Jak zrezygnować z wycieczki kupionej na Wakacje.pl?

Jeżeli z jakichś powodów nie chcesz lub nie możesz wziąć udziału w wykupionej wycieczce, możesz złożyć rezygnację. W tym celu postępuj zgodnie z zapisami umowy zawartej z biurem podróży. Pamiętaj, że w takim wypadku organizator może obciążyć Cię tzw. kosztami rezygnacji, czyli opłatą za odstąpienie od umowy, która może być różna w zależności od poniesionych przez organizatora kosztów.

Jak złożyć reklamację na Wakacje.pl?

Reklamacje dotyczące niewywiązania się z umowy przez organizatora turystyki należy składać bezpośrednio do biura podróży, z którym została podpisana umowa. Reklamacje dotyczące obsługi klienta i procesu sprzedaży na Wakacje.pl należy składać drogą pisemną na adres:
Wakacje.pl S.A.
al. Grunwaldzka 413
80-309 Gdańsk
lub e-mailem na reklamacje@wakacje.pl.
Na złożenie reklamacji klientowi przysługują 3 lata od zakończenia imprezy turystycznej lub innej usługi świadczonej przez Wakacje.pl. Reklamacja powinna zawierać dane osobowe klienta i numer reklamowanej usługi lub rezerwacji. Należy szczegółowo opisać zastrzeżenia i okoliczności będące przedmiotem reklamacji oraz dołączyć ewentualne załączniki dokumentujące zaistniałą sprawę. Dobrze jest zawrzeć również informację o oczekiwanych działaniach i rozwiązaniach. Na rozpatrzenie reklamacji serwis Wakacje.pl ma 30 dni. O decyzji klient zostanie poinformowany pisemnie.

Zgarnij kody rabatowe Wakacje.pl na wymarzoną podróż

Możliwość podróżowania komfortowo i szybko jest jedną z największych udogodnień naszych czasów. Środki transportu, zwłaszcza samoloty, umożliwiają znalezienie się na drugim końcu świata w przeciągu kilku, kilkunastu godzin. Daje to możliwości, o których nasi dziadkowie mogli jedynie pomarzyć. A my nie musimy marzyć, ofert podróży jest tak dużo, że bez problemu znajdziemy szytą na miarę dla nas. Chcesz zwiedzić cały świat, ale obawiasz się wysokich cen? Kody rabatowe Wakacje.pl zadbają o stan Twojego portfela. Odbierz zniżkę i wyruszaj! Jaki kierunek obierzesz tym razem - ciepłe kraje, surowa Skandynawia, a może piękna, swojska Polska? Wsłuchaj się w siebie. W końcu podróże to okazja nie tylko do wypoczynku, ale też otwarcia głowy na inne kultury i poznania siebie.

Wakacje.pl kody rabatowe – zniżka na wypoczynek na rajskich plażach Turcji

Świat stoi przed nami otworem, a my bardzo często wybieramy lokalizacje, które oferują turystom szerokie plaże z dostępem do ciepłych wód morskich. Dla wielu osób relaks na plaży jest kwintesencją wakacji i najchętniej wybierają się tam, gdzie jest możliwy. Dlatego w rankingu najpopularniejszych miejsc na Wakacje.pl Turcja zajmuje bardzo wysokie miejsce. Od lat jest jednym z ulubionych kierunków Polaków. Pokochaliśmy ją za przyjemny klimat – słońce, wysokie temperatury, kilometry plaż i egzotyczną zieleń. Zapewnia szeroki wachlarz atrakcji dla turystów i posiada wiele luksusowych obiektów all inclusive. Jeśli zastanawiasz się nad wyjazdem do Turcji w tym roku, pobierz na Wakacje.pl kupon rabatowy i zgarnij zniżkę. Riwiera Turecka, razem z piaszczystymi plażami, imponującymi wodospadami i miastami tętniącymi życiem będzie odpowiadać potrzebom młodych ludzi spragnionych przygód i romantycznych chwil, a także rodzin z dziećmi. Każdy znajdzie tu możliwość takiego odpoczynku, jaki lubi najbardziej.

Odwiedź z Wakacje.pl Egipt – co warto zwiedzić?

Egipt to miejsce, które rozpala wyobraźnię. Kolebka starożytnej cywilizacji, piramidy, wokół których narosło wiele mitów i teorii spiskowych, Sfinks i wiele innych atrakcji sprawiają, że każdy podróżnik ma Egipt na swojej liście do zobaczenia. Nie odkładaj podróży w to wyjątkowe miejsce. Dostępne w Wakacje.pl kody rabatowe pozwolą Ci zwiedzić najważniejsze punkty regionu w bardzo przystępnych cenach. Czego nie możesz pominąć? Poza piramidami i Sfinksem, czyli symbolami Egiptu, warto zwiedzić też Dolinę Królów - wyjątkowe cmentarzysko egipskich władców, czy Aleksandrię, miasto założone przez Aleksandra Wielkiego. Egipt to jednak nie tylko zapierające dech w piersiach pozostałości po starożytnym świecie. To też piaszczyste plaże i wspaniałe wybrzeże Morza Śródziemnego lub kurorty zlokalizowane nad Morzem Czerwonym, które mogą się pochwalić rozwiniętą bazą dla miłośników sportów wodnych - surfingu, kitesurfingu czy windsurfingu. Warto zarezerwować wycieczkę już dziś, ale najpierw sprawdź kody rabatowe Wakacje.pl i dowiedz się, ile możesz zaoszczędzić.

Najlepsze oferty w jednym miejscu

Portal Wakacje.pl to moje ulubione miejsce z ofertami podróży! Często lubię tam zaglądać ot tak, w poszukiwaniu okazji na następny wyjazd. Już niejedną superofertę znalazłam właśnie tam. Lubię, kiedy uda mi się upolować na Wakacje.pl kupon, dzięki czemu jeszcze więcej oszczędzam. Kiedyś zanim zdecydowałam się na wakacje, musiałam odwiedzić kilka biur podróży i porównać oferty. Teraz robię to szybko online. Dużo sprawniej, mniej zachodu i mogę to zrobić w wolnej chwili. Jeśli mam jakieś pytania, to dzwonię na infolinię – bardzo polecam. Bardzo mili ludzie, zawsze dobrze doradzą, widać, że pracują tam kompetentni pracownicy, którzy sami podróżują i znają się na rzeczy. Niedawno wypróbowałam nową opcję rezerwacji całkowicie online – super! To jest strzał w 10! Wybrałam świetną ofertę last minute na wakacje.pl, wypełniłam formularz, zapłaciłam i gotowe. Wszystkie dokumenty miałam po chwili na mailu, pozostało się tylko spakować. A sam wyjazd był cudowny! Miło było oderwać się od codzienności i oddać plażowaniu. Tym razem postawiłam na relaks – dzięki all inclusive o nic nie trzeba się martwić, o niczym nie myśleć. Najlepsza opcja, żeby odgonić stres i naładować akumulatory na następne miesiące. Polecam serdecznie każdemu, kto czuje permanentne zmęczenie i mierzy się z wieloma stresującymi sytuacjami w swoim życiu.

Monika

Więcej informacji o Wakacje.pl

Portal Wakacje.pl powstał w 1999 roku, kiedy branża turystyczna w Internecie praktycznie nie istniała. Był efektem współpracy instruktora spływów kajakowych Mariusza Panka z informatykiem Michałem Kaczorowskim. Początkowo był to internetowy informator turystyczny, ale szybko okazało się, że inicjatywa ma dużo większy potencjał. Dzięki pracowitości założycieli i smykałce biznesowej malutka strona internetowa szybko zaczęła się rozrastać i publikować nie tylko oferty noclegowni, jak to było na początku, ale też ogłoszenia biur podróży.

Wakacje.pl przeciera szlaki

W ciągu 20 lat działalności Wakacje.pl przecierało szlaki, opracowując nowoczesne rozwiązania i wdrażając nowinki, które ułatwiają klientom znajdowanie najlepszych ofert wyjazdowych. Wiele rozwiązań powstawało w próżni logistycznej i informatycznej. Bez narzędzi i przykładu innych portal Wakacje.pl był prekursorem, a teraz z jego doświadczenia korzystają mniejsi gracze. Obecnie za serwisem stoją rozbudowana analityka i optymalizowanie procesów, które działają zarówno na korzyść klientów, jak i reklamodawców.

Ponad milion zadowolonych klientów

Już ponad 1 000 000 osób skorzystało z usług portalu. Wielu z nich opublikowało o Wakacje.pl opinie, bardzo pozytywne, a zaufanie klientów zostało także potwierdzone wyróżnieniami. Marka zdobyła Złoty Laur Konsumenta w 2017 roku oraz Grand Prix Laur Konsumenta w kategorii Turystyka. Konsumenci przyznali marce Wakacje.pl godło Lider Jakości dla najlepszego sklepu internetowego 2016 roku. Wakacje.pl mogą się też pochwalić certyfikatami Dobra Marka oraz Rzetelna Firma. Wyróżnienia są zwieńczeniem wieloletnich starań o zadowolenie klienta, które wspólnie z zaangażowaniem we współpracę z dużymi biurami podróży zaowocowały ogromnym sukcesem.

Wakacje.pl – miejsce dla podróżników

To nie tylko biuro podróży – Wakacje.pl to coś dużo więcej. To wieloletnie doświadczenie i pozycja lidera na polskim rynku turystycznym. To zespół doradców, którzy pomogą Ci wybrać wycieczkę marzeń. To w końcu miejsce, które skupia miłośników emocjonujących wypraw. Na wakacje.pl możesz dodać swoją opinię o hotelu lub lokalizacji, które odwiedziłeś. Znajdziesz tu ponad 258 tysięcy opinii innych podróżników, które ułatwią Ci podjęcie decyzji o tym, gdzie wyruszyć lub gdzie się zatrzymać. To też forum dyskusyjne zrzeszające miłośników podróży. Porozmawiasz tam z ludźmi o podobnych zainteresowaniach, zapytasz o plusy i minusy krajów, które planujesz odwiedzić, dowiesz się, które miejsce koniecznie należy zobaczyć, a które można ominąć. I podzielisz się własnym doświadczeniem z innymi.

Wakacje.pl Black Friday

Myślisz, że w Black Friday warto kupować tylko ubrania albo AGD? Nic bardziej mylnego! Czarny piątek jest też dniem pełnym emocji w branży turystycznej. Szukaj zniżek do 70% na najpiękniejsze miejsca i zaplanuj wakacje życia już teraz. Koniecznie zobacz promocje przygotowane przez Wakacje.pl na Black Friday. Wyobraź sobie przełom stycznia i lutego w Polsce – od razu zechcesz wyjechać za granicę. Nie zastanawiaj się, zaplanuj dłuższy urlop albo relaksujący weekend w spa. W Black Friday zarezerwujesz je w dużo niższych cenach. Pobierz kupon rabatowy Wakacje.pl i zgarnij zniżki nawet do 70%! A może masz już upatrzony kierunek? Jeśli tak, koniecznie odwiedź Wakacje.pl w Black Friday. Być może to jest właśnie ten dzień, w którym klikasz „rezerwuj”.

Cyber Monday Wakacje.pl

Daj się uwieść fantastycznym zniżkom i zarezerwuj wakacje bez wychodzenia z domu. To możliwe, ponieważ w Wakacje.pl Cyber Monday jest dniem naprawdę dużych promocji, a rezerwacji dokonasz w kilka chwil, wygodnie siedząc w fotelu. Łatwo porównasz ze sobą oferty różnych biur podróży i wybierzesz najkorzystniejszą z nich. Kiedy już wiesz, gdzie i kiedy chcesz pojechać, wypełniasz rezerwację – podajesz dane osoby rezerwującej, uczestników wycieczki, wybierasz dodatkowe atrakcje i płacisz przelewem lub kartą. Ot, tyle potrzeba, żeby zaplanować relaksujący tydzień na Malediwach albo pełne przygód wakacje w Kenii. Kupon rabatowy Wakacje.pl to gwarancja niskich cen, zwłaszcza w Cyber Monday. Każdemu należy się odpoczynek, a teraz możesz sobie na niego pozwolić i przy okazji zaoszczędzić. Czy to nie najlepszy sposób na jesienną chandrę?