koniecznie zaplanuj polowanie na najlepsze ceny pod koniec listopada.

Cyber Monday Helion

Zamówiłeś już jesienną dawkę wiedzy w Helion? Na Cyber Monday Helion przygotował dla Ciebie specjalną ofertę promocyjną – to ostatnia szansa w roku na to, by wybrane przez Ciebie specjalistyczne książki, e-booki, audiobooki i kursy video kupić za ułamek ich wartości. Daj się zaskoczyć niesamowicie niskim cenom! Sprawdź już wcześniej w Helion zapowiedzi na jesień i zaplanuj zakupy w czasie trwania Black Week. Poza podręcznikami wybierz dla siebie dostępne w Helion szkolenia w postaci kursów video, dzięki którym w łatwy i przyjemny sposób przyswoisz nowe umiejętności. Udostępnione przez Helion kupony rabatowe z okazji Cyber Monday pozwolą Ci zaoszczędzić jeszcze więcej niż zwykle – i to jest główny argument, żeby tego dnia zajrzeć na stronę Helion i znaleźć coś, co umili jesienne wieczory i pomoże się rozwijać.