Jak wygląda procedura zwrotu w Duka?

W sklepie Duka mamy możliwość zwrotu zamówionych produktów w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, należy wysłać formularz zwrotu listownie na adres korespondencyjny sklepu lub wiadomość elektroniczną na adres: sklep@duka.com.
Procedura zwrotu w Duka w trzech krokach: Zabezpiecz zwracany towar do transportu.Dołącz do przesyłki zwrotnej formularz zwrotu (do pobrania na stronie Duka.com)

Odeślij towar na adres:
DUKA Zwroty - No Limit Pruszków
Hala numer 4
ul. Przejazdowa 18
05-800 Pruszków

Wszelkie koszty związane z przesyłką zwrotną pokrywa kupujący. Duka sklep zobowiązuje się do zwrócenia kosztów produktu oraz dostawy towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej. Pieniądze zostaną zwrócone taką samą metodą, jaka została użyta do opłacenia zamówienia. W przypadku płatności za pobraniem, pieniądze zostaną zwrócone na podany w formularzu zwrotu numer konta bankowego.

Jak dokonać reklamacji w sklepie internetowym Duka?

Wszystkie oferowane w sklepie Duka artykuły objęte są 2-letnią gwarancją producenta, co oznacza, że wykryte wady uniemożliwiające korzystanie z produktu możemy zgłosić w ciągu 24 miesięcy od dnia otrzymania produktu. Aby rozpocząć procedurę reklamacji, należy wypełnić formularz reklamacji dostępny na stronie: https://duka.com/pl/reklamacje lub (dotyczy zamówień dokonanych przed 21.08.2019 r.) skontaktować się ze sklepem poprzez wysłanie wiadomości na adres: reklamacje@duka.com.
W razie uznania reklamacji przez sklep, możemy skorzystać z możliwości naprawy towaru, wymiany na nowy lub zwrotu pieniędzy.
Reklamowane towary należy wysłać na adres sklepu (taki sam jak w przypadku zwrotów). Duka pokrywa koszty przesyłki – klienci reklamujący towar otrzymują zwrot w wysokości 9,90 zł na poczet pokrycia kosztów przesyłki reklamowanych towarów.

DUKA CASHBACK

DUKA cashback ozdobi Twój portfel pieniędzmi

Cashback DUKA jest usługą, która pozwoli Ci nieco zaoszczędzić podczas każdych zakupów w Twoim ulubionym sklepie! Jesteś zainteresowana? W takim razie jak najszybciej załóż darmowe konto na stronie alerabat, zaloguj się i przejdź na stronę DUKA. Jeśli chcesz, to możesz zautomatyzować ten proces dzięki naszej alerabatowej wtyczce. Jej zainstalowanie sprawi, że od aktywowania opcji cashback DUKA będzie Cię dzieliło dosłownie jedno kliknięcie. Ponadto przetestujesz wszystkie aktualnie dostępne w sklepie kody rabatowe. Oszczędzanie może być całkiem proste, prawda? Wiele osób nie jest zainteresowanych cashbackiem, ponieważ zwracane kwoty wydają im się nieatrakcyjne. To spory błąd, ponieważ osoby wyspecjalizowane w oszczędzaniu doskonale wiedzą, że najlepsze efekty przynosi regularność – nawet jeśli odkładamy nieduże kwoty! Dzięki usłudze DUKA cashback łatwo to zaobserwujesz, ponieważ Twoje pieniądze będą wracały na konto w naszym serwisie, a gdy suma zwrotów przekroczy 50 złotych, będziesz mogła zlecić przelanie środków na swój rachunek bankowy.

Duka kod rabatowy – sprawdź bestsellery z oferty!

Duka to idealne miejsce dla wszystkich, którzy poszukują designerskich dodatków, które stworzą niepowtarzalny charakter wnętrza. W ofercie znajdują się zarówno produkty z regularnego asortymentu, jak i limitowane edycje oraz artykuły sezonowe. Wszystkie oczywiście w najniższych cenach!

Chlebak Duka

Jakie cechy powinien spełniać chlebak? Przede wszystkim liczy się solidność i ochrona przed wysuszeniem pieczywa. Warto jednak zadbać o to, żeby chlebak wpasował się w wystrój kuchni – może być bowiem również wspaniałym dodatkiem urozmaicającym kuchenne wnętrze! Dostępny w regularnej ofercie Duka chlebak Daglig to jeden z największych hitów skandynawskiej marki. Prosty i elegancki, zapewnia długotrwałą świeżość pieczywa, a przy tym nadaje uroku kuchni. Minimalistyczny chlebak Daglig w kolorze beżowym to idealne dopełnienie kuchni w stylu skandynawskim. Niepozorny, nierzucający się w oczy, perfekcyjnie trzyma świeżość... a do tego kupując go teraz dostaniemy w Duka rabat w wysokości aż 23%!

Duży wybór kieliszków na każdą okazję

Kieliszki do szampana, martini, a może białego wina? W Duka kieliszki do każdego trunku dostępne są w najniższych cenach, dzięki czemu nie musisz martwić się o koszty! Na szczególną uwagę zasługuje zestaw kieliszków do martini Duka Aura, z którym poczujesz się niczym na luksusowym przyjęciu rodem z filmów o Jamesie Bondzie!
6-elementowy zestaw kieliszków do martini jest stworzony z myślą o drinkach na bazie wermutu, a charakterystyczny design zachwyci elegancją na każdym przyjęciu. Co ważne, kieliszki nadają się do mycia w zmywarce, a wykorzystując Duka kod rabatowy na tę szczyptę elegancji można sobie pozwolić nawet przy najniższym budżecie.

Nawilżacz powietrza taniej wykorzystując kod rabatowy Duka

Nawilżacz powietrza wcale nie musi być nudny! Tylko teraz w sklepie internetowym Duka znajdziemy ultradźwiękowy nawilżacz powietrza Duka Humid, który nie ma nic wspólnego z tradycyjnymi gigantycznymi sześcianami, które tyle nawilżają, co szpecą pomieszczenie.
Model Humid z zasilaniem sieciowym nie tylko udrożnia powietrze, lecz także staje się swoistą dekoracją. Nawilżacz, który dostaniemy wykorzystując w Duka rabaty za mniej niż 300 złotych zachwyca podłużnym kształtem, dzięki któremu idealnie wtopi się w pomieszczenie pełne drewna i zieleni. Urządzenie wykonane jest z tworzywa sztucznego imitującego drewno i dostępne jest w dwóch wersjach kolorystycznych, jednak zdecydowanie największym hitem jest model w odcieniu brązowym. Jedni pomyślą, że to kolejna drewniana rzeźba, inni pomylą go z eleganckim wazonem – nikt nie domyśli się, że tak może wyglądać nawilżacz powietrza! Szczególnie, że ultradźwiękowy model pracuje tak cicho, że nie sposób go nawet usłyszeć!

Kubek termiczny Duka Vacuum- świetnie trzyma ciepło i nie kosztuje majątku!

Długo szukałam kubka termicznego, który byłby jednocześnie pojemny i prosty w estetyce. Za każdym razem coś było nie tak: albo kubki ładne (ale drogie i o małej pojemności) albo tanie, a brzydkie. W końcu znalazłam w Duka kubek termiczny skrojony pod moje potrzeby. Jest w nim to, czego potrzeba: 500 ml pojemności i minimalistyczny design. Kubek jest prosty i pozbawiony udziwnień w stylu „ergonomiczny kształt dostosowany do kształtu dłoni” które prawde mówiąc bardziej denerwują, niż pomagają. Chociaż widziałam w outlecie Duka termos, szybko wygooglowałam czy nie jest dostępny online w niższej cenie. I co? Z okazji Black Friday były w Duka rabaty na -30%, więc za kubek zapłaciłam +/- 25 złotych mniej. A żeby ciąć koszt wybrałam oczywiście odbiór w salonie. Mocno polecam kubek Vacuum zwłaszcza osobom które cenią sobie styl i wygodę. Kubek trzyma ciepło przez pół dnia więc nie trzeba na hejnał wypijać herbaty tylko można się nią podelektować. Ja wybrałam biały model, ale były jeszcze w Duka kubki czarne, różowe, niebieskie i szare. W tej cenie nie znalazłam żadnego lepszego modelu (a szukałam dość długo). Jeśli chodzi o minusy to chyba tylko to, że nie można myć w zmywarce. A poza tym złego słowa nie mogę powiedzieć. Jak dla mnie rewelacja.

Ola

Więcej informacji o Duka

Chociaż marka Duka powstała w 1962 r., historia firmy sięga roku 1920 r., kiedy to Hjalmar Blomkvist otworzył swój sklep w szwedzkim Linköping, siódmym pod względem liczby ludności mieście w Szwecji. Początkowo w asortymencie sklepu znajdowały się przede wszystkim naczynia kuchenne i porcelana, jednak wraz z upływem czasu oferta sklepu powiększała się o kolejne produkty i stała popularna w całej Szwecji. Szybki rozwój i kolejne placówki na terenie całego kraju doprowadziły do tego, że w 1962 r. nowi właściciele sieci sklepów Hjalmara Blomkvista połączyli siły z aż 16 innymi sprzedawcami, tworząc wielką markę Duka. Od tego czasu sklep zaczął rozwijać swoje charakterystyczne wzornictwo, co poskutkowało gigantyczną ekspansją międzynarodową.
Nad Wisłą Duka pojawiła się w 1999 r. i od tego czasu otworzyła ponad 70 salonów. Obecnie dla sieci Duka Polska jest strategicznym rynkiem – aż 90% działalności sieci Duka to rozwój na terenie Polski, gdzie skandynawska marka stała się jednym z najważniejszych graczy na rynku.

Gdzie znajdują się salony Duka?

Salony Duka znajdują się głównie w galeriach handlowych w dużych miastach. Najwięcej salonów Duka znajduje się w następujących lokalizacjach:
Duka Warszawa: 14 salonów
Duka Kraków: 4 salony
Duka Poznań: 4 salony
Duka Szczecin: 4 salony
Duka Wrocław: 3 salony
Duka Katowice: 3 salony

Duka Kitchen Life

Od długiego czasu marka Duka skupia się na rozwijaniu dei Kitchen Life, czyli podejścia do życia, zgodnie z którym kuchnia jest najważniejszym miejscem w domu. Duka wierzy, że kuchnia to przede wszystkim miejsce spotkań, dlatego tak ważne jest, aby było ono pełne praktycznych rozwiązań. Koncepcja Kitchen Life jest unikatowa na skalę światową, a produkty Duka mają być przede wszystkim wygodne. A jeśli wykorzystamy kody rabatowe Duka, wygoda nie musi być zarezerwowana tylko dla najzamożniejszych!

Tam, gdzie Duka kod rabatowy nie jest potrzebny - jeszcze niższe ceny w sekcji „promocje”

Chociaż Duka stara się oferować najniższe ceny na co dzień, to jednak w specjalnej sekcji wyprzedażowej znajdziemy produkty w jeszcze bardziej obniżonych cenach. Regularne wyprzedaże, a także końcówki serii w sekcji promocji sprawiają, że możemy dostać najciekawsze produkty z asortymentu z upustem sięgającym nawet 60%. W sklepie internetowym Duka rabat na przecenione produkty nalicza się automatycznie, dlatego nie musimy szukać kodów zniżkowych – niska cena dostępna jest dla wszystkich, zgodnie z zasadą „kto pierwszy, ten lepszy”!

Największy salon Duka w Galerii Młociny

Nie jest tajemnicą, że każda wielka firma posiada ten jeden salon, który ma być flagowym punktem sprzedaży, pełniącym przy okazji rolę showroomu. Apple posiada swój salony przy Fifth Avenue, natomiast Duka niedawno otworzyła swój największy sklep stacjonarny w warszawskiej Galerii Młociny. Bez dwóch zdań stołeczny salon Duka imponuje – jest nie tylko największym sklepem Duka w Polsce, lecz także posiada największy asortyment. Znajdziemy tu największy wybór produktów, które niekiedy dostępne są tylko online. Ale mieszkańców spoza Warszawy pocieszamy – organizowane w sklepie internetowym Duka promocje sprawiają, że zakupy online są znacznie tańsze. A do tego nie musimy jeździć do największej galerii handlowej w Warszawie!

Otrzymaj dodatkowy kod rabatowy Duka z newsletterem!

Sklep internetowy Duka oferuje wyjątkową promocję, w ramach której za zapisanie się na newsletter możemy otrzymać rabat Duka w wysokości 10% na pierwsze zamówienie. Kod rabatowy jest jednokrotnego użytku i obejmuje wszystkie produkty z asortymentu sklepu.

Black Friday Duka

W sklepach Duka Black Friday to dzień, kiedy klienci mogą liczyć na wyjątkowe zniżki. Tradycją stało się, że sklepy w ten jeden dzień w roku oferują wyjątkowe rabaty, dzięki którym możemy dokonać zakupów w znacznie obniżonych cenach. Co roku w Black Friday Duka oferuje zupełnie inne rabaty – oferowane zniżki różnią się od siebie co roku. A jakie w salonach Duka promocje w nadchodzący Czarny Piątek? Tego nie wie nikt, ale jedno jest pewne: będą to naprawdę duże rabaty! Zastawy stołowe, garnki i akcesoria kuchenne z wielkimi rabatami, dochodzącymi nawet do -50%? A może promocja dwa w cenie jednego? Chociaż w sklepach Duka Black Friday to zawsze wielka niespodzianka, to jednak możemy w ciemno obstawiać, że rabaty będą gigantyczne!

Duka Cyber Monday

Warto przy tym pamiętać, że czarny piątek to niejedyny dzień na korzystanie z wielkich wyprzedaży! Po obowiązującym głównie w salonach stacjonarnych Duka Black Friday czas bowiem na Cyber Monday, czyli wielkie promocje w sklepie internetowym! Tak samo, jak tradycją stało się, że w piątek po Dniu Dziękczynienia należy dokonywać zakupów w sklepach stacjonarnych, tak należy pamiętać, że w Cyber Monday Duka kusi rabatami na swojej stronie internetowej. Podczas drugiej rundy wielkich przecen w internetowym katalogu Duka kody rabatowe na wszystko, a do tego darmowa dostawa dla wszystkich zamówień! Tyko w Cyber Monday dostaniemy w Duka sztućce i wszystkie inne niezbędne akcesoria taniej o co najmniej 30%! Dla takich promocji warto się poświęcić – a Cyber Monday to data, której nie może zabraknąć w żadnym kalendarzu!