Jak wygląda procedura zwrotu w Zalando Lounge?

W Zalando Lounge zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki z zamówieniem. Zwroty Zalando Lounge są bezpłatne. Aby zrealizować w Zalando Lounge zwrot, należy po zalogowaniu się na konto przejść do zakładki „zamówienia i zwroty” i tam zgłosić zwrot właściwego produktu, wybrać przyczynę zwrotu i postępować zgodnie ze wskazówkami, aby wygenerować etykietę. Etykietę zwrotu należy następnie wydrukować i nakleić na pudełko z zabezpieczonym produktem. Są dwa sposoby nadania przesyłki – w dowolnym punkcie DHL lub u kuriera. Sprawdź, gdzie jest najbliższy punkt DHL i udaj się tam, aby nadać zwrot Zalando Lounge lub na stronie DHL wprowadź jedenastocyfrowy kod z etykiety, wybierz „Nadaj u kuriera” i postępuj według dalszych wskazówek.
Na odesłanie produktu przysługuje 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
Pieniądze zostaną odesłanie niezwłocznie po otrzymaniu przez Zalando Lounge zwracanego produktu lub dowodu nadania.

Jak zgłosić reklamację w Zalando Lounge?

Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, przysługuje Ci w Zalando Lounge reklamacja. W tym celu skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, w wiadomości opisując wadę oraz dołączając od 3 do 5 zdjęć, na których wyraźnie widać defekt. W przypadku reklamacji obuwia załącz również zdjęcia podeszw i obcasów. Wiadomość wyślij na adres: serwis@zalando-lounge.pl.
Reklamacją nie są objęte:
- zużycie produktu, na przykład zdarte czubki butów,
- części wymienne, np. fleki czy sznurówki,
- wady powstałe w wyniku niewłaściwej pielęgnacji lub używania niezgodnie z przeznaczeniem,
- mechacenie się materiału,
- uszkodzenia mechaniczne, np. otarcia, rozerwania, naderwania,
- uszkodzenia chemiczne,
- fizyczny dyskomfort, np. odciski.

Kod rabatowy Zalando Lounge na limitowane kolekcje znanych projektantów

W Zalando Lounge codziennie pojawiają się nowe kampanie. O nadchodzących akcjach klub informuje na kilka dni wcześnie, więc możesz z łatwością zaplanować, kiedy wyruszyć na zakupy. A spieszyć się warto, ponieważ unikatowe produkty rozchodzą się jak świeże bułeczki. W tygodniu polowanie rozpoczyna się o 7.00, w weekend akcje pojawiają się o godzinie 8.00, więc możesz dłużej pospać. ;) Każda akcja obejmuje ograniczony asortyment i trwa do wyprzedania produktów, więc jeśli znajdziesz idealną sukienkę Dolce&Gabbana w swoim rozmiarze, przecenioną o 75%, nie zastanawiaj się, tylko kupuj, bo jeśli nie ty, to na pewno zgarnie ją ktoś inny. Jeśli masz kod rabatowy Zalando Lounge na darmową dostawę, jesteś w jeszcze lepszej sytuacji, bo nie poniesiesz żadnych kosztów wysyłki. W klubie masz dostęp do produktów luksusowych marek, na przykład Moschino, Gucci czy Liu Jo. Jeśli otrzymasz do Zalando Lounge kod rabatowy 10% na zakupy, to wiedz, że jest to swoisty biały kruk, niezwykła rzadkość, dlatego zadbaj o to, by mądrze go wykorzystać. Ale i bez kodu ceny na Zalando Lounge Cię zachwycą. Możesz kupić marki premium za ułamek ich wartości. Śledź nowości, aby nic Ci nie umknęło, a najlepiej zasubskrybuj Zalando Lounge newsletter, a informacje o planowanych akcjach będziesz otrzymywać na bieżąco.

Zgarnij w Zalando Lounge kupon na Twoje ulubione marki

Oprócz szerokiej oferty marek premium w Zalando Lounge pojawiają się też popularne marki, takie jak Wrangler, Pepe Jeans czy adidas. Szukaj swojego ulubionego brandu albo przeglądaj zestawienia sezonowe, na przykład płaszcze jesienne lub buty outdoorowe najlepszych marek. Jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie, wybierz coś z kampanii oznaczonej „skrócony czas dostawy”. Dostawa standardowych kampanii może trwać od tygodnia do nawet sześciu tygodni, ponieważ produkty są zamawiane dopiero po zakupie. Dzięki temu możesz się cieszyć ich niską ceną. Jeśli masz w Zalando Lounge kupon na darmową dostawę, wykorzystaj go w ostatnim kroku zamówienia. Jeśli na co dzień lubisz casualowy styl, sprawdź, co ciekawego ma dla Ciebie w Zalando Lounge adidas, Banana Republic lub Esprit. W poszukiwaniu czegoś bardziej eleganckiego zwróć uwagę na kampanie Twinset czy Everybody. Przede wszystkim jednak pamiętaj, by przy okazji zakupów zajrzeć na nasz portal i sprawdzić, jaki jest aktywny w Zalando Lounge kupon rabatowy – gwarantujemy, że jego wykorzystanie sprawi Ci mnóstwo radości. :)

Największy wybór produktów premium

Moda to moja wielka pasja. Uwielbiam wyglądać stylowo i ekskluzywnie. Moja szafa jest obszerna, ale szczególnie dumna jestem z mojej kolekcji dodatków. Biżuterię i zegarki należy bardzo dokładnie dobierać do stroju – diabeł tkwi w szczegółach, prawda? Nie wyobrażam sobie, że miałabym zadowolić się jednymi kolczykami, kiedy jest tyle różnych wzorów i kolorów. Podobnie jest z zegarkami. Ostatnio moją kolekcję zasiliło nowe cudo – przepiękny zegarek Versace, złoty z czarną, analogową tarczą i skórzanym paskiem, elegancko matowym i kruczoczarnym. Całość prezentuje się niesamowicie luksusowo. Właściwie to zaczełam tak planować stylizacje, by móc go założyć, czy to już obsesja? Nie wiem, ale nawet jeśli, to jest on tak obłędny, że nie umiem się powstrzymać. A znalazłam go nie gdzie indziej niż na Zalando Lounge. I to w rewelacyjnej cenie, bo zaoszczędziłam prawie 2,5 tys zł. W Zalando Lounge zegarki z wyższej półki często można upolować mega tanio i ja rozumiem, że nie każdego stać na zegarek za 2 czy 4 tysiące, ale to przecież i tak dużo taniej niż normalnie, a taki zegarek podkreśla mój status i sprawia, że czuję się po prostu lepiej. Na Zalando Lounge jestem codziennie, mam taki rytuał poranny, że popijam kawę i przeglądam nowe promocje. Tym bardziej cenię sobie częste w Zalando Lounge kody rabatowe, jakie otrzymuję, bo dzięki nim czuję się jeszcze bardziej rozpieszczona. Szczerze polecam dołączenie do klubu Zalando Lounge, bo jest tam chyba największy wybór produktów premium w sieci, w dodatku w bardzo dobrych cenach.

Alicja

Więcej informacji o Zalando Lounge

Zastanawiasz się, co to jest Zalando Lounge? Jaka jest różnica pomiędzy Zalando Lounge a Zalando? Spieszymy z odpowiedzią. Zalando Lounge jest młodym dzieckiem grupy Zalando SE, klubem zakupowym, który oferuje dostęp do setek ekskluzywnych kampanii w niesamowicie niskich cenach. Powstało w 2010 roku, a po 10 latach działa na 11 europejskich rynkach.

Elitarny klub zakupowy podbija Europę

Atrakcyjne oferty Zalando Lounge są dostępne tylko dla zarejestrowanych klientów. Możesz założyć nowe konto lub zalogować się danymi z konta Zalando. Codziennie otrzymujesz informacje o nowych promocjach, które sięgają nawet 80% zniżki. Już 15 milionów członków klubu ma dostęp do produktów światowych marek w niewiarygodnie niskich cenach. Po sukcesie w rodzimych Niemczech oraz Austrii przyszedł czas na rozszerzenie działalności na nowe rynki. W 2011 roku pod nazwą Zalando Privé klub poznali Francuzi, rok później Zalando Lounge pojawiło się w Holandii i Belgii, a od 2013 roku do klubu mogą dołączać mieszkańcy Finlandii, Danii, Szwecji i Szwajcarii. Na rynek Wielkiej Brytanii Zalando Lounge weszło w 2014 roku, we Włoszech pojawiło się w 2016 roku, a nad Wisłę zawędrowało w 2017 roku. Rok później do Zalando Lounge mogli dołączać Hiszpanie.

Wyraź swój styl z Zalando Lounge

Szeroki asortyment odzieży i ubrań oraz dostępność różnorodnych stylów na Zalando Lounge sprawiają, że łatwo znaleźć tam coś dla siebie niezależnie od rodzaju sylwetki, stylu życia czy gustu. Zalando Lounge dba o to, aby kampanie wpisywały się w najnowsze trendy, a oferowane produkty odpowiadały na potrzeby nowoczesnego odbiorcy. Doświadczenie i wiedza na temat mody mają odzwierciedlenie również w licznych publikacjach na temat trendów. Zainspiruj się, odwiedzając Poradnik Mody Zalando Lounge, na którym znajdziesz ciekawe artykuły, oraz Magazine Zalando Lounge, który pomoże Ci rozeznać się w szeroko pojętej modzie, znaleźć swój styl, a także przybliży Ci wiedzę z zakresu tekstyliów. To pełna inspiracji lifestyle’owych platforma, która zaciekawi Cię nie tylko ciekawostkami modowymi, ale też podrzuci inspiracje związane z dekoracją wnętrz, dbaniem o urodę i kulinariami.

Black Friday Zalando Lounge

Chcesz poczuć w czarny piątek prawdziwe emocje? Rozkoszować się radością z niewiarygodnie niskich cen? Kupić cudne rzeczy naprawdę duuuużo taniej? Odwiedź w Black Friday Zalando Lounge, a wszystko to stanie się Twoim udziałem. Markowe kolekcje, które ogrzeją serduszko w mroźny dzień i ceny, dzięki którym zaoszczędzisz nawet 80% wartości produktu! Takich okazji nie znajdziesz nigdzie indziej. Kupony rabatowe Zalando Lounge tego dnia są jeszcze lepsze niż zwykle. Przeglądaj wyjątkowe kampanie i dodawaj do koszyka wszystko, co wpadnie Ci w oko, bo towar znika w kosmicznym tempie. W koszyku podaj kupon Zalando Lounge, żeby otrzymać darmową wysyłkę i ciesz się najlepszymi zakupami w roku.

Cyber Monday Zalando Lounge

Zalando Lounge nie zwalnia tempa po czarnopiątkowym szaleństwie, a promocje nadal trwają. W końcu nadchodzi cyber poniedziałek, czyli dzień, w którym najlepsze promocje znajdziesz online. Z okazji Cyber Monday Zalando Lounge przygotowuje dla Ciebie świeżutką dawkę wyjątkowych obniżek cen produktów znanych, światowych marek i designerów. Zapisz się na tworzony przez Zalando Lounge newsletter, aby w pierwszej kolejności zostać poinformowanym o czekających na Ciebie akcjach. Już o 7.00 zajrzyj na stronę klubu i dodaj do koszyka cudne buty, torebkę i płaszcz. Pamiętaj, że asortyment jest ograniczony, więc nie zastanawiaj się zbyt długo. W ostatnim kroku przed finalizacją zamówienia wpisz kod rabatowy Zalando Lounge i ciesz się dodatkową zniżką lub darmową dostawą.