Jak wygląda procedura zwrotu w Morele?

W Morele zwrot produktów możesz zrealizować bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od zakupu. Zrobisz to prosto po zalogowaniu na swoje konto morele. Jeśli robiłeś zakupy bez rejestracji, specjalny formularz zwrotu znajdziesz na stronie sklepu. Po zgłoszeniu zwrotu zabezpiecz i zapakuj produkt, a następnie odeślij go na adres:
Morele.net Sp. z o.o.
Dział Obsługi Zwrotów (DOZ)
ul. Wiejska 166
41-216 Sosnowiec.

Na stronie sklepu znajdziesz etykietę z wypełnionym polem adresowym. Wystarczy ją wydrukować i nakleić na przesyłkę, żeby procedura była jeszcze łatwiejsza. W Morele zwroty pieniędzy realizowane są w ciągu 3 dni.

Zwrotom nie podlegają:
- produkty cyfrowe aktywowane po zakupie,
- produkty multimedialne po otwarciu opakowania, w którym zostały dostarczone,
- produkty higieniczne po otwarciu opakowania, w którym zostały dostarczone.

Zastanawiasz się, czy jest możliwe w Morele anulowanie zamówienia? W tym celu najlepiej skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.

Jak złożyć reklamację w Morele?

Choć Morele współpracuje tylko ze sprawdzonymi producentami i dużej renomie na rynku, może się zdarzyć, że trafi do Ciebie wadliwy lub uszkodzony produkt. W takiej sytuacji możesz złożyć reklamację. Zwykle masz na to 2 lata od zakupu, chyba że jest napisane inaczej w karcie gwarancyjnej. Reklamacje najlepiej składać bezpośrednio u producenta – szczegółowe informacje, jak to zrobić, znajdziesz w dokumentach dołączonych do zakupu lub na stronie producenta. Jest to najszybsza forma reklamacji. Dodatkowo część produktów objęta jest gwarancją door-to-door, co oznacza, że po tym, jak zgłosisz reklamację, producent wyśle do Ciebie kuriera, który zabierze sprzęt do naprawy, a potem dostarczy go pod Twoje drzwi.

Możesz też zgłosić reklamację za pośrednictwem Morele, natomiast taka droga przedłuża czas rozpatrzenia zgłoszenia. Jeśli się na nią zdecydujesz, wypełnij formularz reklamacyjny dostępny na stronie Morele i czekaj kontakt ze strony pracowników sklepu, którzy poinformują Cię o dalszych krokach.

Z Morele składanie komputera jest proste jak nigdy

W Morele znajdziesz nie tylko gotowe komputery PC i laptopy, ale także części komputerowe. Chcąc złożyć komputer dostosowany do twoich potrzeb, wszystkie podzespoły zamówisz w jednym sklepie – morele.net. Wykorzystaj kod rabatowy Morele, aby kupić je w promocyjnych cenach. Sprawdź udostępniony przez Morele konfigurator PC i złóż upragniony komputer jeszcze wygodniej i szybciej. Konfigurator umożliwia Ci wybór najważniejszych komponentów do twojego peceta. Wystarczy kilka kliknięć myszką, aby wybrać kompatybilne ze sobą podzespoły, takie jak procesor, karta główna, karta graficzna, pamięć, zasilacz, obudowa. Oprócz tego możesz dostosować także pozostałe elementy, między innymi dyski SSD, systemy operacyjne, chłodzenie itp. Morele sklep służy też poradą, jeśli nie jesteś pewien, który element wybrać. Nawet najbardziej wymagający klienci znajdą w Morele to, czego potrzebują.

W Morele kod rabatowy uprzyjemni Ci zakup sprzętu fotograficznego

Wybór sprzętu dla miłośników fotografii jest obecnie praktycznie nieskończony. Aparaty cyfrowe, lustrzanki, obiektywy, kamery i niezbędne akcesoria to tylko niektóre elementy, w jakie może się zaopatrzyć obecnie fotograf. Poza tym dużą popularnością cieszą się również drony, których szeroki wybór również można znaleźć w sklepie Morele. Zarówno fotograf amator, jak i profesjonalista, znajdzie tu wszystko, czego potrzebuje do robienia najlepszych zdjęć. Pobierz do Morele kod rabatowy, aby zakupy fotograficzne zrobić w najlepszych na rynku cenach i zaoszczędzić nawet kilkadziesiąt produktów. Kod promocyjny pozwoli ci kupić dokładnie to, czego potrzebujesz, i jeszcze więcej, a stan twojego konta ci podziękuje. Nie rezygnuj z rozwoju i realizacji marzeń. Zamów nowy aparat lub kamerę już dziś w rewelacyjnej cenie i zacznij tworzyć treści do internetu albo klimatyczne sesje fotograficzne.

Morele to świetny sklep

Zawsze zastanawiałam się, jak to jest, że mój mąż potrafi tak świetnie ogarnąć te wszystkie nowinki technologiczne. Nieraz sam sobie składał komputer, doskonale wie, który smartfon wybrać dla nas, kiedy przychodzi czas wymiany, a jak poproszę go, żeby mi zamówił jakiś sprzęt do kuchni, albo suszarkę czy szczoteczkę elektryczną, to zawsze zamówi najlepsze na rynku i jeszcze w dodatku mega tanio. A kiedy go o to pytałam, to tylko uśmiechał się tajemniczo. Aż tu niedawno się wydało! On to wszystko znajduje na morele.net! śledzi ich kanał na youtube, więc wie, co tam nowego w tych technologiach, a poza tym, jak czegoś potrzebuje, to sobie sprawdza ich ofertę, potem poluje na kod rabatowy Morele i bach! Zakupy zrobione. Ależ byłam zaskoczona. A potem sprawdziłam sama. I faktycznie! Morele to świetny sklep. Znalazłam tu wiele interesujących mnie produktów – ekspresy do kawy, blendery, rowerki stacjonarne, wyposażenie biura, smartwatche. Już mam na oku kilka konkretnych modeli. Zapisałam się na newsletter morele i dodałam wtyczkę alerabat do przeglądarki. Nie musiałam długo czekać, a dostałam z morele kody rabatowe, dzięki którym zamówiłam robota kenwood o 20% taniej! Ha, i kto tu jest teraz mistrzem zakupów? Musielibyście zobaczyć minę męża, był tak zaskoczony, jak paczka przyszła. Zdołał tylko zapytać, skąd ten zakup. a ja tylko tajemniczo się uśmiechnęłam… ;)

Monika

Więcej informacji o Morele

Początki grupy Morele sięgają roku 2000, kiedy studenci Michał Pawlik i Radosław Stasiak zajmują się budową i administracją sieci komputerowych. Około 2004 roku pojawia się sklep internetowy, który z roku na rok zyskuje coraz większy udział w rynku, rozszerza ofertę o nowe rozwiązania e-commerce i oferuje klientom coraz więcej produktów. Od 2011 roku spółka przejmuje i otwiera kolejne sklepy, rozszerzając ofertę o inne branże poza technologiczną. Obecnie w skład grupy należy także presto, amfora.pl, budujesz.pl, digitalo.pl, HulaHop.pl, motoria.pl, meblujesz.pl i ubieramy.pl. Firma regularnie działa na rzecz zadowolenia klientów, dbając o przejrzysty interfejs, intuicyjną nawigację na stronie czy uproszczenie koszyka. Wychodząc naprzeciw klientom wprowadziła na przykład zakupy bez rejestracji czy rozwiązanie „kliknij i kup”. W 2019 roku Morele wprowadziło aplikację mobilną. Sklepy grupy Morele.net oferują klientom ponad milion produktów, odwiedza je ponad 3 miliony klientów miesięcznie, a średnia zamówień wynosi 5 tys. dziennie.

Nagrody i wyróżnienia

Na koncie Morele.net jest szereg nagród i wyróżnień. Sklep był wielokrotnie wyróżniany ze względu na innowacyjność i wzorową obsługę klienta. Wielokrotnie otrzymywał nagrodę Opineo w kategorii mega-sklepy (1 miejsce w latach 2014-2016). Znalazł się na 1 miejscu w rankingu Wprost i money 2008 w kategorii komputery i oprogramowanie. Otrzymał także nagrodę „Everest 2013 Award for significant growth in last 4 years”, a w 2018 roku został nominowany do Mobile Trends Awards za redesign strony mobilnej i desktopowej. Na temat Morele opinie klientów są bardzo pozytywne, a prowadzony przez markę kanał w serwisie YouTube morele.tv ma ponad 300 tys. subskrypcji.

W Morele Black Friday jest prawdziwą ucztą dla geeków

Potrzebujesz nowej karty graficznej do komputera lub szybszego procesora? A może marzy Ci się nowy laptop do pracy i rozrywki? Albo szukasz czegoś jeszcze innego – szczoteczki sonicznej, smartwatcha, orbitreka? Możesz zacierać rączki, ponieważ najlepsza okazja do zakupów nadarzy się już pod koniec listopada. A dokładniej w ostatni jego piątek, kiedy trwa w Morele Black Friday. Spodziewaj się wtedy olbrzymich obniżek i fantastycznych okazji zakupowych. Zrób listę prezentów dla siebie i bliskich, pobierz czarnopiątkowy kod promocyjny Morele i ciesz się upolowanymi w rewelacyjnych cenach sprzętami. W Black Friday Morele rozpieszczą Cię niskimi cenami, ponieważ wszystko zamówisz online, bez szukania miejsc parkingowych pod centrum handlowym i stania w kolejkach do kas. Kupuj mądrze – sprawdź na Morele promocje z okazji czarnego piątku i zaoszczędź nawet kilkadziesiąt procent!

Sprawdź, jakie kupony na Cyber Monday Morele ma dla Ciebie

Jednym z najważniejszych dni w roku dla poszukiwaczy okazji jest organizowany przez Morele Cyber Monday. Jest on nawet bardziej celebrowany w sklepie niż wcześniejszy czarny piątek. Dlaczego? To proste! Cyber Monday jest odpowiedzią branży e-commerce na czarnopiątkowe szaleństwo w sklepach stacjonarnych. A ponieważ Morele sprzedaje swoje produkty online, w cyberponiedziałek pełne jest fantastycznie niskich cen. Zgarnij kody rabatowe Morele, dzięki którym zaoszczędzić naprawdę ogromne sumy na swoich zakupach. Rozgość się w sklepie i zamów wszystko, czego potrzebujesz, by zrobić z Twojego komputera demona szybkości, ułatwić sobie pracę w kuchni lub zadbać o zdrowie i dobrą kondycję. Nie zapomnij podczas zakupów o bliskich. Dla nich też znajdziesz w Morele fantastyczne sprzęty domowego użytku i nowe technologie ułatwiające życie. A dostępne w Morele kody rabatowe, jakie znajdziesz z okazji Cyber Monday, pozwolą Ci je zamówić w jeszcze lepszych cenach niż zwykle.