Jak dokonać zwrotu produktu w sklepie internetowym Van Graaf?

W sklepie Van Graaf istnieje możliwość zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki. Aby zwrócić produkt, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy mailem na adres sklepu lub poinformować o chęci zwrócenia towaru telefonicznie. Następnie należy odesłać zwracane produkty na adres:
Spedimex Sp. z.o.o.
c/o Van Graaf
Sosnowiec 15A
95-010 Stryków

W Van Graaf zwroty środków są realizowane w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty wysyłki pokrywa Van Graaf.

Jak wygląda procedura reklamacji w Van Graaf?

Wszystkie produkty sprzedawane przez Van Graaf objęte są 2-letnią rękojmią. Aby zgłosić reklamację, należy wysłać oświadczenie z następującymi danymi:
Imię i nazwisko
Numer zamówienia
Opis wady
Sklep ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji zgłoszonej listownie, mailowo lub telefonicznie. Dalsze kroki są zależne od decyzji w kwestii reklamacji, a sklep każdorazowo informuje o kolejnych działaniach.

VAN GRAAF CASHBACK

A gdyby tak skorzystać z opcji Van Graaf cashback?

Czy nie byłoby wspaniale, gdyby wydawane przez nas pieniądze wracały na nasze konta? Taka właśnie myśl przeszła nam przez głowę i postanowiliśmy działać. Dzięki temu mamy dla Ciebie zupełnie nową propozycję oszczędzania, która w pełni realizuje marzenia o środkach powracających na konto. Cashback Van Graaf, bo o niej właśnie mówimy, to opcja, dzięki której pewien procent wydanych w tym sklepie pieniędzy po kilkudziesięciu dniach wróci na Twoje konto. Zapewniamy, że warto na nie zaczekać! Zwłaszcza, że cashback Van Graaf wiąże się z powrotem nawet aż 4,5% wartości Twoich zakupów. To nie tak mało! Doceni to każdy, kto często kupuje odzież opisywanej marki. Warto wspomnieć, że z pieniędzmi otrzymanymi ze zwrotu będziesz mógł zrobić, co tylko zechcesz. Możesz je odłożyć lub wydać na zakupy w zupełnie innym miejscu, ponieważ otrzymasz pełną kwotę, a nie zwrot na kartę podarunkową. Zastanawiasz się jak skorzystać z Van Graaf cashback? Otóż wystarczy założyć bezpłatne konto na stronie AleRabat i po zalogowaniu się na nie przejść na stronę sklepu. Jeszcze łatwiej będzie, gdy do kompletu zainstalujesz naszą magiczną wtyczkę, dzięki której wszystkie najlepsze okazje (zarówno kody rabatowe, jak i cashback) będziesz mieć w zasięgu jednego kliknięcia. Życzymy udanego oszczędzania!

Van Graaf promocje

Co prawda dom mody Van Graaf kojarzy się z wytwornością, sklep nie oferuje jednak wygórowanych cen. Wręcz przeciwnie, zgodnie z polityką cenową marki, Van Graaf skupia się na tym, aby luksusowa odzież dostępna była dla jak najszerszej grupy ludzi. Organizowane przez sklep akcje promocyjne sprawiają, że markowe ubrania możemy dostać z wielkimi upustami, a dodatkowo wystarczy użyć Van Graaf kod promocyjny, aby zapłacić jeszcze mniej nawet za najbardziej luksusową odzież.

Sukienki Van Graaf

W asortymencie Van Graaf sukienki damskie są jednym z najczęściej wybieranych produktów. Szeroki wybór sukienek wieczorowych, koktajlowych, codziennych, letnich dzianinowych i innych sprawia, że każda z nas znajdzie coś dla siebie. Przeglądając kreacje z pewnością należy zwrócić uwagę na największy bestseller z tej kategorii, czyli sukienkę Hazal od Marie Lund. Model idealny zarówno na oficjalne, jak i mniej formalne okazje zachwyca prostotą i elegancją, połączoną z nowoczesnym lookiem. Sukienka Hazal ma kształt litery A z okrągłym dekoltem, a do tego posiada wygodne rękawy ¾. Klientki cenią ten model przede wszystkim ze względu na fason podkreślający figurę, który dodaje atrakcyjności. Model dostępny jest w dwóch wersjach kolorystycznych: białym i czarnym, a wykorzystując w Van Graaf kod promocyjny możemy dostać ten produkt za mniej niż 350 złotych.

Van Graaf kurtki

Jeśli spojrzeć na ofertę Van Graaf kurtki damskie i męskie dostępne są przez cały rok – z tą różnicą, że wraz ze zmianą pogody zmienia się rodzaj kurtek. Na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat widać jak na dłoni, że świat pokochał kurtki, szczególnie, jeśli mowa o kurtkach jeansowych – to właśnie one nie tracą na popularności pomimo szybko zmieniających się trendów modowych. A jak kurtka jeansowa, to tylko trucker od Tommy Jeans z pluszową podszewką. Ten model charakteryzuje się nie tylko modnym designem, lecz także wygodą, dzięki czemu kurtka ta jest idealnym wyborem zarówno na sezon jesienno-wiosenny, jak i na cieplejsze dni zimy. Komfort zapewnia podwójna warstwa: jeans oraz ciepła podszewka minimalizują utratę ciepła. Co więcej, tylko teraz wpisując kod promocyjny Van Graaf, kurtkę jeansową Tommy Jeans dostaniemy za niecałe 580 złotych.

Van Graaf kod rabatowy na swetry

Chociaż swetry mają się przede wszystkim skupiać na zapewnianiu komfortu termicznego, to jednak czasy świetności tureckich swetrów są już dawno za nami. Świat mody rozumie, że sweter może być także eleganckim elementem garderoby – i taki właśnie jest sweter damski Clotilde od Pepe Jeans. Jeśli podczas płatności użyjemy na stronie Van Graaf kupon rabatowy, ten bestsellerowy model dostaniemy za niecałe 300 złotych. A czemu akurat ten model stał się hitem wśród klientek i dlaczego ich zdaniem inne dostępne w Van Graaf swetry nie dorastają temu modelowi do pięt? Odpowiedź może być zaskakująca: sweter damski Clotilde to elegancja zawarta w prostocie kroju. Pozbawiony wzorów i napisów, jest najzwyklejszym swetrem, o którym każda z nas marzyła, a którego nie oferowały żadne sklepy. Sweter w stylu basic posiada prążkowany ściągacz oraz stójkę, a dodatkowo jest wykonany z mieszanki materiałów oraz wełny, dzięki czemu nie „gryzie”. Nic więc dziwnego, że klientki Van Graaf zdecydowały jednogłośnie – jak kupować, to tylko model od Pepe Jeans!

Bluzka damska Betty Barclay

Kupiłam bluzkę Betty barclay jakieś 3 miesiące temu, więc już chyba mogę się podzielić opinią na temat zakupu. Bluzka bardzo dobrze się trzyma, zaryzykuję nawet i powiem że dalej wygląda jak nowa. Ale żeby nie było, nie ma tak dobrze: ten wygląd jest okupiony cierpieniem, bo bluzka ma ten minus, że trzeba ją prać w 30 stopniach (przerabiałam ten numer już wcześniej z podobnym wzorem na bluzce, przy 40 stopniach po prostu się spiera). Jeśli miałabym komentować krój, to powiem tylko, że jest to bluzka dla kobiet oryginalnych. Wzory zwracają uwagę, a do tego bluzka jest cała raczej nietypowa- rękawy na trzy czwarte do których trzeba się przyzwyczaić i opuszczone ramiona, na pewno trzeba polubić taki styl, żeby w ogóle zacząć myśleć o takich wzorach. Jeśli chodzi o mnie, jest to wybór w sam raz. Bardzo lubię takie oryginalne ciuchy, a im więcej wzorków, tym lepiej ;) Bardzo fajny materiał, mięciutki nawet po kilku miesiącach, noszenie bluzki to naprawdę czysta przyjemność. Rozmiarówka nie jest zaniżona ani zawyżona, noszę 42 i taki wybrałam też rozmiar, bluzka jest w sam raz: nie uciska, ale też nie jest workowata. Plusy: super materiał, fajny wygląd, dobra cena, szybka wysyłka Minusy: trzeba prać w max. 30 stopniach

Ola

Historia marki Van Graaf

Chociaż marka Van Graaf powstała w 2001 r., to jednak jej korzenie sięgają znacznie dalej. W 1911 r. dwaj Holendrzy: Johann Theodor Peek oraz Heinrich Anton Adolph Cloppenburg założyli firmę odzieżową Peek&Cloppenburg. Marka Van Graaf jest spółką siostrzaną, założoną w celu realizacji nowego modelu biznesowego, dlatego na rynku jednocześnie funkcjonują marki VAN GRAAF oraz Peek&Cloppenburg. Pierwszy sklep pod szyldem Van Graaf otwarto 17 sierpnia 2001 r. we Wrocławiu, natomiast kolejne salony w całej Europie zaczęto otwierać kilka lat później: w Łodzi, Warszawie, Poznaniu i kilku innych polskich miastach. Obecnie Van Graaf sklepy obecne są w 9 miastach: Warszawie (2), Poznaniu (2), Krakowie, Gdańsku, Wrocławiu, Łodzi, Katowicach, Szczecinie i Gdyni. Co więcej, marka posiada również swoje salony w Niemczech, Szwajcarii, Czechach, Austrii, a także na Węgrzech i na Łotwie. Pomysł na to, aby powołać do życia Van Graaf sklep online pojawił się w Niemczech, gdzie Van Graaf online funkcjonuje od 2011 r., natomiast w Polsce sklep internetowy otwarto w 2016 r. Nie ulega wątpliwości, że dla marki Van Graaf Polska jest rynkiem strategicznym – to właśnie w Polsce otwarto pierwszy salon, a najbliższe plany rozwoju marki dotyczą przede wszystkim zwiększenia liczby sklepów stacjonarnych w polskich miastach.

Ciekawostki o marce Van Graaf

Jeśli chodzi o markę Van Graaf sklep internetowy dostępny jest wyłącznie w Polsce i w Niemczech. Sieć posiada 17 salonów stacjonarnych (w tym 11 w Polsce) i współpracuje z blisko 200 markami odzieżowymi. Wszystkie sklepy Van Graaf urządzane są w jednolitym stylu, niezależnie od lokalizacji, a sama marka pozostaje rodzinnym biznesem.

Van Graaf kod rabatowy 20 zł

Chcesz być nie bieżąco z wszystkimi doniesieniami ze świata mody? Zapisz się na newsletter i odbierz dodatkowo kod promocyjny Van Graaf o wartości 20 zł na pierwsze zamówienie za minimum 100 złotych! Tylko teraz subskrybenci newslettera otrzymują dodatkowy kupon rabatowy Van Graaf, a dodatkowo zyskują dostęp do informacji o najnowszych promocjach i kolekcjach zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w sklepie internetowym.

Wyprzedaż, czyli jeszcze niższe ceny!

Co ciekawe, dom mody Van Graaf posiada na swojej stronie zakładkę „Wyprzedaż”, w której znajdziemy markowe ubrania w znacznie obniżonych cenach. Wszystkie produkty z tej kategorii pochodzą z niedawnych kolekcji z oferty sklepu, a nawet z tych aktualnych, zaś niska cena wynika przede wszystkim z końcówek serii. Każda oferowana przez Van Graaf kolekcja z czasem jest przeceniana i trafia do zakładki „Wyprzedaż”, dlatego warto śledzić na bieżąco najnowsze oferty w tej sekcji sklepu. Szczególnie, że niektóre produkty przecenione są nawet o -50% - a takiego rabatu nie da nawet najlepszy kod promocyjny Van Graaf!

Tylko w Van Graaf promocje dodatkowe tylko dla posiadaczy karty lojalnościowej

Karta Klienta Van Graaf Card to najlepszy sposób na oszczędności dla tych, którzy chcą płacić jeszcze mniej za markowe ubrania w domu mody Van Graaf. Jakie korzyści daje karta stałego klienta Van Graaf?
Kod rabatowy Van Graaf o wartości 30 zł na start,
Urodzinowy Van Graaf rabat niespodzianka,
Obniżone ceny wybranych produktów,
Dostęp do przedsprzedaży i akcji specjalnych,
Darmowa dostawa w sklepie internetowym Van Graaf.
Założenie karty stałego klienta jest darmowe, a korzyści nie zależą wyłącznie od częstotliwości i kwot zakupów. To oznacza, że w sklepach Van Graaf kody rabatowe dzięki karcie lojalnościowej są dostępne dla każdego, bez żadnych ograniczeń!

Black Friday Van Graaf

Black Friday jest dniem, kiedy zakupowe szaleństwo ogarnia niemal wszystkich sprzedawców – co za tym idzie, nie jest niczym dziwnym, że promocja ta jest dostępna również w sklepach pod szyldem Van Graaf. Tylko tego jednego dnia podczas promocji Van Graaf Black Friday możemy skorzystać z jeszcze większych rabatów, niż kiedykolwiek wcześniej! Kupując w salonach stacjonarnych w Czarny Piątek możemy liczyć na specjalnie przygotowane na tę okazję przez Van Graaf promocje, takie jak zniżki na wszystkie produkty z konkretnej kategorii, rabaty na wybrane marki czy trzy produkty w cenie dwóch. Akcja promocyjna trwa tylko w Czarny Piątek, czyli dzień po Dniu Dziękczynienia i jest dostępna głównie w sklepach stacjonarnych.

Van Graaf Cyber Monday

Największe promocje w sklepie online dostępne są z kolei w Cyber Monday, czyli festiwal wyprzedaży dla klientów sklepów internetowych. W taki dzień jak Cyber Monday Van Graaf oferuje dodatkowe zniżki na wszystkie produkty ze swojego asortymentu w sklepach internetowych – a żeby skorzystać z mocno obniżonych cen, wystarczy wpisać odpowiedni kod rabatowy Van Graaf w koszyku. Podobnie jak w przypadku Black Friday, akcje promocyjne na Cyber Monday zmieniają się co roku, dlatego trudno powiedzieć z wyprzedzeniem, jaką zniżkę zaoferuje w tym roku marka Van Graaf.