Kontakt z Warsaw Sneaker Store dostępny jest poprzez infolinię, e-mail lub Messengera. Pracownicy sklepu są do dyspozycji klientów w godzinach 08:00-16:00 od poniedziałku do piątku.
Klienci posiadający konto w sklepie internetowym mogą skorzystać z darmowej wymiany produktu w ciągu 30 dni od dnia zakupu. Aby wymienić produkt na inny rozmiar lub model, należy zalogować się na konto i zamówić bezpłatnego kuriera DHL. W razie braku produktu możemy również skorzystać ze zwrotu środków.
Wszystkie zamówienia wysyłane są w odpowiednio zabezpieczonych kopertach foliowych, natomiast limitowane edycje produktów wysyłane są w dodatkowym kartonowym opakowaniu. Czas realizacji zamówienia wynosi do 4 dni roboczych.
Najlepszym sposobem na to, aby odebrać w Warsaw Sneaker Store kod zniżkowy, jest zapisanie się na newsletter marki. W ten sposób możemy otrzymać zniżkę 10% na pierwsze zakupy!
Karta podarunkowa to najmodniejszy pomysł na prezent dla każdego. Zamawiając kartę przedpłaconą online możemy wybrać prezent o wartości 100 zł, 300 zł oraz 500 zł. Karta prezentowa jest ważna przez 3 miesiące z możliwością przedłużenia ważności (przy każdym doładowaniu na kwotę minimum dziesięciu złotych).